mineoでんわ関連の投稿で思うこと

mineoでんわを経由した通話発信にならず、結果、通話料の請求額が高くなってしまったという書き込みが度々あるのを拝見してますが、ご当人は悔しかったり、腹が立ったりだろうと心中お察しするのですが...。

ふと思い出したのです。私などは中年のため、その昔、80年代の終わり頃でしょうか。これまでNTTの独占だった通信業界の自由化で3大長距離電話会社が誕生したことで、高かった固定電話の長距離通話が値下げし、競争が熾烈になった時代を。

当時、小泉今日子さんの0077に、和久井映見さんの0088、荻野目洋子さんは0070でしたね、のCM、テレビでたくさん流れてましたよね～。今の携帯3大キャリアのCM頻度以上のすごい宣伝で、とにかく市外局番の前に0077、0088、0070を押してね～ そしたら電話代が安くなります！を全面に出してましたよね。
私もちょうど大学生の時期で下宿してましたので、地元への通話では0077を押したものでした(^^) そういう時代を過ごした人間ですから、この番号がプレフィックスという名称だとは知らなくても、最初に会社別の特殊番号を追加することで初めて通話の回線をNTTから他社に切り替えられるんだ、という理屈だけは自然と植え付けられてました。
そういえば国際電話は001とか、0041とか0061とか。このCM競争も激しかったですよね～。

時代は進歩し、そのうちプレフィックス番号が自動で追加できるLCR機能のついた固定電話機が売られるようになり、更に携帯電話が普及すると電話番号すら押さなくても電話帳から探して発信するだけになり、固定電話は全国一律のひかり電話になり。。プレフィックス自体を知らない若い世代や、忘れてしまった方々が今では圧倒的なのかもしれませんね。

楽天でんわなど、各社の類似のサービスでも同様の高額請求が来たという書き込みをネットで見かけることからも、問題はmineoだけで発生しているわけではないようですね。最も近道な解決方法は、ほんとうは、電話番号の頭に0063をつけると通話が安くなります！という、仕組みをまず理解してもらうことなんだろうと思います。
ただ、0063はケイ・オプティコムのプレフィックス番号ではなく他社のものだという背景や、とにかくmineoでんわアプリから発信するだけでよい、という簡単さを伝えたい気持ち、いろいろと書き連ねると更に混乱する恐れや、とっつきにくい印象を与える恐れ、などで、昔の長距離電話会社のCMのような周知方法を取ることはmineoさんもできないのだと思います。

本当はmineoでんわアプリもプレフィックスの0063を追加して発信してるだけであって、より重要なのはアプリを使っていたかどうかより、頭に0063がついた発信になっていたかどうか、という、実は単純なアナログ的なことなんですよね。誰でも理解できる簡単な理屈なはずなのに。

私は自動でプレフィックスを追加してくれる00ブルーアプリを入れて既存のスマホ電話アプリで発信してますが(ごめんなさい、Gcallを使ってます)、この00ブルーアプリの機能はよりご丁寧で、自動で追加したプレフィックスをアプリが通話履歴から自動で削除までしてくれるとなると、ますますプレフィックスの存在を意識する必要がなくなるから困ったものですね。。(mineoでんわアプリも同じですか？) とっても便利ではあるけど、これでは問題が起きても、プレフィックスが頭についた発信になっていたかどうかさえも分からなくなってしまい、原因が自分の発信のやり方にあるのか、アプリの動作にあるのか、はたまたmineoがそもそも悪い～～！！なのかも、推測すらできなくなってしまいますね。

時代は益々便利になるものの、便利になればなるほど、何も知らなくてもよくなり、だから知らされることもなくなり、というのは、まさに便利さの功罪とでも言いましょうか。

昔の長距離電話競争をご存じの方、こんな気持ちに共感頂ける方はいらっしゃいますか？