ファン∞とくで獲得したコインや交換したクーポン

長期利用特典（ファン∞とく）でmineoコインをたくさんもらうのですが、利用価値、利用場所がない・・

今朝、mineoからメール、10年超えコイン3枚送ります。
サイト確認。
今年6月メールがあった際にだと思うがコイン2枚を「時間無制限かけ放題相当 割引クーポン」に交換したのだが、割引されていない。
> ※コインを「クーポンへ交換→クーポンを適用」が必要（何の通知もない）なぜこの２クッションを必要とするのかは不明。
問い合わせするに、なにやらサポセン曰く、交換しただけで「クーポンの適用をしてないですね、残念でした。」との返事。クーポン発行2カ月経過でコインも戻らずクーポン失効、有効期間内ならコインに戻すことが可能。

持ってるコインの使い道ないから、再度クーポンに交換させてよ、というも適用なくともクーポンへの交換自体が毎年4月更新、年２回までとのつれない返事。（サポセン心の声：しつこいな～、ほんとバカなユーザーだね）
> ※コインは5年有効、クーポンは2カ月有効

あとから確認するに、「クーポンに交換しました」「クーポンが失効しました」の連絡はあった？！、それなら「クーポンが間もなく使用期限です」とかの通知が欲しかった。
時間無制限かけ放題1210円×2回：コイン4枚=クーポン2枚、大きな損失です。
コインまだ14枚もあるよ。
他の方も書いてるが、mineoは長期で使うのではなく、MNPで出たり入ったりするサブ回線で使用のが一番いい、コイン含め長期のメリットは何一つない。

mineoサポセン、連絡手段たくさんあると書いておきながら、本人確認ができないので結局平日昼間に電話を要する、電話して欲しいというのもダメと。この辺は関電という土管屋さんならでは。まぁ役員に友人いるので100年変わらない企業というのはよく知ってる。

少し関係する話としては、eoプレミアムクラブのeoポイントも使い道なし、失効するのみ、パケットに替えても貯まる一方。他社に交換させてほしいよ。

コメントいただいたくじ引きは一回キンドルホワイトペーパーが当たった。それ以降は当選なし。