esimの読み取りが上手くいかなかった
kaede0302@かえでさん審査完了を待ち、使う端末でQRコードを読み込ませてみたのですが、
エラーとなり完了となりませんでした。
再発行をしようとしても、まだ使われてない契約となりこちらから実質何もできません。
私の過失になってしまうのと、明日まで待たないといけないのが少しもやもやしています。
もう２日立ってると思うのですが、使われてない契約とエラーがどのページでも出てしまいます。
25 件のコメント
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もし他社から乗り換えられた場合はMNP転入切替手続きが必要となります。
・【mineo】MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
また、mineo DプランのeSIMの場合、端末のEIDと呼ばれる番号をmineoマイページから登録する必要があります。
スマホの機種によって確認方法が異なりますのでご確認ください。
・【mineo】EID確認手順
https://support.mineo.jp/setup/guide/eid.html
https://support.mineo.jp/inquiry.html
どのようなエラー表示が出ましたか。画像の一番右側のように出ませんでしたか。もしそうであれば、回線切り替えがまだ済んでいないからです。
再発行しようとしてもマイページでできないということは、まだSIMが開通していないからです。ということはまだeSIMが無効になっていないということなので、それほど心配は要らないことになります。
お話だけからは詳細がよく分からないので、お使いのスマホの機種名と、新規か、MNPなのか、それとも契約変更なのかをお知らせください。
「mineoDプランeSIMを再発行してHISモバイルeSIMとの併存を確認する」
https://king.mineo.jp/reports/224105
を投稿したときに使ったもので、要するに一番右側のエラーが出た原因は、回線切替をしていなかったことだったということを説明するのに使ったものです。
一番右側のエラーが出たのであれば、Kanon好きさんも言われているように、やはり回線切替がまだだからではないですか。
全くの新規契約でない限り、契約変更であれ、他社からのMNPであれ、回線切替が必ず必要となります。
その場合、新旧スマホのEIDが不一致となり、eSIMの読み込みエラーになります。
もう２日くらい立ってるのですが、回線使えてないのでずっとこのままです。↓
ご利用中のご契約ではないため、SIMカード再発行のお申し込みはできません。（GM171）
>> たかやす@juantonto さん
スマホが物理SIM+eSIMで、物理SIMがすでにあるのでeSIMを選択しました。事情も聞かず一方的な決めつけはやめてください。
DプランはEIDの事前登録のため、QRを読まなくてもesimが端末に自動で入ることがあります
それに気づいていないか、入ったけど誤ってesimを消してしまったか
>> kaede0302@かえでさん さん
>通知で「このiPhoneでdocomoからのeSIMを設定する準備が>できました。」
そのメッセージが出ている場合、eSIMキャリアアクティベーションによる設定が可能なのでQRコードの読み取りは不要ですね。
設定メニューから「モバイル通信の設定を完了」が表示されている場合はそちらをタップして進めてみてください。
・【mineo】eSIMプロファイル設定（iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
もし「モバイル通信の設定を完了」が表示されない場合は、既にmineo DプランのeSIMが入っているかと思います。
その後mineo DプランのAPN構成プロファイルのインストールが必要となります。
データ通信にmineo Dプランが使われる設定になっているのを確認してから下記ページを参考にAPN構成プロファイルを入れてください、
・【mineo】複数SIMでのご利用方法（iPhone端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_dualsim.html
・【mineo】ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
>> Kanon好き さん
>通知で「このiPhoneでdocomoからのeSIMを設定する準備が>できました。」
>そのメッセージが出ている場合、eSIMキャリアアクティベーションに>よる設定が可能なのでQRコードの読み取りは不要ですね。
>設定メニューから「モバイル通信の設定を完了」が表示されている場>合はそちらをタップして進めてみてください。
これでやった結果、コケました。
こういう事あるんですね。手数料440円・・・
>> kaede0302@かえでさん さん
お疲れ様です。ドコモ回線のeSIMの場合、端末のEID登録が必要なのでそれを済ませた時点で自動的にeSIMが当該EIDの端末に入る事があるみたいです。
ただ、手順が状況に応じて二通りあるというのはややこしいですよね。（^^；
>> kaede0302@かえでさん さん
横から失礼します画像は私がDプランでQRを読まずに
通知が来た時に取ったスクショです
「通知」はこのことでしょうか？
この通知なら、esimが降ってきてるので
手順通りにすすめればesimのインストールが完了するはずですが
失敗することもあるんですね。
（通信環境ですかね？）
これが来ているならQRを読む必要が無く
QRを読んでも、エラーになるのは
すでにesimダウンロードの手続きが始まっているため
QRの読み込みが無効になったたのだと思います
>> かごめそーす@🐾 さん
これです！これです！ここからやってしまいました・・・
>> kaede0302@かえでさん さん
あと一歩でしたね・・・https://irumo.docomo.ne.jp/flow/how-to-start-esim/
画像はirumoの手順の抜粋です
（リンク先、新規、iPhoneを選択するとこの開通手順になります）
今回の場合は、通常画像の順でesimを有効にできたはずです
この中でどこで失敗したかわかりますか？
>> かごめそーす@🐾 さん
画像の左・真ん中までいきましたが、右の通り「完了」にならず電波拾いませんでした。>> kaede0302@かえでさん さん
ありがとうございます。アクティベートで失敗されたんですね。
ちなみにこの時、通信はwifiでしたか？それとも別のモバイル通信でしょうか
もし記憶にあれば教えていただけますか？
（失敗の手がかりが掴めるかも・・）
>> かごめそーす@🐾 さん
実行時点でwifiがつながってて、有効な物理SIM(povo)が入ってました。eSIMだけ空きがある状態でやりました。
>> kaede0302@かえでさん さん
>画像の左・真ん中までいきましたが、右の通り「完了」にならず>電波拾いませんでした。
うーん何故そうなるのか謎ですね…
DプランのeSIM再発行しないと使えないとは困ったものです。
>> kaede0302@かえでさん さん
wifiの安定性にもよりますが、通信環境がってほどでもなさそうですね
https://hisesim.kimochiesim.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=1
あとは、エラーが出ていても
実は入っていたというケースもあるようです
さらに、入っていても、ぱっと見電話番号が出ておらず
失敗したのかなと不安になる状態もあるので
考えられるとすれば、残るはこれぐらいでしょうか
povoで電話番号が表示されないケースは経験があります
対処は、iMessageで電話番号を有効（チェック）すると時間差で表示されたりします。
>> かごめそーす@🐾 さん
>povoで電話番号が表示されない今回はmineoでした。失礼しました。
どちらにしても電話番号が出ない場合はあるので
同様の対処法で表示されるようになります(^^
HisMobileの説明だと、
「この場合は機内モードを「オン」→「オフ」するか、端末の電源を入れ直してから、ネット環境を確認した上でもう一度eSIMダウンロードを行ってください」とありますが、一度自動インストールを動作させたら、通知はもう来ないんじゃないですかね？
今度は手動でインストールを試みろということなのかな？
自動インストールの失敗は経験がないのでよく分かりませんが、eSIM再発行以外にインストール方法がないのか知りたいところですね。