とあるジムの解約をしようと思ったら…

お久しぶりのマイネ王アクセスです。
mineoもSプランからAプランに変更し、AQUOS sense9で利用しています。

ところで、春頃に妻がとある女性専用ジムと契約をしました。チラホラ通っていたのですが、妊娠が10月に発覚したことを踏まえ、解約をすることに。
ところが、解約を行うために連絡を取ろうにも、このジムのホムペに電話番号の記載がない。何ならインスタのDMかLINEでご相談を…とある。
妻に「インスタで連絡してみた？」と聞いた所、してみたけど返信がないと来た…んーマジか💦

妻も妊娠悪阻で動けない状況となっていたこともあり、とりあえず私でコンタクトを取ってみるか…と思い立って、LINEで連絡。すると…

1時間くらいで返信が来たと思ったら、退会連絡用とされる別のLINEアカウントへ誘導する内容。そのLINEの追加をしてみたら、こんな画像が添付されてきました。

ちょっと待て。利用規約？？？

普段、何かしら契約を結んだ場合は書類をきちんと持ち帰ってきている妻。しかし妻に聞くと、規約絡みの書類はもらっていない。何なら会員番号の情報も渡されていないと言う…？？どういうこと？？？

とりあえず問い合わせてみるしかない…と思い退会連絡用LINEに連絡を取ったところ、メールで規約や会員番号の情報を送ってあると言う。
んー、電子的なやりとりね…まあここらへんは現代にあるあるな話だわね…

そういって改めて画像に目をやると、はい？？？と思うところが数点。
・登録手続きは対面でできたはずなのに、解約手続きは書類郵送でしか受け付けていない、しかも日本郵便のみの受付。手渡しや他の業者経由での受付はしていないらしい。
・解約したい月の前々月の1日までに書類を届けるようにとある…え？実質3ヶ月前までに申告せよと言ってるのと同じじゃないか？？？
ましてや妊娠発覚によりジムへ行けないことは明らかなのに、解約手続き完了に2ヶ月も待たされるってどういうこと？？？

そもそもこういう話、契約段階でなかった？と妻に確認するも、なかったとの返答…え？？それはちょっとおかしいぞ？？？
そう思った私は、とりあえず書類は書いて郵送までは済ませつつ、すぐに対応できないかも含め連絡をしてみることに。すると、返ってきた返答は……


「利用規約に則ってでしか対応できない」
「解約に実質3カ月要することは利用規約に書いてある。利用規約を見る見ないは自由だが、それに同意してもらったうえで会員登録してもらっている。」

何でもかんでも「利用規約」を盾にして、即座に対応しようとしないではありませんか💦
え？他社はどうなん？と思って周辺に確認すると、やはり月末締めで手続きし、翌月からは月謝が発生しないというジムが大勢。ということはこのジムが異色なんだ…と思った私は、解約に実質3ヶ月要する件は口頭説明したのか？妻は聞いてないと言っているが？と問いました。すると…

【解約に関する事前説明に関しましては、お客様自身で利用規約を確認して同意した上で利用していただくことが前提となっております。「規約に同意する」＝「退会手続き方法を含む利用方法に関して理解して同意している」ということです。】

はい！？つまり口頭説明はしてないけど、利用規約を読んで同意しているのだから、3ヶ月前までに申告必要ということも理解してるでしょ？と言ってる？？
いやいやいやいや…そういうの、重要事項として口頭でも説明すべきでしょうよ…その説明が事前にあったら妻も思い留まったでしょうに…と解釈した私は更にツッコミ。

しかし、全然折り合おうとせず、利用規約に同意したから…の一点張り。
このままでは全く利用予定のない11月と12月の月謝が請求されてしまいます。月8000円はデカイ💦何とか即座に止めたい💦

皆さんならどうしますか？
私的に【消費者契約法】に反すると思っているのですが💦😅実際どうなのでしょうか。