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【訂正】ドコモ買い取りプログラムのポイント反映が遅い

ドコモ買い取りプログラムにて3月頭に送ったiphone12が未だに買い取り報告がない。
4/2 に問い合わせた時は4月終わりになると言われた。
5/16問い合わせた時は5月終わりになると言われた。
今日5/30問い合わせたら何時になるか分からないと回答
申込みが殺到しているため検品が遅れている(毎回この回答)

さすがに消費者センターに報告、対応した担当者も驚いてました。どうなるかは報告予定

訂正 下取りでなく買い取り


7 件のコメント
1 - 7 / 7
通信も買取も遅延(笑)
当人にとっては笑い事ではない(反省)
tomo
tomoさん・投稿者
ベテラン
消費者センターから連絡あり2,3ヶ月はかかるとサイトに書いてあると、私が依頼した時はそんなの無かったぞ
というわけで、もう少し待つしか無いようです。腹立つな

>> tomo さん

始めからあったら問い合わせ口で、◯月予定とか言わずに2、3ヶ月のお時間を…がデフォな気がしますね。
キャリアで下取り・・と言うことは新機種を購入されたのでしょうか?
年度末をまたいだとはいえ、数ヶ月はビックリです
docomo,auともに2年で返却のプログラムを使ったことがありますが、店頭でチェックするだけでOK
どちらも13〜18ヶ月で返しました
まあ、これは買取り保証みたいな施策なので話がちがいますが・・
新入学・新卒などの買い替え時期と重なったのでしょうか?
早く解決、スッキリできますように!!
今更的話で恐縮ですが…下取りは買取よりは安めだったような記憶があります。買取は金額高めなのもさることながら、振り込みにしてもこんなに長々と待たされることはさすがにないですね…
tomo
tomoさん・投稿者
ベテラン

>> Yz925@CicottoGPT さん

申し訳ない買い取りでした。店頭はGEOで6時間待ちと言われて断念しドコモ買い取りプログラムを使いました
tomo
tomoさん・投稿者
ベテラン

>> よっちいぃ さん

間違ってました買い取りです。

なお今朝気づきましたが、昨日投稿した後からドコモから鬼のような着信が何故だろう偶然かな不思議🤔
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