M02 修理完了！

修理に出していたM02が戻ってきましたので経過を報告したいと思います。
端末安心サポートにも加入しています。

2/8　20時ごろ使用中に急に画面が真っ黒になる。
2/9　20時過ぎからサポートに電話するもオペレーターが空き次第おつなぎしますと永遠とアナウンスが流れたあと、22時過ぎに自動切断される。
2/10　20時過ぎに電話し、10分ほどでmineoサポートダイヤルへ転送され翌日端末安心サポートより電話してもらえることとなる。
2/11　14時前にサポートより折り返しの電話あるも出られず。21時前に電話するとすぐにつながり2/14（最速日）の夜間に引き取りとなる。代替機は借りず。
2/14　19時前に引き取りされる。伝票の名前の漢字が間違っている。（ゆういちの変換誤り。）
3/11　20時過ぎにサポートに状況確認の電話するも、明日以降に折り返すとのことであった。
（その後サポートより連絡なし）
3/16　16時前にサポートより修理が完了したと電話あり、3/19（最速日）の夜間到着となる。無償修理の連絡あり。
3/19　18時過ぎに配達される。代替機を借りていなかったにもかかわらず、配達員が引き取り伝票を持ってくる。箱の中に返信用のクッション封筒も入っている。配達員もあれ？という感じであったが引き取り物はないことを説明し受け取る。最初の引取伝票の時と同じく名前の漢字が間違っている。（ゆういちの変換誤り。）

故障してから40日で戻ってきました。
修理内容は液晶交換。
富士通（兵庫）の修理受付は3/2 修理完了は3/7となっていました。
mineoの受付が秋田県にあることから、mineo→富士通→mineoの間で時間がかかっているみたいですね。
あと気になったのが、代替機を借りていなかったのに引き取り物ありとなっていた点、たぶん多くの人が代替機を借りているので配送業者への一律の依頼と封入物になっているのでしょうね。送り状の名前の漢字変換のミスも契約情報データではなくて、いちいち入力しているんですね。