ノートパソコンでDVDが再生できない
ろっきkここは物知りさんが大勢いらっしゃるのでお尋ねします
NEC、ウィンドウズ10のノートパソコンの内臓ブルーレイリスク、ドライバーですが
CDを入れると、メディアプレイヤーを起動して音楽が聞けるのですが
映画のDVD、もちろん、国内正規版ですが、全く再生されないんです
むしろディスクに入っていませんと出てきます
いろんなことを試してみたんですけれども
デバイスマネージャーを起動して
ドライバをアンインストールして再起動して それでもダメで
結局、パソコン自体を初期化しました
完全な初期化では無いんですけれども
個人のデータを保存と言う形で
でもダメなんです
CDを聞けて、DVDはダメってそんなことあるんでしょうか
一応NECのサポートにも聞いたんですけども、修理だったら70,000円位かかるとの事。見てもらうだけでも6600円
こんな症状ってあるんですかって聞くと、DVD自体に傷が付いている でもこれはあり得ません。家にあるいろんなDVDを試してみましたけど、全く動きません。
もしくはドライバーの部品が1部壊れているかなとの事でした
どなたか分かる人いませんでしょうか？
67 件のコメント
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>> よっちいぃ さん
なるほど>> weqtio さん
初期化のことを言っているのかなと思うんですけど初期化するときに、リージョンの事は聞いてこなかったので 何も触ってません パソコン任せにしています。
つまり、リージョンがヨーロッパとかなってないですかってことを言いたいんだと思うんですけども
>> weqtio さん
ありがとうございます。今確認しました。ブルーレイのドライブのプロパティーを開けて、DVD地域を確認したら、地域2でした
だから、日本です
確認方法を教えていただきまして、ありがとうございます
>> ろっきk さん
初期化ではなく、Windowsそのものインストールもしくは、DVDドライブ装置のドライバーのインストールの際に、リージョンの設定があるはずです。敢えて設定しないよう、リージョン設定を飛ばすこともできます。
画像はウチの今使ってるパソコンのデバイスマネージャーのスクリーンショットです。
インストールの際に飛ばして、リージョン未設定で、ほとんどの映像ディスクは再生拒否されます。
デバイスマネージャーの、DVD/CDドライブのプロパティを開いて確認してみましょう。
ここで設定することもできます。
>> weqtio さん
ありがとうございます。画像の通りやってみました。やはり地域2となっていました
>映画のDVD、もちろん、国内正規版ですが、全く再生されないんです
DVDを入れるとモーターの回転音はしますか？
>むしろディスクに入っていませんと出てきます
その画面の写真をアップ出来ますか？
●レンズクリーナーも有効ですが1,500円程度かかるのでとりあえずそう言う方法がある事だけ認識しましょう。
CDプレーヤーのドタバタ劇
https://n46b20b.hatenablog.com/entry/cd_player
●DVDマルチドライブの交換も有効ですが数千円かかるのでとりあえずそう言う方法がある事だけ認識しましょう。
DVDドライブ（CDドライブ）修理・交換
https://www.pcshuri.info/pc-dvd.html
上記URLを見ると部品代が1,100円なので自分で交換出来ればレンズクリーナーより安いですね。
(ヤフオクで「DVDドライブ」「カテゴリ：DVDマルチドライブ」で検索すると送料込み1,000円以下の動作品が出て来ます)
>> ろっきk さん
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ld/201807/html/gn232fdd.htmlこれっぽいですね。
そういえば、デバイスマネージャが見れるなら
BDの型番見えると思います。
こっちのほうが手取り早いですね^_^
わかりますか？
レンズのクリーナで直る可能性はありますが
経験上、クリーナーで直った事が無いです^_^
初めて使うならソフト(デコーダ)の事が思い浮かびますが、メディアを認識しないとなると、ちょっと違う気がします。
https://jp.cyberlink.com/blog/media-player-windows/875/how-to-play-dvd-windows
●と言う事はその先が悪い可能性が高いです。
●CDとDVDのレーザー出力調整は別の様なので、「ディスクが入っていません」と出るのであれば、DVDのレーザー出力がズレてしまった可能性が高いです。
「DVDが読み込めない？！意外と簡単な対処方法と修理方法」
