【アンケート】対面でのリアルサポートアンバサダーは希望されますか？

サポートアンバサダーができる前に、私はグランフロント大阪で開催されたイベントに、相談される側として参加しました。このイベントは運営事務局でも「伝説化」しているモノです。

東京ですと必然的にmineo渋谷の４階に、大阪ですとグランフロント大阪になると思いますが、名古屋での開催もあっていいと思います。名古屋には最強サポートアンバサダーの えでぃ様とサポートアンバサダーの かごめそーす先輩がいらっしゃいますからね😉

3G停波に向けて、この時期、自治体や地域自治会の有志によるスマホ支援会などの活動も幅広く予定されて来ているようです。今回のアンケートの2大都市限定対応というのも 開催者都合の中途半端な感が否めません。対面が必要であれば、既にショップでの対応もあると思うので、そちらの継続的充実を期待したいものです。

>> kc_iOS9.2.1 さん

ご意見ありがとうございます。
マイネオが保有していてユーザーイベントが可能な拠点が東京と大阪となるので、経費をかけないでとなると、こうなります。
東京開催にも大阪から出張となるので、最も費用をかけないのは大阪のみ開催ですが、大阪に交通費をあまりかけずに行けるサポートアンバサダーがそもそも少ないです。

地域での有志の方々のは、ありがたいですね。
それが広まればMVNOへの移行ハードルも低くなるかと。

携帯ショップでの相談やデータ移行等はいろんなサービスで有料化していますので、お得に使いたいというMVNOユーザーには、お勧めしにくいです。

代理店（ユニットコム）さんですが、近所のmineoショップやスポットでミニイベントをするならスケジュールをとって相談受け係をやるのは機会があれば検討したいです！

よく分かりません、ユーザー同士でスマートフォン運用での疑問点を教えてもらうということですか？サポートが必要なら高い料金でもサポートセンターがある（大分減ったようですね）ドコモとかで契約するしかないわけで。開催も東京と大阪しかないなら地方在住の人はないがしろになりますしねぇ…。MVNO ならサポートに頼ることなく自己責任でしょうという意見申し上げておきます。

>> Y.oppo73reno さん

ありがとうございます。
やはり、最近はこの仕組みの認知がないようですね。

mineoではスマホの初期設定やお悩みを1対１のチャットなどでmineo先輩メンバーさんに相談できる、「サポートアンバサダー」制度があります。

https://king.mineo.jp/staff_blogs/1974

オフィシャルサポートでは、お話しにくい他社SIMとのデュアルSIM運用等についても、ご助言したりしています。