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【決めました】ネット自動車保険はどこがお勧め?

最初に言い訳させてください。今回は答を求めているのではなく、色んな方からご意見をいただきたいのでQ&Aではなく掲示板に投稿しました。

私はずっと大手損保の団体扱い自動車保険に加入してきました。しかし、近々更新時期で、これまで無事故(20等級)で保証内容が同じでも次回の更新で保険料が7,000円以上上がることが分かりましたので、ネット保険に切り替えを検討しています。
現在の保険は比較的保証を充実させていますが、車両保険は限定付きにして次年度の保険料は約45,000円です。

最近は1年間の走行距離が3,000〜5,000kmなので、走行距離が少ないと保険料の下がるネット保険を検討したところ、下記が候補になりました。
①ソニー損保
②イーデザイン損保(&e)
③おとなの自動車保険
それぞれ今までの保険とほぼ同条件で見積もりをしたところ、①が保険料が一番高く、③が一番低くなっています。①でも今の保険会社より6,000円安くなり、①と③では7,000円の差があります。
ただし、③はロードサービスを外せたので外しています(JAF加入のため)。

保険料だけでは決めかねるので評判を調べてみたのですが、いまいち良く分かりません。
今まで同じ保険会社に20年程加入してきましたが、保険を使ったのは被害事故1件と飛び石1件です。事故対応は「可もなく不可もなく」と言う感じでした。使う可能性は少なくても、事故対応は気になります。

皆さんはどう思われるでしょうか。もし経験がおありなら教えていただけませんでしょうか。他に必要な情報があればお聞きください。
よろしくお願いいたします。

【2025/4/10 15:00追記】
④SBI損保
で見積もりを取ったところ、保険料は②と③の間になりました。しかし、私の年間走行距離は3,000km超えるか超えないかなので、3,000km未満に設定すると約4,000円安くなり、①~④で一番安くなります。

①~③の会社は「保険期間中に申告した距離を超えたときはどうなるか」と聞くと「超えた時点で保険料を精算しないと保険金が出ないこともある」と言われました。なので、①~③では3,000km未満の契約は怖くてできません。
一方で④SBI損保は「保険開始後の走行距離が選択した区分を超えてしまった場合でも補償に影響はありません」と書いてあります。
①ソニー損保は、「更新時に一年間の走行距離が申込みの値より低かったときは、次回の保険料の割引があります」と聞きました。割引額は500円程度らしいですが。

ますます悩みが増えてしまいました(^_^;
金額より安心を重視したいと思っていますが、比較サイトを見てもランキングはバラバラで、「ここが一番」と言う判断材料がありません。

【2025/04/19 21:30追記】
皆さんのご意見を参考にして、本日、次期の自動車保険を申込みました。
選んだのは「おとなの自動車保険」です。決め手は下記のとおりです。
・ホームページの説明が分かりやすい
・保険料が安い(最安ではない)
・補償条件を変えたときにすぐに保険料が見積もれる
・申告した年間走行距離を超えても保険料の変更無しに補償は継続する

今の保険より若干補償内容をスリム化しましたが、今の保険を継続するより約15,000円の節約になりました。
あとは安全運転して保険を使わずに過ごすことですね。皆さん、ご協力ありがとうございました。


27 件のコメント
1 - 27 / 27
うちはソニー損保、15年以上契約してます。
さらに私の所属している地域の組合で、交通災害共済(交通事故限定の医療共済)300円/月(3口加入、1口100円/月)に家族全員で加入してます。
同じような検討の後、「おとなの自動車保険」に加入しています。
契約の際にオペレーターに相談したりしたんですが、対応はとても良好でした。

実際に事故等で利用した事はありません。
一度、自損(擦った凹みキズ)の修復する時に車両保険使うか迷って相談しました。
その時もオペレーターが丁寧に相談に乗ってくれましたよ。
修理費と等級が下がった事による保険料値上がり額を計算して提示してくれたり。

ただ、これはうろ覚えですが...。
自然災害による車両故障の修復も選択すれば補償されますが、等級は落ちてしまうはず。
「自然災害による車両故障の修復は等級を下げない」っていう保険会社もあったような...。
ホント、うろ覚えでスミマセン...。

