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楽天さんから丁寧なお電話をいただきました。

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先月末に届いた不正通知(楽天ドライブ)に、びっくりしたよね。見るからに怪しげな英文にイラスト。これにビビって"Pay Now"をタップしちゃうユーザーっているの? 怪しすぎるやん。

てなワケで、内容読むまでもないけれど、英語だからと言って脊髄反射するのもなんだかなぁと思う次第。当方、学生時代の英語は得意科目の一つだった。ネイティブ並に喋れるほどじゃないけれど、ビジネス・シーンで戸惑うことはなかった。おかげで、英語の絡む仕事は、次々に回ってきて、美味しい思いをしましたね。ほとんど接待レベルの海外出張に何度も指名された。出張手当は1割5分増だし、代休も取らせてくれた。でも、そんな呑気な時代は、AIの出現で終わりました。英語を勉強する必要さえなくなったのだから。

脱線しました。
楽天ドライブからの不審な通知からしばらくして、楽天さんから注意喚起と、パスワード初期化の案内をメールでもらってました。突き上げが激しかったのか、本日、さらにお詫びの電話ももらった。丁寧な対応に頭が下がります。


7 件のコメント
1 - 7 / 7
これ来たときに、リンクがrakuten.co.jpになってるのを確認してクリックしちゃったんだよねえ・・・(何度見てもrakuten.co.jpだったしドライブ開いたし・・)
クレカ番号だのpayなんたらとかはやってないけど・・

特に異常はなかったんだけど(ちょっとしまったと思った)、本日、不正アクセスの可能性があったからパスワード初期化したって来てた・・・
googleから楽天に入ってパスワードリセットしましたよ

>> pmaker さん

HTMLなどでは、リンクのURL自体を表示させず、「こちらをタップ」などの文字列を表示させる事ができますよね。
その機能を使って「rakuten.co.jp」と書いておいて実際のリンク先URLは異なる所に設定されている事がありますよ。
そういうフィッシングメールを時々見ます。リンク先URLまでチェックした方が良いですよ。

と書きましたが、「ドライブ開いたし」と書かれているので、何か違う仕組みを使っているのかな。ちょっとわかりませんが…
フィッシングメールも巧妙になっているので、自分が詳しいと思っている人でも怖いですね。
(私も引っ掛かりかけたことがあります)

>> さと さん

一度きりで消えちゃったんで、なんだったかわからないのですが、ドライブだかが開いて、特にメッセージもなく・・・
なので、引っかかったんだけど、愉快犯かなにかかと思ってました

楽天からリセットしたメールをもらってやらかしたことがわかりました
よくあるクラッキングに間に入り込んで、パスワードとかを盗んで、そのまま正規のサービスに繋げるのがあるので、それかなあ
楽天が検出したので不完全だったか防いでくれたのでしょう

反省しきりです😅

>> pmaker さん

ここを見ると、アプリから通知が来たように見えるフィッシング詐欺だったとか?
メールではないのですね。ではリンク先として出たURLも本当かどうかわからないかも!?詳しくはわからないですが…
クラッキング?!としたら怖過ぎますね。楽天が被害者特定できたという事から有り得る??

https://news.yahoo.co.jp/articles/aa927a51ad10caa302bb0cf8da5b35b9225630c1

>> さと さん

そのとおりですね
直後に通知履歴を確認したのですが残ってないので、どういう仕組みで送ってきたのか知りたいですね
メールちゃうで、通知やで。
詳しい仕掛けは、分かってるやろうけど、教えてくれへんで。教えたら真似しよる。
8月13日時点で、
「安全性を確認したうえで、8月4日(火)15:00に再開しております。」と書いてありますが、原因、再発防止策がまったく発表されていません。この状況で再開されても信用できないので問合せしてみました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3809/

回答によると、
「楽天ドライブがプッシュ通知に利用している一部システムのアカウントに、不正アクセスが行われたことを確認しております。」※原文のまま
とのこと。
さて、さらなる詳細の発表があるのか、このままお茶を濁すのか。。。
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