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自己解決しました。アリエクで返品時の写真や動画がアップロード出来ない。

アリエクで返品処理の写真や動画がアップロード出来ません、サイズをダウンサイズして見ましたがダメです。

写真はjpgで604 KB、動画は14MBです。
上手くいく方法があったら教えてください。

違うスマホで出来ました。
中華製のスマホ、タブレットは駄目でしたがAQUOS ZERO6で試したら出来ました。

タブレットではアリエクアプリを削除してChromeやBreveでアリエクにログイン出来ませんでした。

サブのZERO6流石でした。


7 件のコメント
1 - 7 / 7
先日スマホアプリだと上手くいかないのでパソコンのブラウザでやるといけました。iPhoneで動画を撮り1分ぐらいで分割、Dropbox経由でパソコンに転送しました。1本100MBぐらいの動画でしたが複数問題なくアップロードできました。直後一部返金の提案が出ましたが蹴ると翌日には佐川が集荷に来ました。参考になれば幸いです。
提案をありがとうございます、パソコンは先日壊れて処分しました。
Androidタブレットがあるので間に合わせていますがダメですかね?
解決できてよかったですねo(^o^)o
以前、ヘタな英語メールで文句言っただけで返金されたけど今は違うのかな。ケースバイケースなのかな。

>> imaru2019 さん

ありがとうございます。

>> 京@るー さん

数年前までは翻訳アプリで訳した文をコピペして送れば解決出来たけど、今は写真と動画をアップロードしないと次のボタンを押せないので詰みます。
アナタの端末を当てると、モトローラのyシリーズでしょう。
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