Kyashアカウントが削除されてしまったようです(無勧告)
まじかい。
Kyashっていうのはプリペイドクレジットカードのサービスです。
プリペイド式なのに携帯代なんかの月次決算が出来たり、バーチャルカードだけでなく有料で物理カードを発行して1%の還元を受けられたりして便利でした。
でも発行したあと、LINE Payがプリペイドから一歩進んでVISAのクレジットカードを2%還元で出すって言ったんですよね。
それから決済はLINEPayに一本化してしまって、KyashCardはずっと仕舞ったままになっていました…。
からの唐突なアカウント削除！！！！(無勧告)
アプリも使わなかったので削除していたからか？Twitterも止めてしまったのもありますがメール以外に2/27のお知らせを受け取る術はありませんでした。でもメールも来てません。
来たのは3/31、kyashCardの有効期限が切れますよってお知らせだけ。まさかその3/31がアカウント削除の分け目だったなんて知り得ませんでした。
↑直近で受け取ったメール
https://www.kyash.co/news/information
えっていうか公式サイトのお知らせにすら載ってなくない？
と思ったら「お知らせ」でなく「障害・メンテナンス」の方に載ってました。
アカウント削除の話って障害・メンテナンス扱いか…………？本当に？
■【重要】6ヶ月以上ご利用のないお客さまへの再利用のお願いについて - Kyash 障害・メンテナンス情報
https://www.kyash.co/maintenance/20250227
Twitterではどうやら残高が残っていたのにアカウント削除されてしまった人も居るらしいです。僕は幸い0円だったと思いますが、900円位の発行料かけた物理カードは使い物にならなくなってしまいました。まじかい。
僕的にはガチ無勧告のアカウント削除なんですけど、これお金扱う業者として倫理的にどうなんですかね？
もやもやします。
私もドンキで使える(実際に使っていたのはスーパーのアピタ)、majicaという電子マネーの残高を予告無くゼロにされました。約600円の少額ですが。普段、別の支払い手段ばかり使っていたから有効期限切れになったようです。プッシュ通知はあるのかもしれませんが、広告がウザいのでオフにしてありました。
規約にはあるのでしょうけど、ポイントは有効期限があるのは仕方がないですがユーザーがチャージしたお金を没収するのってどうかと思います。プリペイド型電子マネーの落とし穴ですね。他の電子マネーも有効期限があるのか、調べておいた方が良さそうです。
なので、アカウントが消えた時に損した気持ちになるチャージ式決済は無闇に増やさず、モバイルSuicaだけにしています。
業者の信用に関わる事なので、今後はこうした事業者は利用しない方が無難だと思います。
https://www.s-kessai.jp/cms/card-data/list/
WebMoneyプリペイドカード カード発行月から5年間
SUGOCA 最後の利用日から10年間
QUOカードPay コード発行日から3年を経過する日まで
Lueca 最終ご利用日から5年間
SAPICA 最後の利用日の翌日から10年間
Vマネー 最終利用日から10年間
TOICA 該当する取扱いを行った日の翌日を起算日として、10年間
manaca 最後の利用から10年間
ICOCA 最後の利用日から10年間
nimoca 最後の利用から10年間
PASMO 最後に利用した日の翌日から１０年間
majicaマネー チャージ/利用日から2年間
Suica 最後の利用から10年間
くまモンのICカード 最後の利用から１０年間
ビットキャッシュ 最終チャージ/購入日翌日から10年間
Kitaca 最後の利用日から１０年間
クロネコメンバー割 最終利用日より5年間
Vプリカ 発行日より1年後の月末
LINE Cash 最後に増減した日から5年間
>> Kanon好き さん
おっしゃる通り。ちょっと興味はあったのですが利用しないことにします。そして利用してなくて良かった。リワードでポイントがもらえますので、ポイ活してポイントを残高に移動してVirtualカードのみ利用の場合有効期限も自動で更新されるようですので気がつきませんでした、物理カード利用の場合は気をつけないといけないのですね、注意喚起ありがとうございます。
https://support.kyash.co/hc/ja/articles/4848492044697-Kyash-Card-Virtualの有効期限が近づいたら
>> ゆ～ちゃん84 さん
プリペイドの有効期限の情報をありがとうございます。5〜10年がほとんどですね。majicaの2年も短いと思いますが、Vプリカの1年は驚きです。Vプリカはプレゼントでもらったことはありますが、自分でチャージしたことは無いので今のところ被害には遭っていません。
マイナポイントをチャージしたまま未使用のWAONカードがあります。WAONポイントは有効期限があっても、カード残高に有効期限がないことは知っているので安心しています。
自動更新が望ましい のは明らかだが、プリカ自体に有効期限があるので、手動更新なのだろう
(クレジットカードの自動更新のように、新プリカを発行して残高移行 = 自動更新も出来そうですが、何か 問題があるのかも しれません🤔)
>> _カブ さん
(画像)Kyash
https://ja.wikipedia.org/wiki/Kyash
あ〜 なるほど👎
コロナ過で、３年くらい使っていなかったら、消えていました。正確には、ポイントの方を使っていて、残高と別有効期限になっていることを知りませんでした。
５千円くらい消えました😭
アプリ上のカードは、ポイントと残高が行き来できるので、それをやっていれば、有効期限が更新されるという簡単なことに気づきませんでした。
店独自のは、短かったり、倒産したときには戻ってこないので、避けたほうがいいですね。倒産する前に事前に連絡なんて、絶対ありませんし。
とにかく、今は、あらゆるプリペイドカードを減らそうと頑張っております。
数千円も飛んだら、数%還元とかあっても意味ないですからね。
僕的に損害と言える損害は出てないので、闘うのは他の方にお任せしようと思います。
900円位発行料かけて出したKyashCardは使えなくなってしまいましたが、それでもまあ使ってなかったし…。
突然のログインエラー発生。
問い合わせて、アカウント抹消を知りました。
残高がある場合と、ない場合では、お知らせ方法が違っているみたいです。
アカウント抹消をして、その報告もなく、ログインできずに途方にくれているユーザーも多いでしょうね。
猶予期間を設けているとか、規約で決まっているとか、言っていますが、根本的に、貯めたポイントを逃がす処置を全く取らないで、アカウント抹消して、残高及びポイントが消失しています。
悪質にしか見えません。
アカウント抹消された方は、返金措置を求めましょう。
自分は、貯めたポイントをようやく返金（新しくkyashを作り、そこに返金）される事になりました。
>> takajiy7@ゆずるねで深夜フリー さん
返金処理してくれたんですか…！？お疲れ様でした。僕のアカウントは残高0だったかとは思うんですがもはや確かめる術が無いので返金処理をしようという気にも(笑)
>> さかゆう さん
正確には、特例として、返金手続きを行う形になりました。そこまでに、メールのやり取りに２週間掛かりました。
返金手続きは、新たに作成した「Kyashアカウント」の連絡をして、そこに返金を受けますが、さらに処理に２週間ぐらいかかるようです。
これから、返金処理を求める方に対して書きますね。
画像提出とか求められますが、すでにアプリ消去してたりしたら、画像自体は提出出来ないので、理由だけを伝えましょう。
また、アプリからのアクセス履歴を調べて貰う形を取りましょう。
削除された残高やポイントは、アカウント抹消されても「把握」されていますので、問い合わせてみる価値はあると思います。
>> takajiy7@ゆずるねで深夜フリー さん
お疲れ様でした………！すごく有用な情報だと思います。ありがとうございます。