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【復旧したようです】mineoアプリが立ち上がらない

スクリーンショット_2024-10-04_11.18.24.jpeg

この画面のまま。
自分だけ?

端末:iPhoneSE3
ios18.0
通信:mineo-A (Wifiでもダメ)

【追記(応急対応)】
今のところ、マイページは生きてるみたいです。
高速/低速切替、ゆずるね宣言等はブラウザからmineoマイページにログインして対応できると思います。

mineoマイページログイン↓
https://my.mineo.jp/

【追記(復旧)】
2024.10.04 PM20:30頃
復旧したようです。
中と人も、翻弄された人もお疲れ様でした。


104 件のコメント
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わたしも確認してみたら同様でした。
サーバーが混んでるのかなぁ(^^;

n21466ff53243ed54.jpg

自分だけじゃないみたいですね。
自分の端末か通信じゃないなら気長に待ちます。

だって、mineoだもの。
ログイン中のも11:00過ぎからゆずるね。グレーアウトしてCMも応答なしでしたわ。
譲るねの設定が出来ません。

どうすればいいのかな?

>> おっさん79 さん

mineoマイページからも ゆずるね。宣言 できますよ。

https://my.mineo.jp/
mineoアプリが立ち上がらない😱
ゆずるね。宣言数が見れない‼️
スイッチの切替出来ないと困る😅
私もパケットギフト🎁
もらったのでアプリを
立ち上げたんだけど❓
困ってます。
しばらく置いとくと504(Gateway Timeout)出るから、またどっか落ちてますね。
mineoマイページからも入れん。なんでやろ
 一度だけログインページへ飛ばされたので、ログアウトさせられた と思います
(ログイン自体は失敗)
不正なリクエストです。(400)って出る
【重要】mineoアプリご利用不可
https://support.mineo.jp/ac/1067/

既にログインしているmineoアプリは普通に使えています。mineo側の認証機能に不具合が発生している?

>> たっちゃん49 さん

ブラウザからmineoマイページにはログインできます。
(パスキー利用)

>> たっちゃん49 さん

普段より時間がかかっていますが、表示はされますわね。

>> たっちゃん49 さん

>mineoマイページからも入れん。なんでやろ

当方でも試してみましたが、ログイン出来ました。

os:win10
通信:光回線
ブラウザ:chrome

ただ、ログインするまでに結構時間を要したので、サーバー混んでるのかも。
ログインしづらい状況にあるのかもしれません。
こんにちは
時間は11時30分まに設定すれば
良いはずです。
めっちゃ時間かかったけどマイページからは入れました

>> ケロロロ さん

今、mineoアプリが使えなくなりました。
認証エラーのポップアップが表示されます。
こりゃ重症です。時間帯が悪いな〜
現在mineoアプリで不具合が発生しております。
復旧に向けて対応中ですので、進捗ありましたらこちらを更新いたします。
https://support.mineo.jp/ac/1067/

ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。
 
集団垢BAN?






よっぽど
悪いこと
しおったんやね!

って、
早よ
治さんかぃ!

そろそろ
切れるわぃ!

マイネオ中毒が、、、
 
Androidですが同じく固まりますね😰
ブラウザでマイネ王に入ってコメントしています🌐
マイネオアプリ、私も皆様と同じくです!
加えて、私は、家のネットのプロバイダ、光電話その他が eoなのですが、
「eoアプリにログインできない不具合が発生しております。」
でした。ひ~~ 

>> まきぴ~ さん

本当ですね。
確かにeoアプリにログインできないです。
同じ認証システムを使っているから当然と言えば当然です。でも、こちらは実害はないから放置で大丈夫。

Screenshot_20241004-122544_2.png

Android端末の「Xperia1 SOV40 au」
アプリのバージョン「2.18.00(202407010)」

Android端末の「Xperia5 II SOG02 au」
アプリのバージョン「2.19.00(202409170)」

いずれもエラー400で「mineoアプリ」使えません
Googleのセキュリティ診断でGoogleで確認できないアプリと言われました

Screenshot_20241004-125232_mineo.png

Androidでahamoですが入れませんでした(アプリバージョン2.18.00)
【障害情報】【重要】mineoアプリご利用不可
2024年10月04日 11:52

お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoアプリにログインできない不具合が発生しております。

■不具合事象
mineoアプリログイン不可

■発生原因
現在調査中

お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

以上

【参考文献】
https://king.mineo.jp/informations/1006
タウンwifiでポイント交換しようとしたら、eoID認証は通るけど、その後エラーになっていたので来てみたのですが、そういうことですか。
了解です。
さんざん再起動してしまった・・・💦
X9.0の太陽フレアの影響・・・?
んなわけないか(;^ω^)

月末じゃなくてよかったかな?
webブラウザから、mineoマイページには入れました。
ゆずるね。宣言とか、スイッチ切り替えとかはできました。
掲示板を見れば何かしらの情報が!と思い、Webからログインして書き込んでいます。
私だけじゃなくて安心しました。(^^;)
復旧を待ちたいと思います。
私もアプリにログインできなくて
焦りました
ウェブのマイページから
ゆずるね宣言できましたが
改めてアプリの使いやすさを
痛感してます
復旧を待とうと思います

>> タクティ さん

2日午前 7:20
5月に次ぐ大きさの
太陽フレアが発生したそうですし...

(^◇^)
パソコンから接続すれば使えてる様です。
 
まぁ~だぁ~?

おうまちゃんが
 キリンちゃんに
  なってまうがなぁ~!

 
【障害情報】
【重要】mineoアプリご利用不可(第二報)
2024年10月04日 14:54

お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoアプリにログインできない不具合が発生しております。
データ使用量の確認や契約内容の変更などはmineoマイページをご利用ください。

■不具合事象
mineoアプリログイン不可

■発生日時
2024年10月4日(金) 11:00頃から

■発生原因
現在調査中

お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

以上

【参考文献】
https://king.mineo.jp/informations/1008

>> まきぴ~ さん

これでしたのね。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ お知らせ|eoユーザーサポート https://support.eonet.jp/news/1322/

mineoとeoのどちらもアプリのログイン絡みの不具合であって、通信自体に影響が無いのが救いですわね。

>> さすらいの仙人 さん

スマートフォンのSafariやChromeなどのブラウザからでもmineoマイページにアクセスできますわね。

ただ、アプリ固有である以下の4機能が使えないのは残念ですが…
・mineoさんぽ
・mineoレーダー
・ルーレット(パスケット)
・CMを見る
私もです。ホントに困る!
画面固まったようになります
スマホ再起動も駄目ですね
お陰で今日の譲るねは❌に
なってしまいました。

未だ回復しませんね。
今日は低速のままのアプデの日に成ってしまった、こんなの初めてですよ! 重症ですね・・・・・!
「ゆずるね。」今月分だと、20回達成特典のパケ増しが、皆勤賞でないと無理だったはず。

皆さん、明日の分もマイページからゆずるね。宣言をお忘れなく!
ログインボーナスが貰えないだけで、ゆずるね。はマイページから出来るんですね。この前、アプリのアップデートがあったので、それかな?と思って、再インストールしてみたりしても駄目でした(泣)
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