mineoスタッフの○○さんありがとう。

１１月４日にSIMが届いて早速、手持ちのタブレットに取りつけて各種の通信設定を始めたがどうもうまくいかない。メール設定ができない。音声通話もできない。もちろんSMSも、そこでサポートに電話していろいろとアドバイスをいただいた。が、全然ダメ。小一時間位スタッフの人はこちらの質問に丁寧に付き合ってくれました。まったく進展しない中、最後にスタッフの人が「５Gサポート契約を解除したら？」とアドバイスをくれた。これが大当たり、当方の中華製タブレットは４G対応なので５Gには対応してない、下位互換はあると思っていたが、それがネックになっていたとは。現在すべて解決してスイスイでSMSもできるようになりました。スタッフの○○さんありがとうございました。