通話中に、頻繁に音声が途切れます

自分の例ですけど、自分はIPフォンを使っていますが、同じ会社のIPフォンであっても、androidよりiPhoneの方が通話しやすいとかあります。

IPフォンと通常の通話は違う可能性も高いのでが、「ハードウェアで通話品質がかわる可能性もあるのでは？」という憶測です。

過去にキャリア契約でドコモで普通に使えていた端末で、mineoに変えた途端に通話品質がわるくなったのかとか、貴方は何と何を比較して悪くなったのか？と言っているのか、具体的にがわかると、いろいろ返答も集まるかも知れませんよ。

IP電話の場合は場所や時間帯（回線の混み具合）による
mineoのデータ通信回線の通信速度と通信安定性が疑われます。

IP電話ではなく携帯番号での音声通話の場合は
mineoが音声通話サービスをやっているわけではなく
電波（エリア）も含めもろdocomoの通話サービスなので
端末が疑わしいと思います（マンションや商店街などもある
地域のようですのでdocomoのエリア的には問題ないと想像します）。

mineo電話または端末標準の通話アプリを使用した場合でも症状は再現しますか？

お使いの端末はSBの製品ですか？

こんにちは。

＞ネットを経由した通話のためなのか。
ここに原因があるのではないかと思いました。

自分はドコモとソフトバンクと使いましたが、（AUは経験ありませんが）どちらも問題ありませんでした。
電話が途切れるのは大事な用だと困るので、安くても問題ありはストレスです。原因がクリアになればいいですね。

文章からmineo(docomo)でIP電話利用なんでしょうか？
比較のソフトバンクは090通話なのかIP電話なのかが気になります。

場所によっては、docomoよりソフトバンクの方が電波が良かったり会話が通じる所もありますよ。

aプラン、dプランともに持っていますが。
ララコールを使っていた時は、時々通話が途切れることがありましたが、
通常の音声電話の場合は途切れることはありませんね、、。

ご使用の機種と契約回線のバンドが合ってないのでは？
プラスエリア（3Gのband6と19）やVolTEの対応の有無などです。

もし、元はソフトバンクのキャリアスマホをSIMフリーにしてご使用であれば
ドコモのバンドに対応していない可能性が高いです。

ソフトバンク製キャリアスマホをソフバンかワイモバへ引っ越して使う、
ドコモのバンド対応のSIMフリー又はドコモのキャリア製スマホの購入
のどちらかが良いと思います。

通常の電話なら電話網を使うため mineo などのネットワーク状況の影響はないと思います。

しかし LaLa Call などの IP 電話の場合、mineo のネットワークを通過するために時間帯による混雑状況の影響が出てくると思います。
一応 LaLa Call は mineo 回線内でも優先度が高い設定になっている様なのですが、そもそも回線が混雑していると音声遅延があったり、一時的に接続が切れてしまうということも発生しうると思います。


以下のサイトの図解が参考になるかも？

MVNOとVoLTEの関係
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/05/news029.html

> bye さん

確かに SoftBank 端末を SIMロック解除してＤプランで利用しているとなると、通常の通話でも端末の対応している周波数の影響もありますね。

おそらく LTE Band 1 と 3、3G（W-CDMA）Band 1 しか使えないと思えますから駅周辺のビル間などでは電話が切れる可能性は十分にあり得ますね。


> Kohichi Watanabe さん

SoftBank 端末だと対応周波数は

SIMロック解除機能が搭載されている機種を教えてください
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=10505&id=e35756665796e6245317a754f4f3536686a4f3449705557534b4634705a3279536e68516f387268732b45673d
　「機種を確認する」の所をクリックすると一覧が展開されます。


で確認できるかと思います。


よかったら参考に。

端末利用可能周波数
　Google スプレッドシート版（個人作成）
https://drive.google.com/open?id=1JQmMyhOJ5Ol5WMlOncSYlBRA6YBDIsKnupY0TUQ5XP4

端末の利用可能な周波数
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/18547

auプランですが、mineoに変えてから音が途切れます。元はdocomoでsimフリーにしてmineoへMNPしました。
11/19日に渋谷のmineoへ行き途切れることを相談。simカードを店のスマホに差し替えそのスマホから店に電話しても途切れたので2400円でsimカードを購入し使いましたがダメでした。緊急の時に困るので、mineoはやめようかと思っています。
使用機種はiPhoneXRです。