安心保証してくれないサービス

持ち込み端末安心保証サービスに入っていて、故障の症状が出たため、専用回線に電話し、修理を依頼しました。

私はメカオンチのため、本当に最小限のiPhoneの知識しか持っていません。

その電話依頼の際に、代替機も希望と伝えたところ、iPhoneは5cしか用意できないとのこと。

5cなんて言われてもよく分からず、
「バックアップとったのを移行できてふつうに使えるのですか？」
と聞いたところ、
「使えますよ」
とのことだったので、信じてしまい、それでお願いしました。

そして、朝起きて朝食を食べながら代替機へのデータ移行の格闘していたところ、、、iOSが5cだと古過ぎて、データ移行なんて全然できないことが発覚。
（きっと詳しい方は代替機が5cと言われた時点で気づいてましたよね。。）

私は詳しくないので、「できる」と言った言葉を信じてネットであーでもない、こーでもない、と調べまくって朝から昼まで半日も時間を費やしました。

今時、ラインのトーク履歴が全部削除されて、使えないなんてありえません。。

どうしてこれを、できる、と言ったのでしょうか？

たまらず、修理サポートへ電話したところ、
「代替機は、最低限の通常の電話、インターネット回線が使えるもの、の貸し出しになりますので、データの移行等はこちらでは保証できません。」

と言われました。

修理期間は1ヶ月らしいです。1ヶ月も手元に自分のiPhoneがないのに、その時のトーク履歴も復元できません。

どうしろというのでしょうか。

本当にそうなら、最初から貸し出しは通話とネットしかできないですって言って欲しかったです。
それに、安心保証サービスのページに大きく、iPhone6以降の代替機はありませんと書いておいてください。

結局、修理したいのに、修理になんて出せず、今まで支払っていた安心保証サービスのお金、時間、すべて無駄になりました。

iPhoneをお持ちの方、特に気をつけてください。
修理に出せない安心保証サービスってなんなんでしょう？