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クレジットカード支払の再登録手続き依頼

長い愚痴が続きます。不快に思われる方はクローズして下さい。

「弊社とクレジットカード会社との取り決めが変更となったので、弊社システムに登録されているカードの有効期限が更新されていない場合、新たにクレジットカードの登録を願います。」との連絡があった。

これまでは、クレジットカードの期限が自動的に延長更新されていれば、mineo側の支払情報をわざわざ更新したりはせずに済んでいたのに、面倒臭い事を言い出したものだと思う。

また複数契約ある中、どの契約分の事を言っているのかが分からず不親切極まりない。
間違って変更の必要が無い銀行引き落とし分を一生懸命変更しようとしてしまった。

POP画面の中の契約選択欄が契約1で固定されて動かないのも頂けない。エラーへと誘導されてしまう。

さて、やっと対象の契約内容と最近期限延長となったクレジットカードが分かったので、登録を始めたのだがここでも上手く処理が出来なかった。
ネット取引の認証コード?の様な物を最後に聞いてくるのだが、これが何の事か分からず処理断念。

結局今まで使っていたカードは使えず、別会社のクレジットカードで登録する事になった。こちらは訳の分からないネット取引認証コード?の要求は無かった。

mineoとクレジット会社間で、従来登録されているクレジットカードの期限が自動延長されているかを確認する事で済ませられなかったのかと今更ながら思った次第である。

追記
新カードはナンバーレスになっているためカード情報の確認でも四苦八苦となった。
セキュリティ強化の名目で、利用者には不便な事が増えて来た様に感じるのは当方だけか。


4 件のコメント
1 - 4 / 4
知人の受け売りですが、
セキュリティと表記して、嫌がらせと読む
というのがあります。
理想のセキュリティは、正当な権利者に対してはバリアフリー、攻撃者に対しては垂直で無限大の高さを持つ絶壁(究極の嫌がらせ)でなければなりません。
現実には、有限の高さと傾きの坂道に過ぎないので、正当な権利者に対しても嫌がらせになりがちだからとのことです。
https://king.mineo.jp/reports/286317
2024.09.27 13:32 私のコメント
>「ネット取引の認証コード?」

って、3Dセキュアなんかが有効になってるんじゃないですかね。

※一例
https://www.sbpayment.jp/support/ec/3d-secure/

最近は自動登録されるカードも有るみたいなので、一度確認しておかないと、そのカードでネット取引が出来なくなります。

※一例
https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/information/240913/
parlng
parlngさん・投稿者
Gマスター
従来使っていたカードに「オンラインショッピング認証サービス」とか言う事が最近追加された様です。

これの認証方法を事前登録する必要があった様です。

端的にはSMSまたはメールによるワンタイムパスワードを用いた認証を可能にする設定をすれば良いようです。これから登録を試みます。
parlng
parlngさん・投稿者
Gマスター
コメント、チップをありがとうございました。
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