色んな動画があるので(これは一例)、参考になるものもあると思います。既にご認識済みのような気はしますが....
我家は以前からネット系を契約していますが、車輌保険の加入判断が結構難しいと感じています。
わたしはチューリッヒなんですが
多分ここが一番安いと思います。
ただここで良いかどうかは良くわかりません。
まだ使ったことがないからです。
年齢限定して安いのはチューリッヒのネット専業とSBI損保(新規のみ)と思います。年齢限定なしで安かったのはおとなの自動車保険(過去形、いまは知りません)
なお「飛び石」、現在は1等級ダウンのようです。
#保険料のこともありますが、警察を交えての現場検証が地味にメンドイので、飛び石では保険を使いません。
私は過去SBIを契約していたことが多いですね。
最近は嫁さん任せにしているので、同じかどうかわからないです。
今イーデザイン損保に入ってますが5月に満期になるので別のダイレクト型に乗り換えるかもしれません🙂
イーデザインが一番安いと思って使っていましたが、長年使っているとだんだん割り引きがなくなって行くことに気付き、SBIに鞍替えしました٩( 'ω' )و短期で割り引き率の高いものを渡り歩くのもいいかも知れませんね☆
ソニー損保に1票。
安くて対応も良いです。
コメントくださった皆さま
まとめてのご返事で失礼します。

こうして多くの方から真の声を聞くと、とても参考になります。

SBI損保は今回の検討から外していましたが、一度見積もりしてみます。
チューリッヒは老舗なので大昔に契約したことがありますが、追突されてむち打ちになって搭乗者保険を使ったときに対応が良くなかったので避けていました。今は変わっているのかもしれませんね。

①〜③はそれぞれ相談窓口に電話をしていますが、①のソニー損保が一番しっかりとした対応でした。事故受付とは窓口が違うので参考にはなりませんが、ちょっとポイントが上がっています。

最終的にどこに決めたかは、またご報告します。引き続きご意見お聞かせいただけると幸いです。
私は三井ダイレクトです。
SBI損保とほぼ同等のレベルですが、メリット、デメリットについて書いておきます。

メリット
・保険料は比較的安い
・ドラレコ特約があり緊急通報をしてくれる

デメリット
・ロードサービスが他社に比べてよくない
(レッカーは100km以内)
・以前、事故対応で不適切な対応され(相手側の修理業者がこちらの修理工場を保険会社に尋ね(私の許諾いなく情報を漏洩し)、修理費用の見積もりを聞き出そうとした(修理工場側が個人情報を盾に回答をしなかったため情報は洩れなかったのですが・・・))、最終解決まで半年以上かかった

(私個人の話ですが)北海道の特性を考えると、ロードサービスはかなり制限が大きいかなと思います。
都市部での日常使いが多い方はロードサービスが短距離でも対応可能だと思いますが、旅行で遠出をするとか、都市部から離れた場所を主に使う方は、ロードサービスの内容にも目を向けてもらうといいのかなと思います。

といいつつ、事故対応の経験以外では、大きなことはなく、市内のロードサービスも使いやすくて、便利に使っています。

事故対応、いわゆるビッグモーター事件の前でしたが、相手業者は私の修理費用を聞き出して、修理箇所を水増しするつもりだったように思います。
私からの抗議で、三井ダイレクトさんは担当者を変更し、個人情報の開示にあたっては本人の同意を得るようにお願いし、会社としての対応はよかったのかなと思っています。

>> しーびーえっくす さん

コメントありがとうございます。
三井ダイレクトですか。私の今の契約は三井住友海上なので、その系列ですね。
ロードサービスはJAFがあるので付帯はなくても良いのですが、事故対応が長引くのは困りますね。私も今の保険で被害事故に遭ったときに、示談交渉に時間が掛かった経験があります。
ドラレコは車両に標準装備されていますので、特約のために追加で取り付けることは無いと思います。

先ほど、SBI損保の見積もりを取ったので本文に追記しておきました。
うちは、今三井ダイレクトです
幸い事故対応はありませんが
身内が対応してもらった時はいい感じでした

担当者ガチャですかね?

損保ジャパンの時は、こちらから色々言わないと
低い査定になったりしましたが
言えば対応してくれたので
結果オーライでした

ネット系は、代理店のようにお任せでは無いと言われてますが
代理店もこちらの要望などきちんと伝えないと足元みられますね
私は、イーデザイン損保(&e)ですね。
事故の対応も親身になって対応してくれるので、満足して継続しています。

&eは、加速度センサーを車に取り付けて、スマホアプリで走行軌跡を見られます。スマホの軌跡は、結局スマホのGPSで取っているだけですが、急ブレーキ、急加速などをすると、その箇所が示されます。その日の点数が減点されたりするので、多少気分はよくないですが、数か月に1回くらい、毎月の運転テーマのポイントがたまって、コンビニ商品やドリンクに替えれたりします。

