nuroモバ解約
現在SIMを3枚持ってるのですが
その内がnuroモバのソフバン回線
現在nuroひかり契約なので
割引が効くから、と契約しましたが、、、
12月に2回電波が完全に途絶えた
※公式ページには12月8・9に通信障害と記載があり
ただ、私が途絶えたのは公式ページに記載があった日とは別日で
1回目：横浜市内で飲んでて50分間電話とネット繋がらず
2回目：都内で約1時間ネットと電話繋がらず
APN設定も問題なく終えてる
繋がらない間はマイネオのドコモ回線が生きてたので
事なきを得たが、それにしてもnuroのこの頻度高くないですかね
まぁ電波のことだから仕方ないと
そこまでは許容できるにせよ
今度はnuro契約者向けのページに
NEOプランの速度を体感できますと記載があった
【100MBで110円】
チョット試すかとチャージしてみたところ
ギガが加算されたのは0.01Gと表示されとる
100MBだと0.1Gでは？
私の間違いか？
と思ったが0.01Gと表示されてて
試しに速度テストで使ってみたら
100MBが一瞬で消えた。。。
ど～なってる？nuroモバ
大丈夫か？と不信感が相当出てきて
クリスマスだしXmasプレゼントするか、ということでLINEMOへとMNPしました
IIJのとき外出先で電波が完全に途絶えたなんてなかったのに
nuroモバだけなんでしょうかね
14 件のコメント
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So-netって20年前から定期的に不都合がおこるので
承知していないなら他社に乗り換えるのが正解です。
>> クリームメロンソーダ さん
ですです！！ってか20年前からそんな不具合起こしてたんです？
全く知りませんでした
以前はIIJユーザーでMVNOって不具合なくていいなって思ってましたけど、nuroに変えた瞬間コレだったので
契約から3週間でMNPして正解だったかもです
ついでにnuroひかりからも乗り換えようか。。。
なので、利用されていた場所でソフトバング側で何らかの障害が起きたか、お使いの端末の通信が不調になったかどちらかの気がしますね。
端末要因で可能性として考えられるのは、ソフトバンクのプラチナバンドであるBand 8に対応していない端末を使用されているケースです。
この場合、プラチナバンドを掴めない場所へ行くと電波が掴めなくなるので繋がらなくなります。
あと、ソフトバンク系回線に関しては、3G停波以降はAPNタイプに「ia」を付けておかないとうまく通信できない事があるので付けてみるのも手ですね。
・【NURO Mobile】SIM カード挿入・接続設定方法
https://mobile.nuro.jp/support/settings/apn/
NURO Mobileのページにも接続できない場合はAPNタイプに「default,ia,mms,supl,hipri」を入力する様にと記載があります。
我が家では30年くらい前からso-netをISPとして使ってますが、不都合・不具合なんて1度もないですけどね。
>> しんのすけベータ版 さん
そうなんですね～快適に使えて何よりだと思います
私の方は全くダメでしたね
IIJの低速のときのが快適でした
>> Kanon好き さん
「ia」これは付けましたしband8も対応機種です
電波が完全に遮断されたのが1～2分ではなく
数十分完全アウトだったんですよね
nuro側のページにも何もアナウンスありませんでしたし
>> hageten さん
不具合ないに越したことないですよね私のソフバン回線は
2度も電話と通信が遮断されてました
>> S.Kenji@ke.sak さん
NUROモバイルのサイトには電話は問題なく使えますという記載があるので、NUROモバイル側が原因の可能性は低いですね。ソフトバンク側の基地局メンテナンスと被った可能性が考えられます。
・【SoftBank】神奈川県のメンテナンス工事など
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/maintenance/14/
・【SoftBank】東京都のメンテナンス工事など
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/maintenance/13/
上記サイトにメンテナンス工事の地域と日時が記載されていますので通信・通話が停止した時間帯と場所が重なっていないか確認されると良いかと思います。
>> Kanon好き さん
神奈川は12/21に横浜市中区に居たのですが頂いた情報には記載なしですね
都内の方も12/11は新宿区に居たのでこれも該当なしでした
まぁ既にMNPしてしまいましたし。。。
990円で5ギガはコスパ良いな～と思ってたんですけど
またいつの日か戻るかもしれませんし、わかりません！
>> S.Kenji@ke.sak さん
12/21の横浜市中区に関しては下記の分が該当する可能性がありますね。2024/12/20(金)8:00〜2025/3/31(月)20:00
約3ケ月間ほど 横浜市中区本牧ふ頭の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
12/11の東京都新宿区に関しては下記2つが関係している可能性があります。
2024/11/29(金)8:00〜2024/12/27(金)18:00
約1ケ月間ほど 新宿区百人町２丁目の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/11/29(金)9:00〜2024/2/7(金)18:00
約3ケ月間ほど 新宿区百人町２丁目周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2つ目の方に関しては2025/2/7(金)18:00の誤りでしょうね。（^^；
既にMNPされたとの事ですが、状況から考えますとソフトバンク系以外の回線の方が良いかもしれませんね。(^^)
>> Kanon好き さん
本牧埠頭、、、その時は関内に居ましたけどもしかしたらですね
そうなんですよ～またソフバン回線ですから
とはいえLINEMOを試してみたいってのもあったんですよね
まぁソフバン回線危なくなれば
マイネオのドコモ回線（といっても「マイそくライト300Kbps契約」なんですけどね。。。）を頼ります
> 100MBが一瞬で消えた。。。
スピードテストは実際にデータ送受信しているので、転送速度を見ている際の数値(xxxMbps→xxMB)分のデータパケットを消費してます。
上下方向ともにやっているので、通信条件が良く、速度が出る場合はあっという間に 100MB程度は消えますね。
なので「普通はよほど極端に遅くない限り、スピードテストを頻繁に実行するのってお財布に厳しい」んですよ。
※データ容量無制限、かつ常時接続の
ネットワーク回線持ってる方なら
痛くもかゆくもない訳ですが、モバイルの
場合はデータ容量に注意する必要もあります。
(なので私は動画系コンテンツをモバイルで見ることはほぼないです)
>> ばななめろん さん
なんと、、、私は普段リモートワークでWIFi環境のためギガが余りまくっていてSIMの通信をすることがなかったので意識してなかったんですが、お財布に厳しいんですね(笑)
NEOプランお試しで100MBが即溶けたのは
それでしたか
ご教授頂きましてありがとうございます