ソフトバンクで名義変更できなかったあとのこと（いろいろありすぎました）

昨日の記事の続きです。仕事終わりの娘と待ち合わせて駅のすぐそばのソフトバンクショップへ行って、

名義変更のとき
①学割は解除される
②プラン変更されるから、2年縛りがはじまる。
③そのため、次の日の解約には解約金がかかる

の３点を説明され、取りやめてきました。

今日は近所のショップで手続きしに行きました。
そこでわかったこと

①は正しいので、ホワイトプランは日割りで請求されます。
②プランは引き継げますので、プラン変更はお客様が申し出ない限り、そ　のままです。
③プラン変更しない場合は解約金はかかりません。

昨日のショップに電話をしました。「最初はホワイトプランでは、２年縛りが始まります」と、ここでも説明されました。（昨日の担当はお休みでした）
今日、別のショップで説明されたことを伝えると「しばらくお待ちください。折り返し電話をします」とのこと。
結局は今日のショップで正解でした。昨日名義変更できたのに、そちらの説明でやめたことを話すと「お客様相談窓口に相談してください」と直接オペレーターと－話せる方法を教えてくれました。（知ってましたが）

相談窓口の対応
パケット代が２人それぞれに請求されるが、私の請求分を免除することでした。

今日MNPの番号をもらいましたが、キャンセルして、明日その駅近いショップで手続きをします。もちろん、昨日の担当の人ご指名で。

そして、もう一つびっくりしたことが。

ホワイトBB割りで４回線契約していると思っていましたが、なんと、今日解約した息子の分、MNPする娘の分は割引されていませんでした。私と東京にいる娘の分２人分だけ適応されていました。東京の娘は契約日が違うので、ホワイトBB割り手続きをしに行ってるし、私とあとの２回線は同じ日に契約しているから、３回線割り引き適応してもらうために手続きしに行っています。
私もまさかそんなことがあるなんて思わず、店員を信用していましたし、急いでいたので書類とか見直すことなく帰ってきてしまいました。
それに対してはどうなるかは連絡待ちです。とりあえず、3月請求のパケット代は割引きしてくれてますが(-_-;)

なんどもいろいろなことがあって、お客様相談センターに直接電話できてしまっている私です。