走行軌跡が見られると、どこを走ってきたっけ?とか、前にいつ運転したっけ?というのが後から分かって便利だったりします。まぁ、そういうアプリは他に別途あるかもしれませんが。

前は、ソニー損保でしたが、ちょっと変えたくなって数年前に切り替えました。

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>①~③の会社は「保険期間中に申告した距離を超えたときはどうなるか」と聞くと「超えた時点で保険料を精算しないと保険金が出ないこともある」と言われました。なので、①~③では3,000km未満の契約は怖くてできません。

イーデザイン損保ですが、走行距離区分を超えた場合は、翌年にその距離で申告すると、次の年の保険料がそれに合わせて上がるだけなので、心配しなくてもいいような気がします。

前年走行距離を虚偽申告していると、ダメだと思いますが。

>(注)
お申し込み時に選んだ前年走行距離区分が実態と合っていない場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
明朗会計で、ここの細かな特約にこれだけの費用というのを出しているのが
おとなの自動車保険で、これをとりあえずお見積りをして第一の基準とすべきでは。
安いだけが至上命題の親の保険選びをしましたが、特に高くありませんでした。
ソニー損保は対応いいですよ。価格も安いはず。

ネット保険で車両保険なしにして、対人・対物無制限であれば、評判見てやすいものを見て選んだらいいと思います。
自動車保険はネット環境が出来てから、毎年自動車保険の比較見積をしていました。
でも、いつも私的には三井ダイレクトで20年以上です。
最安ではないのですが、運転者の年齢制限を35歳以下不担保にした場合も同居でない知人等は年齢制限なく保険範囲ということで。
当て逃げで自損事故として車両保険を使ったことがあります。
相手がいない保険事故で保険会社指定工場で修理なら争うこともなく事務的に修理されます。
保険会社指定修理工場(指定修理工場なら代車無料)であっても保険修理は旨味があるようで過剰に修理くれました。
20等級以降は他の割引があっても毎年上がるので当初の1.5倍に上がっています。
なんとなくですが、ソニー損保はリテンションが上手いように思います。保険料は決して安くないのに「ずっとソニー損保」、「乗り換える前からソニー損保」という知り合いが何人かいます。共通するのは、コスパ第一主義ではない、ところかなあ。マイネオと似たところがある…
またまた皆さんにまとめてのご返事で失礼します。
皆さんの生の声、本当にありがたいです。ネットを見ているだけではどれが真実か分からないですよね。
一つ分かったのは「ここは止めとけ」と言う保険会社は無く、どこを選んでも大失敗にはならないと言うことです。とても安心しました。

gavotteさんが「マイネオと似たところがある」と言われるソニー損保に興味を持ってしまいました(笑)
でもまだ更新までひと月以上あるので、じっくりと考えます。
今契約している保険会社は更新申込みが今日4/10までになっていますが、かなりサバを読んでいると分かっているので放置します。
本日、ようやく次の保険会社を決めました。
詳しくは本文に追記しましたが、「おとなの自動車保険」にしました。
皆さんのご意見がとても参考になりました。ありがとうございました。
団体加入の保険は事が起こった時の対応が良い場合が多い印象です。
顧客数が多いと、失う場合の損失のデカさを考えるのかと思います。
私の経験上での最安値はSBIか三井ダイレクトですが、現在は大人のに入ってます。理由はほとんど妻が運転しており私の仕事中に事故にあった場合にALSOKの駆けつけサービスが付帯していて安心だからです。他にはソニーがSECOMと契約しているようですね。
JAFに入っていますがけん引などは保険付帯のサービスの方が充実している感はありますね

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>> KZ改TOUFU さん

コメントありがとうございます。
前の団体扱い自動車保険に入っていたとき保険会社に2回お世話になりましたが、特別対応はなかったです。
事故受付はその代理店専用の電話番号がありますが、その後の処理は専任担当が居るのかどうか不明です。

>> えでぃ@Since 2015 さん

そうなんですね😳😳😳最近はクールですね😅

>> えでぃ@Since 2015 さん

|あとは安全運転して保険を使わずに過ごすことですね。
ご指摘の通りで、これが最重要ですね。
ただ、ロードサービスを利用する機会はありますね。

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>> ひみつ77@👈👉ご安全に! さん

コメントありがとうございます。
ロードサービスはJAFに入っているので外しても良かったのですが、旅行先で事故に遭ったときの帰宅費用や宿泊費用が出るとのことだったので残しました。

■すでにJAF会員ですが、ロードアシスタンスをセットするメリットは何ですか?
https://faq-ins-saison.dga.jp/car_h/otona/faq_detail.html?id=9081
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