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eSIM プロファイルダウンロードできない

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iPhone17端末購入し、mineoソフトバンクからmineo docomoにかわり、物理SIMから eSIMに変更となりましたが、プロファイルダウンロードできない、eSIM追加もできない。
モバイル通信でネットワークはdocomoになってます。
MNP転入切替、EID登録などしました。


7 件のコメント
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dプランなら、正しくEIDを指定してあれば、自動的に端末にeSIMがダウンロードされます。
端末内にすでにありませんか?

>> ヨッシーセブン@北京 さん

写真を見る限り、すでにアンテナも立ってますよね
電話はかけられるはずです。
あとはAPNプロファイルをインストールすれば、データ通信もできるようになります。

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https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html

赤枠の部分にその説明があります。分かりにくいので勘違いしてしまいますよね。
『自動ダウンロードされるのでアクティベーション作業は不要です。』とすれば分かり易くなると思うのですが...

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念のため確認です
17はwifi接続していますか?

以下の対策で直る可能性があります
ご確認、お試しください
(先日のサポートでその③の後、その②で直った実績があります)

その①
画像のお知らせが出ている場合
これはmineoサポートに載っています
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html

こちらから手順に沿って実施してください

その②
設定を開いたとき、iPhone設定の提案が出て
その中に
「モバイル通信を設定」
が出ていてその説明に
docomoからのesimの準備ができています
とでていれば、そこをタップしてください
esimインストールが始まります

その③
どちらも表示されない場合
設定、一般、iPhoneをリセットから
リセット、ネットワーク設定をリセットを実施
wifiを再設定し
①か②が出ていないか再確認してください
物理SIMにすれば…、て最新の iPhone はそれもできないんですね。私も最初はおっかなびっくりで Android 機を壊すかもという思いでsim ピンを挿し込んでスロットより sim カードトレイを取り出したもんです。それもできないし全てお店に任せたほうが確実だということは理解しますがそのために iPhone に10万円以上払うということは理解できないですね。何度でも書きます、iPhone やめて Android にすれば?

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そのiPhone 17には、他にeSIMはインストールされていないんですよね?

そうであるならば、他の方々が言われているように、既にドコモ回線のeSIMがインストールされてしまっているのです。だから、改めて何か作業をする必要はなく、APN構成プロファイルをインストールすればデータ通信できるようになります。

画像の左側、先日私がiPhone 17用に契約したmineoドコモ回線のeSIMQRコードです。
画像の右側、それをQRコード読み取りアプリで読み取った内容を示しています。

ドコモ回線の場合、QRコードにはeSIMの発行サーバー名しか書かれていません。したがって、mineo発行のQRコードでも、ドコモオンラインショップ等で示されているQRコードや他のMVNO発行のQRコードでも、中身は全く一緒になっています。

個人の識別はEIDでやっていて、だから申し込み時にEIDの登録が必要となっているのです。

eSIMはもう既に自動的にダウンロードされてしまっています。設定のモバイル通信のところを見てください。名前は何となっているか分かりませんが、見なれない名前のSIMが出ているはずです。
他の方が書かれている通りeSIMは既に入っています。
もう一つ接続プロファイルを入れる必要があります。
Wi-Fiで接続し、以下を参照して作業してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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