https://www.google.com/amp/s/blog.ventzana.com/2017/08/2192/amp/
(修理を勧めている訳では無く説明のために貼り付けました)
●さらにその先と言うとPC側が認識しているかどうかになるので、例えば「DVD-R」や「DVD-RW」等が認識するかを確かめてみましょう(可能性は低い？)。
●最終的な話ですが、DVDのレーザー出力調整は難しいので対応するDVDドライブを調べて交換する(1,000円以下)のが一番良さそうです。
CDが聞けるということですから、通常ならDVDを挿入すれば、映像は見れなくてもWindowsのファイルエクスプローラーでDVDディスク内のフォルダが見れるはずです。映画なら「VIDEO_TS」と「AUDIO_TS」が入っているので、そのフォルダそのものを表示する以前にエラーが出てくるとすれば、内蔵のBlu-rayレコーダーの不具合と考えていいと思います。
>> blue777 さん
非常に興味深い内容ありがとうございます試してみる価値ありそうですね
>> ジョニー23k さん
〉「VIDEO_TS」と「AUDIO_TSそうなんです。その表示自体が出ないんです。
やっぱり不具合ですね
>> blue777 さん
質問なんですけれども〉最終的な話ですが、DVDのレーザー出力調整は難しいので対応するDVDドライブを調べて交換する(1,000円以下)のが一番良さそうです
つまり、外付けのDVDドライブを買えばいいと言うことですよねでも1000円以下ってあるんでしょうか
内蔵型も含めて先鋭化ってあるんでしょうか？
>> ろっきk さん
ヤフオクで調べたのはもちろん中古の内蔵型のDVDマルチドライブで動作品です。
送料込みで1,000円以下でした。
内蔵型ですが、PCを分解する必要も無くネジ2~3本で簡単にハズせるので、ハズせば型番の書かれていると思うので、それで検索すれば間違い無いと思います。
>> blue777 さん
ヤフオクですかありがとうございました
>> blue777 さん
DVDを入れるとモーターの回転音はしますか？はいします がんばって読み取ろうと言うような感じで、時々ちょっと金属音がします。
結果、何も反応なくなります
パソコンに内蔵されているDVDの再生ソフトを立ち上げて、ディスクにDVDを入れて、蓋を閉めて まだがんばって読み取ろうとしているんでしょうけど 結局ディスクが入ってませんと表示されます
>> ろっきk さん
●状況を聞いた所、「DVDのレーザー出力のズレ」
の可能性がかなり高いです。
●「DVDドライブ」を外して
●型番を確認の上
●同じ型番の中古の動作品を購入して
●交換しましょう。
(とりあえずレンズクリーナーを買って直らなかったと思えば、それよりは安く付くと思います)
>> かごめそーす@🐾 さん
https://youtu.be/Nu79bpQwryg?si=EL7_yfAFyEWYEQ5uDirectNSシリーズの分解動画見つけました。
ドライバ1本でいけますね。
動画は、DVDドライブなので今回と違いますが
日立LGの9.5mmです
こちらを参考にドライブを外せば
現在お使いのBDドライブがわかります。
この型番から、同等のものを交換すれば大丈夫かと思います。
注意点は、ベゼル（側面に見えるカバーの部分）です。
同じ型番ならそのまま流用できます。
メーカーでボタンの位置が異なる場合があるため注意が必要です
ただ、流用できなくても付属のもので使えます（見た目が不格好になる）
統一規格のベゼルなら大丈夫だったような・・
>> かごめそーす@🐾 さん
ありがとうございます嬉しいです
いろんなご意見が聞かれたので、いちど試してみようと思います
後日結果の報告をさせていただけるといいかなって思っています
https://auctions.yahoo.co.jp/search/search?p=ノートパソコン用%E3%80%80ブルーレイドライブ&ei=UTF-8&exflg=1&va=ノートパソコン用&is_postage_mode=1&dest_pref_code=13&exflg=1&b=1&n=60
こんな感じで中古品が出品されているのでろっきkさんのパソコンに合うものを購入してください。
しかしNECのサポートアッセンブリ交換だけで70000円はボッタクリ過ぎだよなぁ。部品代いくらだよ。
ヤフオクで内蔵型の
●中古DVDドライブなら1,000円以下？
●中古BDドライブなら4,000円程度？(出品も少ない)
DVDドライブが適合する
・コネクタの形状
・サイズ(薄さ)
は現状取り付いている光学ドライブの型番を記載すれば誰かが教えてくれるでしょう。
>> じんで@肘の君 さん
Yahoo!のサイトまで教えていただいてありがとうございますほんとに ぼったくりですよね
