ヒューマンエラーとレジの現実

レジでミスするのってまずいとは思いますけど起こりえることだと思います。
わたしはお客として間違えられたこともあって指摘したことありますけど、自分がレジしてるときに間違ったこともあります。
レジっていろいろと割引とか読み取りまちがえとか複数の割引が同時にできないとか先にこちらの割引を通さないと同時に割引が通せないとかなかなか複雑になってたり逆にレジがアナログすぎて割引のボタンもひとつずつ毎回戻しというボタンを押してから割引バーコードだったりします。
つまり、いくら注意して神経張っていても間違えはあり得ます。
あってはならないことだけど、あり得ますし、レジ打ちしてると余計に間違いは様々な要因から間違いは起こりうると痛感しますし、これはお客としてレジ打ちしてもらっているときにも思っていたことだし誰もがミス起こりそうだなと思っていると思います。
おそらく毎日日本中のレジでミスが起こりまくっていると確信しています。
ヒューマンエラーなんだから間違ってもいいと言っているわけではありません。
間違うことはあり得るので互いに注意して怒らず陰湿にならないにしましょうよということを言いたいのです。
陰湿に口コミに書き込むのではなく直接問い合わせて訂正や謝罪を簡単に求めれば必ず認められるし怒る必要はないと思うのです。
あなただって毎日まちがったことしてるでしょう？
あなたは間違えませんか？失敗しませんか？
わたし失敗しませんからですか？
いや、人間は毎日間違えを犯しながら生きています。
自分を許すのに他人を許さないのは正しい生き方ですか？
あなたは間違えないというならあなたの生き方がまちがっている証拠なのではないでしょうか。
ユルヤカニ生きましょうよ。