MNPで乗り換えるつもりが

3月30日にSoftBankにてMNPの予約番号を取得後、デュアルプラン(D)で申し込みをしましたが、未だに審査可否の連絡すら来ません。(申し込み完了メールは届きました)

申し込んだ時期を考慮し、手続きが混雑しているのだと考え、問い合わせを控えてしましたが、とうとう失効の日になってしまいました。

このまま失効すると、再度MNP番号を取得するところから始めないといけないのですよね。
連絡を怠った自業自得なのですが、ショックです。

【追記】
回答頂き、ありがとうございました。
アドバイス頂きました通り、電話にて確認したところ、
現在の内容で至急審査を行いsimを発送することも出来るが、MNPの完了のため、SIMが届くまでの間は通信出来なくなるとのことだったので、仮番号を再発行することにしました。

ここまでは予想していたのでいいのですが、対応が大変不遜でしたので、まとめます。

・有効期限切れの仮番号で申し込んだ内容そのものがキャンセル扱いとなるため、再度一からの申し込みが必要となる。

・再度申し込んだ内容は、最優先で審査するものの、10日以上を要することを了承して欲しい。(最初に至急審査を行うことで最短で明後日には届くと言ったにも関わらず、です)

・今回のトラブルで発生する損に対する金銭的措置等はない(今月が契約更新月。SoftBankは20日が締め日であるため、今から1週間以上かかると、自動更新となることを伝えてもフォローがありませんでした。)(謝ってはくれましたが…)

キャリアに予約番号を再発行してもらうのも手間です。さらに、契約更新料等の余計なお金がかかります。
繁忙期なのは分かりますが、期限内に完了させられないサービスを提供し、利用者に損失が発生してもフォローが出来ない現状を鑑みると、契約後の対応にも対しても不安を感じます。

また、こちらから連絡して、初めて事態が発覚した、という対応にもがっかりしました。
(「私が言わなければ連絡も何もなく、契約無効になっていたんですよね？」「電話は契約が無効になった後日に差し上げることになっていたと思います…黙ってということは…」っていやいや無効になってからの電話意味あります？)

長くなってしまいましたが、
このような流れでした。

今回の件で、マイネオさんにはご縁がないのだと感じました。
良い勉強になりました。

回答頂きました皆様、ありがとうございました。アドバイス頂いたのにこのような結果になってしまってすみません…

【追記2】
昨日(4/14)、サポートの方に対応してもらえました。
その結果、最初の申し込み内容を適用し、契約させて頂くことになりました。(申し込み日時点のキャンペーンも適用してくれるそうです。)

別会社での契約を検討していましたが、1からということで正直途方にくれていたこともあり、マイネオさんの提案に乗ることにした次第です。

今回対応してもらうことができたのは、この記事に反応して下さった皆さんのおかげだと思います。本当にありがとうございました。

(この記事に反応がなければ、おそらく対応してもらえなかったのではないかと思います)