使いすぎ？ホームルーターの現象

ドコモ、楽天のサポートに訊く事です。

原因を忘れましたが、一度壊れて買い替えましたね。パケ詰まりというより、単純に通信不可になることがあったと記憶しています。

ただ今回はSIMカードの交換などで直る可能性があるよえにも見えます。

あるいは両機種寿命かもですね。

定期的な再起動をオススメします。
（自動再起動の設定があります）

マイピタの場合、夜間に使いすぎると速度制限が発生します。これはキャリアの仕様だそうですので、マイネオで対応できないといわれました。わたし、マイネオau回線で今月も220GB使ってます。固定回線代わりに使うのは辛そうですね。

>> NpriB118 さん

ありがとうございます
機器の故障を疑いドコモホームルーターからauのL13に取り換えてます
ですが取り替えてもその月の月末ごろになる現象が出ます
シムカードも清掃（接点復活剤等々）したりしましたが同じ
アドバイスのように
消去法でシムカードの可能性がありそうなので交換してみます

>> nak-tek さん

ありがとうございます
イレギュラーな使い方なのでサポートは無理だと思います
ドコモは既存回線値上げという対応があったの解約
楽天は推奨端末でないため不可です

>> うにょん星人 さん

ありがとうございます
やっぱりそれしかないんでしょうね
リセットしてから（20日～30日）通信量が多くなったら現れるみたいなので

>> いい福ちゃんねる さん

ありがとうございます
ごめんなさいmineo回線やauソフトバンク等々は制限があるのでホームルーターでの利用はしていません
唯一無制限でシム契約だけで運用できるのが楽天シムなので選択地がない状態です
ドコモホームルーターも無制限ですが基本料金が光回線と変わらないため解約しました

>> horafuki uso800 さん

自力救済
しかし、結果的に勉強になります。

パケ詰まりと似て非なる「パケ止まり」の現象です。5G通信と関係ありそうですが、詳しいことはわかりません。

うちの環境でも一ヶ月で数回発生しており、Switchbotアプリの通知で記録されています。ただし、「切断→接続」を自動的に行うため、気が付かないことが多いですね。目前で発生することは稀で、その場合でもルーター本体をクレードルから抜き差しするだけで、すぐに接続します。現象として、移動時に起きる「ハンドオーバー」みたいな感じかな。再接続に要する時間は短いのですが、その間オフラインとなるため、Switchbotの検知に引っかかるのでしょうね。

ちなみに、当方、HR01、L11、A102ZT、SCR01などを使って楽モバさんを固定回線化しており、月間使用量350GB前後です。HR01は楽モバさんの5Gを見つけるけど繋がりません。なので、4G LTE固定で最も安定してましたね。もう手元にないけど。一番酷かったのは、SCR01でした。コイツ、放置してたらバッテリーがﾀﾋんだ。

今使ってるモバイルルーター＋クレードルが最も安定していて、再接続もスムーズです。機種名は教えたれへーん。

追記；povo2.0やmineo-sでも同様な現象に出くわしてるから、楽モバさん特有の現象じゃないよ。基地局の仕様やルーターとの相性も関係すると思う。

あと

povo
mlneoマイソクスーパーライト

を予備回線に持って、24時間使い放題をという手もあるように見えます。

これが動作しなかった場合、端末側の不具合か判断する材料にはなりそうです。

大手携帯電話事業者(MNO)に依頼せずに、勝手に携帯電話の電波を増幅する装置を付けるのは駄目ですね。

・【総務省】携帯電話の電波を中継する装置について
https://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/re/info/chukei/i150114.html

返品可能なら返品しましょう。

>> Kanon好き さん

有難うございます
すぐ返品します

>> Kanon好き さん

受け取り拒否対応指示で返品可能となりますとのことで返品できそうです
教えていただき感謝です
危うく犯罪者になるとこでした

>> NpriB118 さん

有難うございます
povo回線も予備で所有しています
ルータも複数あるので緊急時には何とかなりそうです

色々要因が考えられますね。
個人で出来る事としては、

・ホームルーター本体をなるべく電波の入りやすい窓際等に設置する。

・モードをプラスエリアモードに変更
　⇒プラチナバンドに接続しない場合は必要ないが一応。
加えて下記設定も変更する。
最大通信量設定：999GB
通知設定：通知しない

・Wi-Fi設定の見直し
L13の設定値を見て変更した方が良いなと思った部分。

○2.4GHz帯
帯域幅：20MHzのみに
Wi-Fiチャンネル：1/6/11chいずれかに固定

○5GHz帯
帯域幅：20MHz/40MHz/80MHz
Wi-Fiチャンネル：まずはW56(不安定な場合はW53やW52も試す)

といった辺りでしょうか。
あと月末付近速度が遅くなったりパケ詰まりになりやすい場合は、AdGuardの様な広告ブロックの拡張機能やアプリを使って余分な通信を抑えたり、動画視聴が多い場合は画質設定を下げて少し抑えてみるのが効果あるかもしれません。

なお、お住いの地域の楽天モバイル回線自体が混雑して速度低下している場合は、他社へ乗り換えるしか無いです。
改善の確実性が高いのは月額料金は高くなりますが光回線にするのが良いでしょう。
モバイル回線の通信速度が昔よりも向上したといっても、光回線と比べたら未だに通信品質にかなりの差があります。（^^；
通信量が多いのだったらその方がスムーズに使えるでしょうね。

>> horafuki uso800 さん

>受け取り拒否対応指示で返品可能となりますとのことで
>返品できそうです
それは良かったです。(^^)

>> Kanon好き さん

ありがとうございます
地域が特殊で光回線はソフトバンクとNTTしか選択地がない
あまり速度が必要な環境でない（ホワイトBBが終了しなければそれでも良い運用環境）
ホームルーターを電波の一番届きやすいところは色々試して設置済み
2.4　5GHz等々自分なりに変更もしましたが変化なし
電波は4G固定です
月一程度のリセットで何とかなってるのですがそれが解消されたらと贅沢な考えがいけないのかもしれませんね

ドコモ社員が飼ってるワンちゃん…！！

当方環境（X11、楽天mno）でも似たような状況です。

楽天様が帯域を絞っているだけと思いながら、使っています。

>> とみぞ さん

画像を見て自分でも確認しました
私の場合は１６０くらいです

>> horafuki uso800 さん

あとはファームウェア更新辺りでしょうか。
Speed Wi-Fi HOME 5G L13の現時点での最新版は「4.0.1_U」となっています。

・【UQ】Speed Wi-Fi HOME 5G L13アップデート情報
https://www.uqwimax.jp/information/202604071.html

あまりお役に立てずすみませんね。（^^；

私が管理でL13を楽天simで月250-350GBくらい使っています
スピテスで10MBpsしか出ない5G↔︎4Gを行ったり来たりする都市部のエリアですが
使用者からメチャ遅いとか繋がら無いとかの連絡は来ないです