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povoのワンストップMNP転出できず。

このたびpovoからIIJmioにMNPしました。ワンストップMNPをしようとしたのですが上手く行かず、結局MNP予約番号を発行して手入力することにしました。

顛末は以下の通り。
①IIJmioサイトからMNPのボタンを押下してpovoのログイン画面に遷移した。
②povoのログインメールアドレスを入力し、届いたメールの認証番号を入力した。
③くるくる回る画面か表示されたまま先に進めず。
④なぜ進めないのか調べてみた。
・時間帯が悪いのかと思い確認したが24時間OKとのこと。
・最初はiPhoneで操作していたがSafariなどの設定に問題があるのかと思い、Androidでやってみたが同じであった。
・povoのセキュリティ強化のためログインパスコードを追加出来るようになり、追加済みであったが、ログインパスコード入力を要求されなかった。ワンストップMNPのシステムがログインパスコードに対応出来ていないのかと思い、ログインパスコードの認証を無効にしようと思ったが出来なかった。
・IIJmioでワンストップMNPをやめてMNP予約番号入力方式に変更出来ないか調べたところ可能だった。
⑤povoでMNP予約番号を払い出し、IIJmioの画面で入力し、無事手続き終了。

結局、くるくる回る原因は不明のままですが、ログインパスコードがMNP未対応の可能性が高そうだと思っています。すでに手続きは無事終了したのですが気になるので情報をお持ちであれば教えてください。

とりあえずログインパスコードを設定してしまった方はMNPにご注意ください。


5 件のコメント
1 - 5 / 5
 わたしもmineoに乗り換えるときpovoのワンストップ使ったのですがうまくいかず、結局は予約番号で転入しました。
 たぶん、NVNO非対応なのか、うまくいかない率高めなのでしょうね(^^)

>> ゆっくりカタロース さん

そうなのですね。povoはMNP予約番号の払出が早いのでワンストップ使わない方が無難ですね。
私は先月末、mineoからpovoへのMNPワンストップを実施しました。MNPワンストップはトラブルが多く普段は避けていたのですが、今回は敢えてチャレンジしました。
これがすんなりと通り、普通は分からないMNP予約番号もmineoの場合はmineoマイページで確認できます。povoはeSIMで申し込んだので開通もスムーズでした。
  夏休みや遠出のお供にPOVO ?
 タダがイイネ! ・・・ ご利用は計画的に !

https://povo.jp/campaign/detail/new_2606/

>> えでぃ@Since 2015 さん

私も何度かワンストップMNPしましたが問題なく、今回初めてトラブルに遭遇しました。povoへの転入の場合、MNP予約番号を払い出すのはmineoなので問題ないのかも知れません。
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