マイネオの端末購入割引、サポート対応に感謝!
端末追加購入の申し込みをしたすぐ後に、マイネオコインで端末購入代金割引があることを知りました。
「申し込み後の適用はできません」との文章コメントがあったのですが、ダメもとでサポートダイアルに電話したら、とても丁寧な対応で状況を聞いて頂き、可能です(サポート側でキャンセル+再購入手続き)とのこと。とてもありがたかったです。(気づいてすぐに電話したのもよかったのかな)
マイネオ契約7年目になりますが、ユーザーサポートに力を入れられていることを、今回の対応ですごく実感させて頂きました。これからもずっとユーザーに寄り添ってもらえることを期待してます。
本当にありがとうございました。<(_ _)>
これからもず~っとマイネオ継続させてもらいます。
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