掲示板

ワンストップMNPに手こずった話

マイネオに私名義で利用者:子の回線をMNPワンストップで申込みした際の事を。

マイネオは、申込内容に不備がない時は、
最短で申込の翌々日にはSIMカードが届いたので
審査状況の進捗が3日経っても審査待ちのまま更新されないのでサポートダイヤルに問合せました

結果は、MNP予約番号が発行されてないから審査保留になっているとの事でした

MNPワンストップ申込受付メールのリンクからとぶと、元回線での手続きが求められましたが
私のスマホではその回線での手続きが出来ないので、子のスマホでマイページから予約番号発行の手続きをしました。その為、マイネオと予約番号の紐付けができていなかったとの事です
メールを転送して子のスマホから再度手続きすれば大丈夫との事で電話を切りました

メールを子に転送して、子のスマホでメール内のリンクから手続きして終了!のはずでしたが、
既に発行済みの予約番号は不要かとキャンセルし
てしまったので、途中まで進んでいた審査がキャンセルされ、審査不可で取消しになってしまいました。

再度、手順を踏んで申込みするとその日中に審査完了となり翌日にはSIMカード出荷され、またその翌日の今日、無事、手元に届きました!






11 件のコメント
1 - 11 / 11
そのような話を聞くと、ワンストップってわかりにくくてトラブルのもとではないかと思いますね。
この間子供がMNPしたけど、ワンストップではなかったです。
利用したことがないので、ワンストップについては全然知らないのですが、それを利用することによって、予約番号の発行・入力(大した手間でもない)を省けること以外に、何か手続きが楽になることってあるのですかね?

転出先ではSIMやプランの選択をする必要はあるでしょうし、不器用な自分にとっては非常に面倒で苦手な〝eKYC〟による本人確認が省けるならば、幾らかは検討する余地もあるのですが。
解約する方で人それぞれの契約で違いも有ったりすれば、ワンストップが成立しない事も有りますからね。

>> hageten さん

MNP予約番号を取る方式はある程度計画的に実施する必要が有りますがMNPワンストップは衝動買いのような場合には有効かと。

家電量販店でスマホが安く手に入ると分かって直ぐに契約する時に
MNP予約番号を事前取得する方式だと少し待ったり、キャリアによっては翌日以降まで待ったりしますので。

MNPワンストップと言ってもキャリアから見たら内部で予約番号を発行するので余り変わっていません。

因みに、私は好んでMNPワンストップをやります。
MVNOでもMNPワンストップ出来るMVNOしか選択しませんし。
条件によっては面倒なこともあるんでしょうね。
私は昨年末、主回線をmineoからlinemoにワンストップでMNPしましたが、そのときは面倒なことはなく、あっさりとできました。
私もマイネオのワンストップで失敗経験あり
乗り換えの機会は大してないので
もうワンストップでなくてもいいかな
ytfmk
ytfmkさん・投稿者
エース
コメントいただいた皆様、ありがとうございました
自分のスマホで違う回線の子のスマホの手続きをするのは色々面倒でした
手間の割に、子には「まだー?」と迷惑がられるしwww
私も昨年の10月にMNPワンストップでえらい目に遭いました。今後MNPワンストップは使わないつもりです。
https://king.mineo.jp/reports/287095
ワンストップ、私も何度かトライしましたが、便利かもしれないが、不便。というか、ポートアウトする会社にもよるのですが、いろいろサービスを受けているとできないケースが多いと思います。
UQから出る時、家族割引をしていたり、インターネット割引をしていると、ネットでMNP予約番号発行できず、ワンストップができなくて、結局電話して、番号発行してもらいました。できると思って、いざやってみるとできないときは、慌てますよね。事前確認が必要ですね。
ワンストップは一見便利そうですが、複数の事業者に対してエラー(トラブル)が全く発生する事がないという、きれいごとを前提としているので信用する方が間違いです。

未だにワンストップは使った事がない、という申請していても結局在来方式を強制されてしまうケースもあった。w

契約関係については真剣勝負が身を守ります。
OCNからirumoに移ろうとしましたが、MNP発行までいかなかった。
OCNの手続きが面倒で諦めた。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。