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【NHKONE】開始初日、認証コード関係で問題発生

放送法の改正に伴い、本日よりサービス開始となったNHK ONEですが、NHK ONEへの移行手続きで認証コードが届かなかったり、届いて番号を入力しても認証されないトラブルが起きている様です。

・【CNET Japan-Yahoo!ニュース】新サービス「NHK ONE」初日に不具合--認証コード届かず 原因調査中
https://news.yahoo.co.jp/articles/b08e81339a758a85d9d2e7923543c86114d78e0e

上記記事では認証コードが届かないトラブルについて書かれていますが、私自身が手続きしてみた所、認証コード自体は届くものの入力してもエラーとなる症状が起きました。

問題が解消するまで暫く待つ必要がありそうだなと感じました。(^^;

---2025/10/01 20:22追記---
先程再度NHK ONEへの切り替え手続きを行った所無事に完了しました。(^^)


16 件のコメント
1 - 16 / 16
 私も同じです。
 朝見逃した「ばけばけ」を見たいとせっつかれてます。
朝5時ごろに移行手続きしましたが特に問題なく移行できました。
ただ、新サービス開始直後はトラブルは想定されるので移行手続きは9月から出来るようにして、10月になったらすぐ新サービス利用出来るようにして欲しかったです。
ややこしい話ですね…
ある程度は想定していたのかわかりませんが…
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>> jun428 さん

おそらく法律改正絡みの新サービスなので、10/1になってからしか移行させられない事情があったものだと思われます。
でも利用者からしたら関係ない話で不便ではありますよね。(^^;
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>> よっちいぃ さん

仰る通り分かりにくい感じはしますね。(^^;
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>> そらむ さん

それは大変ですね。(^^;

あくまで、私の所で確認した限りではありますが、
今の所、アプリを入れて利用規約等に同意すれば、ログインなしで映像視聴出来ました。
NHKプラスを使っていたのなら、移行は簡単です。
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>> nak-tek さん

手続自体は簡単だと思うのすが、混雑しているのかうまく進まないんですよね。(^^;
認証コードを入力した所で動かなくなったり、応答が無く504エラーになったりします。

>> Kanon好き さん

利用者全員がアタックするので、制限かけるのでしょうね。
NHK用のサーバーはどうなってるんでしょうね?
興奮状態で、クーリングタワーからの排熱がすごいのでしょうね。

>> Kanon好き さん

 移行手続きできました。
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>> そらむ さん

よかったですね。(^^)
朝から何度か移行手続きしてますけどメールが来ないですね。困っちゃうなぁ。
午前中 10時から11時半頃まで
移行していましたが、認証コード
入力しても、フリーズ状態で
完了出来ませんでした。

午後17時過ぎに再度トライ
移行出来ました。

fire TV プロファイルを作って
置かないと、進まなかった!。
😅
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>> maybe2 さん

私の所も晩に手続きを行った所無事に完了しました。(^^)
NHKプラスの登録メールアドレスがgmailのせいか、何度か試しましたが認証コードのメールが届きません。気長に待つことにします。
Gmailを使っている私にも、12時頃ようやく認証コードが届くようになり、NHKONEへの移行ができました😄
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