>> blue777 さん
なるほど今、ディスクを取り出したんですけど
これと同じものをヤフオクとかで見ればいいんですかね
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h1144212804とかですか
>> ろっきk さん
「BU50N」で検索すると型番違うけど同じ物(サイズ同等)が
動作確認済で
合計2,915円(=即決2,695円+送料220円)
で出て来ますのでそれが良いのでは？
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h1147919205
あとpaypayカードかpaypay残高支払で1,000円以上の落札金額で200円引と言うクーポンが使えます(上記オークション内に表示されているハズです)。
>> blue777 さん
対象者（初めて購入？）によりますが、70％引きや50％引きもありますね。たぶん簡単(推測)にハズして交換が可能だと思います。
簡単にハズせるか壊さない程度の力でハズして見て下さい。
たぶん、爪と言うのですが引っ掛かり部分をどうにかするのです(上手く説明が出来ません)。
>> blue777 さん
つまり、ベゼルということですねちょっとそこが気になったところです
>> ジョニー23k さん
そうですね！忘れていました。ナイスです。70％引きや50％引きなら、たぶんpaypay無関係です。
>> ジョニー23k さん
そうなんです。多分半額になると思います。久しぶりの入札なので>> ろっきk さん
半額なら1,500円程度(レンズクリーナー買うのと同じ)なので、もしダメ(大丈夫だと思うけど)だとしても被害は少ないですね。
ベゼルをハズした写真が有りました。BDディスクの厚み(を測って)や写真に写っている型(特にコネクタ部分)が同じか見比べて購入下さい。
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/p1145948674
こっちなら同じ出品者が送料込みで同じ金額で最初からベゼル無しなので良いかも知れません。
>> blue777 さん
今日届いたので、ベゼルが違ってたので、何とか取り付けてパソコンに挿入しましたやっぱり同じような症状なんですよねへ全く改善されません
オークションで少し安かったのでいいんですけれども、勉強と言う意味でこれなのDVDディスク外付けを買っても同じような現象がなるんでしょうか何か心配です
>> ろっきk さん
そうでしたか、大変申し訳ありません。●と言う事は、BDディスクは2台共に正常の可能性が有るので
●今回購入したBDディスクは送料込み3,000円でメルカリ等で出品出来ると思います。
●BDディスクは元に戻しておきましょう。
#0>映画のDVD、もちろん、国内正規版ですが、全く再生されないんです
#0>家にあるいろんなDVDを試してみましたけど、全く動きません。
>ディスクにDVDを入れて、蓋を閉めて まだがんばって読み取ろうとしているんでしょうけど 結局ディスクが入ってませんと表示されます
〉「VIDEO_TS」と「AUDIO_TS
>そうなんです。その表示自体が出ないんです。
上記の症状だと「BDドライブ」の何かが原因としか考えられないです。
●SATAケーブル？
●デバイスドライバ？
●DVD再生ソフト？
ひょっとしたら「デバイスドライバ」を入れ直したら直るかも知れません。
現象からするとドライブ固有のよくあるハードの故障（例えば、ピックアップレンズ汚れ傷、ピックアップレンズの動作不良、ケーブル断線）ではなそうですね。可能性はゼロではありませんが限りなくゼロでしょうか。
ディスクのファイルを認識して再生できないのであればソフトの問題ではなさそうです。
残るは、ドライバかPC側のハード故障、blue777さんが書かれているとおりです。
BDやDVDドライブのケーブル交換はYoutubeで結構見ますがSATAケーブルの不具合はあまり聞きません。でもその辺の接触が悪いと今回の現象十分考えられます。
なお外付けドライブならば新たにドライバをインストールするでしょうからこのような問題は起きにくいと思います。でも新しいドライブ購入したのに解決しないなんてスッキリしないなぁ。
>> blue777 さん
早速ご返事ありがとうございますほんとにいろいろ教えていただいて感謝しています
●SATAケーブル？
パソコン本体側のSATAケーブルが故障なら、CDは外ないと思うんです。
●デバイスドライバ？
デバイスマネージャーで1回アンインストールしてから再起動して自動的にドライバをインストールしているので、インストールしてやるのを確認しました
