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【Windows 11 Pro Sandbox】24H2更新後起動しない

スクリーンショット_2025-02-24_025008.png

23H2から24H2に更新したら、Windows Sandboxが起動しなくなりました、、
23H2に戻してKB5051989の更新をアンインストールするとWindows Sandboxが起動するようになります

24H2でWindows Sandboxを起動させたいのですが、解決方法を教えていただけませんか

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします

◆環境◆
iiyama NP50PNJ
購入時OS Windows 11 Pro 22H2
Core(TM) i7-12700H 2.30 GHz
64.0 GB
NVIDIA Geforce RTX 3080 Laptop GPU (ドライババージョン546.01)

◆詳細◆
24H2に更新後Windows Sandboxを起動すると下記のような「更新プログラムをダウンロードとインストールしています...」となりその後「Windowsサンドボックス環境への接続が失われました」と表示されます。

スクリーンショット_2025-02-24_024402.png

スクリーンショット_2025-02-24_024555.png

Windows Sandboxをもう一度起動させようとすると、この投稿の最初の画像のように、「Windowsサンドボックス環境への接続が失われました 既存の接続はリモートホストに強制的に切断されました(0x80072746)」となります。

◆試したこと◆
・「Windowsの機能の有効化無効化」からWindows Sandboxを削除し再起動後に、Windows Sandboxを再インストール→改善せず
(再起動ではなく[Shift]押しながら再起動で電源切ってからWindows Sandboxを再インストールしてみても改善せず)
・23H2に戻してKB5051989の更新をアンインストール→Windows Sandboxが問題なく使える
・Ubuntu 24.04.1 LTS(WSL2)→問題なく使える
・Ubuntu 18.04 LTS(Oracle VirtualBox 7.16r167084)→問題なく使える

よろしくお願いいたします


6 件のコメント
1 - 6 / 6
まずはここに書くより前にMicrosoftに直接不具合報告(フィードバック)をしたほうがいいんじゃないでしょうか。ただでさえ、24H2はいろいろ不具合が見つかっていますから。
しかし、すでに不具合報告済みで、Microsoft側では一切問題が見つかっていないと言われたのなら別ですが。
https://kichizu.com/windows10-sandbox-error-0x80072746/#toc3
過去にも似たような事例ありますね

>・23H2に戻してKB5051989の更新をアンインストール→Windows Sandboxが問題なく使える

であれば、原因となるトリガーはある程度特定できているので
24H2のパッチ待ちでしょうか・・・・

スクリーンショット_2025-02-24_122120.png

添付の環境のWindowsPCでWindows Sandboxを有効化して
立ち上げてみました。

無事に立ち上がりましたよ。
仮想環境内でエッジでネットサーフィンをやっても可能でした。

これ以上の話は
マイクロソフトのサポートに相談してください。
koshinokambai
koshinokambaiさん・投稿者
ベテラン

>> ジョニー23k さん

返信ありがとうございます
12月、1月とMicrosoftに不具合報告済です
koshinokambai
koshinokambaiさん・投稿者
ベテラン

>> かごめそーす@🐾 さん

返信ありがとうございます
12月1月とMicrosoftに不具合報告を送ってまして、パッチや回答待ちかなと思ってます
koshinokambai
koshinokambaiさん・投稿者
ベテラン

>> Kintaro26@Sakura🐾 さん

去年Gmailアプリの際はお世話になり、ありがとうございます

同じOSビルドで実際に動作確認して頂き、ありがとうございます!

Windows Sandboxが起動できてる機種と、設定などを比較してみようと思います
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