追伸 アプリの残容量の表示がおかしい

残容量がどのようにオカシイのか、ちゃんと伝えてる？
たんに「オカシイ」じゃ答えようがないよ。
使ったつもりがないのに、勝手に減ってるとか、普通ありえへんけど。

当方みたいに、月に300GBも使う予定だと、多少誤差があっても、気が付きまへん。

私も１日に入る契約のギガ数が入っていません(TдT)あとで、問い合わせてみます！

私は大体当たってたのでセーフです。
これは先月末、ガラポン完了時点のパケットです
1,328,220MB

こっちは10月2日さっきスクショしたやつ
1,373,827MB

繰越パケットの確認

繰越されたパケットー先月処理したパケット
1373827 − 1328220 = 45,607

先月運用していた回線が持っていたパケット
（20GBが1回線、1GBが2回線、512MBが1回線で全てゆずるね皆勤成功）
20 × 1024 × 2 = 40,960
512 × 2 = 1,024
1024 × 2 × 2 = 4,096

増えていないといけない差分の計算
45,607 − 40,960 − 1,024 − 4,096 = -473

みんな使うから4回線で1日約500MB消費
ポイ活で動画とか観るから普通だね。

>> お茶目な先生 さん

問い合わせするのも良いけど繋がるまで時間かかるから
mineoアプリでチェックした方が良いよ。

ちなみにどれだけ足らないの？(数字で書いてね)

りかんさん
こんにちは～♪

前のスレッドの この ☟コメ
https://king.mineo.jp/my/8e325c6dbaef58cd/reports/319874/comments/6707187
によると、行方不明になっている量は20GBほどとのこと。

前月繰り越し分をパケットギフト交換したとき、20GBが戻ってきてないということはないでしょうか？
すでに確認できるところはすべて確認ずみだとは思いますが、｢過去の利用履歴｣ の先月のパケットギフト分の IN/OUT で20GBほど差があったりしないでしょうか？
20GBだと9999MBの2回分に当たるので、ひょっとしたらギフトの受け取り忘れや送り忘れってことも……と思ったので。

あと、パケットシェアを組んでてメンバー回線が使用したってことはないでしょうか？

>> Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و さん

リンク先見ました。
シェア内でパケットギフトしていたらハマりますね。

>> クリームメロンソーダ さん

5000程、がまだ来なくて、マイページのログアウトをして、再度、入り直してみてくださいって、言われて。入り直してみたものの、やはり駄目でしたので、土曜日、再度、電話問い合わせでお話してみます。

>> お茶目な先生 さん

契約している容量が入っていないってことですか？
例えば、10GB契約しているのに、1日には5GBしか入らなかったってことでしょうか？
契約ギガ数を勘違いしているってことはないですか？

mineoマイページの円グラフの右上にある ｢データ容量詳細｣ に入って、｢今月の使用状況｣ で ｢月間使用可能容量｣ を表示してください。
その中の ｢基本容量｣ が当月付与された契約ギガ数になります。

>> お茶目な先生 さん

昨日、マイネオさんに確認しました。その時は分からなかったのですが、後から、マイネ王の下の方に、毎日の履歴があり、（ゲームでいくつかもらった、とか、パスケットにいくつ入った、とかの履歴）そこで、契約ギガ数が入ったと、同時に、なにかのタイミングで、パスケットにいれてた形跡が、ある、と。お騒がせしむした。私のギガ数は大丈夫でした。皆さん、マイネオの方、ありがとうございました。