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020470
あんまり関係ないかもしれませんけど、ファームウェアのダウンロードまでしました
●DVD再生ソフト？
窓の杜からフリーソフトをダウンロードしてやってみましたが、再生されないというか、DVDディスクが認識されてませんでした
昨日と変わったことといえば、DVDなを認識するときの音があんまり異常な音が出ない位かなって言う感じです
>> じんで@肘の君 さん
申し訳ないなんてそんなこと思わないでください。ほんとにいろんなことを教えていただいたので感謝です。〉PC側のハード故障
これが1番痛いですよね
明日、職場の人たちに声をかけて誰か外付けDVD持ってないか聞いてみます。もってたら貸してもらうと思います。
それで、うまくいったら
外付けDVDを買います
ブルーレイってよく考えると、あんまり使わないですしね
今まで1回だけ再生しただけかな
今までの記録写真とか動画とかは外付けハードに収めておけば良いので、昔みたいにいちいちCDやDVDに書き込む必要もないかなって最近思っています
また現状報告させていただきます
>> ろっきk さん
少し書き直します。(書き直してたら返信が有りました。
購入前にデバイスドライバも試してたんですね→取りあえずお手上げです)
【信号の順番】
●BDドライブ本体(デバイスドライバ含む)？
↓
●「ディスクが入ってません」
と出るのでこれ以降の可能性は低い？
↓
●SATAケーブル？
→CDはOKなので可能性は低い
↓
●OS？
↓
●DVD再生ソフト？
ちなみにDVDって「映画DVDの鑑賞」ですか？
もし「映画DVDの鑑賞」なら
DVDプレーヤーとかBDレコーダーを
購入した方が良いような気がします。
>> blue777 さん
〉ちなみにDVDって「映画DVDの鑑賞」ですか？データコピーにも使いたいのですが最近では DVD鑑賞ですかね
家には数台のテレビがあるのですが
ブルーレイ、ディスクパナソニックのディガーは1つの部屋にしかないので
違う部屋で見たい時にHMDIでテレビに接続してそれなりの画面で見たかったからです
>> blue777 さん
ここで、bule777さん含め皆さんにお礼を言いたいです。最終的にいろいろ試して結論（結果）を報告したいともいます。・
1 ノートPCの内蔵ブルーレーディスクは、多分SATAケーブルとマザーボードの接続のところでいかれていると思います。SATAケーブルの不都合と思う。（これは職場の人の意見でした）
2 知り合いに外付けDVDを借りてCDやDVDを再生したら 当たり前ですができましたが、PCにプレインストール済の再生ソフトでは再生できませんでした。ノートPCのプレインストールのソフトは、内蔵ドライブにしか再生できないと書いてありました（なるほど そうだよね） だから外付けの借りてきたDVDドライブではそのソフトでは再生できませんでした。
3 借りてきた外付けDVDも無料ないし有料版期間限定無料の再生ソフトで再生できますが、有料版で限定期間が切れたら買わなくてはいけないので、やっぱり新しい外付けDVD（ないしブルーレイ）ディスクをかわなくてないけないいなあと思いました。（よくよく考えると、そうですよね）
4 ヤフオクで落札したディスクは、返品しました出品者が隣国人名だったので不安がありましたが、持っていて、メルカリに動作確認ができないものも出してもダメだなあと思ったからです。
支払い延期申請をして返品の意志をしめし、返送したら返金してくれました。
5 新品の外付けDVDディスクは、機会をみて購入したいと思います。
結果ですが、いろいろ勉強できました。皆さんありがとうございました。やっぱりマイネ王は素晴らしいです。
>> ろっきk さん
>1 ノートPCの内蔵ブルーレーディスクは、多分SATAケーブルとマザーボードの接続のところでいかれていると思います。SATAケーブルの不都合と思う。（これは職場の人の意見でした）●色々切り分けた結果、最後はその可能性が有りますね(そこくらいしか残っていない？)。
●SATA→USB-A変換ケーブルと言うものが有ります。ただしBDドライブに電源供給が必要なものが必要です。
(取りあえずまた無駄な出費になってしまう可能性があるのでURLは自粛します)
>> blue777 さん
そっか、この手があったか。パソコン自作する人にはドライブのチェック用に必須パーツですよね。僕も持ってます。もうパソコンも自作しなくなったので誇りかぶってるけど。>> blue777 さん
ノートPC用の光学ドライブのコネクタは、通常のSATAのコネクタではなくスリムラインSATAのコネクタなので、画像のような通常のSATA変換ケーブル+変換アダプタを使うか、スリムラインSATA－USB-Aの変換ケーブルが必要になりますね。