5/20追記【Android】どんだけ歩いてもGoogle Fit の歩数がゼロで四苦八苦した話

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四苦八苦した、という過去形のタイトルですが、どうやら未解決な模様でして、本文の最後の方にその後の経過を書き足しました。
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Androidのトラブルシューティングネタではありますが、雑談のためフリートークのカテゴリーに投稿させていただきます。

この4月から MOTOROLA edge 40 neo を使い始めてまして、歩数でご褒美がもらえる幾つかのアプリを使用していますが、ある日突然、アプリが歩数を計測しなくなる事象に遭遇しました。
どのアプリも全滅で、よくよく見るとFitの歩数が全くカウントされていませんでした。
（投稿時点で、一応は解決済みに見えたものの実は未解決でした）

■発生当時のアプリの設定
Fitもヘルスコネクトも、Google Play からアプリをインストール済み。
Fitとヘルスコネクトの連携（歩数の書き込み、読み出し許可）済み。
Fitはバッテリーの最適化から除外済み。
Fitのバックグラウンド起動の許可済み。

■発生当時の本体の設定
本体のバッテリーセーバーは残量40%あたりでONになる設定。
AIでアプリ毎のバッテリー使用を調整する、みたいな機能はON。

■原因さがし
その後、Googleやら各歩数計アプリのヘルプやらを物色してみたのですが、「連携してるGoogleアカウントが違うんじゃね？」的な事しか出てこず。
Fitとヘルスコネクトの画面と睨み合い、バッテリー周りの設定をあれこれいじって様子を見ること数日。

ここまで何の進展もなし。

■気にはなっていたものの手付かずだった、あの設定
実は、ちょっと心当たりというか、怪しいなと思っていた所がありました。

Fitの方は、ホーム画面なりアプリ一覧でアイコンを長押しで「アプリ情報」を出すことが出来ます。
が、ヘルスコネクトはアプリ一覧にもアイコンが出てこないし、バッテリー最適化やらバックグラウンド起動やらの設定がどうなってるのか確認できずにいました。

本体のバッテリー設定画面で「バックグラウンドアプリの使用」という所へ行って探してもやっぱりヘルスコネクトは見つからず。
何か手は無いかなあと思いつつGoogle Playからアプリを起動。
スクリーン右下の四角いボタンを押すと上部にアプリアイコンが表示され、その隣にはよく見ると下向き三角形が付いてました。
タップすると案の定、メニューが出てきて「アプリ情報」も文字が。

ああ、こうやればたどり着けるのねと気づくまでに、はずかしながら数日かかってしまいました。
やっとこさ見ることが出来た設定ですが、やっぱりバッテリー最適化が掛かってまして、これを除外設定してやったところ、それまでゼロだった当日の歩数が一気に反映されました。

■その後
２～３日は、歩数の計測が出来ているように見えました。

余談ですが、本体のバッテリー設定画面で見つからなかったはずの「ヘルスコネクト」アプリが、設定変更後にあらためて見に行ったらちゃんと表示されるようになっていました。
もしかしたら、設定変更前に見落としていただけかも知れません。

あああ、こんな時こそ早いとこサポートアンバサダーさんを頼ってみれば良かったのかも、と思ったりも。

■更に数日後（2025/5/20追記）

また、歩数がカウントされなくなりました。
一度復旧したように見えていたのは、ひょっとすると2台持ちのもう1台で検知された歩数がヘルスコネクト経由で反映されただけかも知れません。

ここまで来て、もしや歩数の検出に必要なセンサーが壊れてるのではないかと思い、検査用のアプリを入れてみると、なんと加速度センサーが全く反応していない（涙）
その後も日によって歩数が計測されたりされなかったり、よく分からない状況が続きました。

ひとつだけ分かったのは、端末を再起動すると復旧するという事。
ハードウェアの故障というよりは、制御がバグってる風な挙動だな、というのが体感です。
（システムアップデートやら何やらの時系列を憶えていないので断言はできません。）

もう少し様子を見なければ何とも言えません。
GooglePlayのアップデートも5/20に反映したので、それも含めて、また1週間くらい動作チェックしてみます。