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Z3 Compact タッチ切れ再発す

 私の母が約3年前に購入し使用している、Xperia Z3 Compact SO-02Gの話です。
 Z3 Compactはコンパクトスマホの名機と言われていますが、その一方で昨年(2016)から、タッチパネルが反応しなくなったりバックパネルが浮き上がったりというトラブルが大量発生した機種です(バッテリー劣化による膨張が原因だという噂です)。
 母の機体も昨年夏にタッチパネルが反応しなくなり、ドコモショップに持ち込んで無償修理を受けました。これでもう安心、と思っていたのですが・・・今年10月に入って、再びタッチ切れの症状が出始めました(*_ _)。今のところタッチが反応しないのはステータスバーの部分だけなので、ステータスバーに触るときは画面を横向きにすることで使用を継続していますが、今後タッチできない範囲が広がらないとも限りません。
 前回の無償修理で対策がされたものと思っていましたが、残念ながらそうではなかったようです(修理と言いつつ実態はリビルド品交換だったのかもしれません)。今回修理しても1年半後には再び症状が出ないとも限りません。なので、母には機種変更を薦めることにしました。
 他キャリア乗り換えも含めて検討していますが、私は、現状と同じドコモ契約、コンパクトサイズ、docomo withの対象で¥1500/月の割引がある、等の理由からGalaxy Feel SC-04Jはどうかと母に薦めています。ですが母はZ3 Compactを気に入っていたので、同じXperiaのXZ1 CompactやX Compactにするかもしれません。
 で、Z3 Compactはドコモショップに下取りしてもらえないかと考えています。無償修理をしてもらった上でドコモショップで下取りしてもらい¥17000に変えることができたという話をネット上でいくつか見つけましたが・・・ダメージ品扱いで¥5100とかかなぁ? それなら私が買い取ってオモチャにした方がいいなー(笑)


14 件のコメント
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song
songさん
レギュラー
友人家族は一括0円当時でしたがZ3を4台契約し1台は1年8ヶ月でタッチ切れ、
これはドコモで無償修理。
2台目はMVNOに移って半年後(購入後2年半)でタッチ切れを起こしました。
私の予備機のP10Liteを譲ることにしましたが、データ移行を頼まれ少しだけ
タッチ切れZ3を操作しました。
ストレス大なのでマウス接続変換ケーブルを注文しているところです。
このシリーズの液晶パネルはダメですね。
私もZ3 Compactでタッチの故障、再発しました。
去年一度修理して、今年再発です。それもMVNOに移行直後で。
MVNO移っちゃった後なのでドコモに修理頼めるかわからず、確認するのも面倒なので、安いSIMフリースマホ買おうかなと悩んでいます。
Xperia好きなんですが、キャリアのサポートないと高いですし今後はもう使うことはなさそうです。
SH_04F
SH_04Fさん・投稿者
マスター
>songさん
>masayuki-hさん
コメントありがとうございます。やっぱり同様のトラブルが多いですね。

ドコモ契約が切れた端末でも、ドコモショップに持ち込めば(いい顔はしないけど)修理に応じてもらえると聞きました。ドコモ社内ではソニーモバイルの設計ミスと断定されているという噂もあり、ドコモは修理に応じる義務があると思います。
修理するか乗り換えるかの判断は人それぞれだと思いますが・・・
そういえば、家族が以前使っていた SoftBank の XPERIA Z3 も画面上部のステータスバーが引きおろせないというタッチ切れがでてました。
普段は使っていないのですが電話帳を確認しようと今年の7月頃に起動したら、画面上部のステータスバー部分だけがタッチ切れになってましたね。

画面を横にすれば操作はなんとか出来るような状況でしたが、もう SIMを入れて使うことはないので、そのままです。
一応平坦な場所においてみたのですが、液晶面と背面ともに膨らんでいる様な感じはなかったですね。
SH_04F
SH_04Fさん・投稿者
マスター
Galaxy Feelのユーザーレビューを色々調べてみたら、カメラ機能の使用感があまりよくないという意見をいくつも見つけました。母もカメラ機能をよく使うので、Xperiaからの乗り換えだと不満が募りそうですね。もう少し検討を続けます。
そういえばAQUOS R Compactの発売はまだなのかな?

>真里亞さん
はい、こちらも外見からはバッテリーが膨張してる様子は全く判らないです。
SoftBank の AQUOS R Compact は 2017年12月下旬 販売予定みたいですよ。
https://www.softbank.jp/mobile/products/smartphone/aquos-r-compact/


AQUOS R Compact スペシャルサイト
http://www.sharp.co.jp/k-tai/aquos-r-compact/
ここでは、2017年冬登場となってますね。

製品ページ
http://www.sharp.co.jp/products/aquos-r-compact/
Android 8.0 搭載・・・ですか。
SH_04F
SH_04Fさん・投稿者
マスター
>真里亞さん
ありゃま! 情報ありがとうございます。ソフトバンク版のみになりそうですね。
・・・うちはソフトバンクのシェアが低いど田舎に住んでいるので乗り換えるには色々と不安が(。-`ω-)
au AQUOS R Compact SHV41 2017年12月下旬以降予定
https://www.au.com/mobile/product/smartphone/shv41/spec/

docomo の方は端末一覧に載っていなかったので販売があるかすら不明ですが、2018年1月以降発売予定の端末も載っているので販売無しの可能性もありそうですね。

Y! mobile の端末一覧にも出ていませんでした。
SH_04F
SH_04Fさん・投稿者
マスター
>真里亞さん
おおっ! au版も発表されたんですねー!? 情報ありがとうございますm(__)m
auなら私も回線を持っているので安心して薦められます。
SH_04F
SH_04Fさん・投稿者
マスター
それから随分時間が経ちましたが・・・

母の次の端末はAQUOS Sense SH-01Kに決定しました。
家電量販店の店頭でモックを触って比べさせたところSH-01Kが相当気に入ったらしく、そのモックを握り締めてレジに並ぼうとしてました(止めました)。

母の条件はドコモ契約維持・手ごろな大きさ・国内ブランド端末だったので、本人が納得するものが見つかって良かったです。しかもドコモWITH対象で端末代金が実質無料なのも有難いです。
(SH-M05やM06でmineoを薦めることも考えたのですが、母はMVNOはサポートが心配とのことだったので取り下げました)

そして昨日端末を受領して帰ってきたのですが・・・SH-01Kが我が家初のUSB Type-Cコネクタ装備機だったため、家にあるACアダプタが使えない問題が発生(-_-;) 慌ててAmazonにType-CのACアダプタを注文、届くまでは無駄な使用を控えて大人しく待つそうです(^^;

ちなみに、Z3 Compactはデータの移行が済んだら私が買い取ってオモチャにします。
> SH_04F さん

最近の端末は USB Type-C のコネクタになってますね。

一応 USB Micro-B → USB Type-C の変換アダプタなどもありますので、そういうのも用意しておくと良いかと思います。
100円ショップの Seria で見かけましたが、近くのダイソーには無かったです。

あと、Type-C の USB 充電ケーブル(50cm ~ 70cm ぐらいの)も Seria やダイソーで扱ってますので、断線した場合の予備として購入しておくのも良いかもしれませんね。
SH_04F
SH_04Fさん・投稿者
マスター
>真里亜さん
ありがとうございます。百均に寄ったら探してみます。
先ほどAmazonからACアダプタが到着し、ようやく安心して使えるようになりました。
> SH_04F さん

今日 Seria に寄ったので見てみましたが、USB micro-B → Type-C の変換アダプタは置いてなくて変換ケーブル 10cm(丸七株式会社製 VM-06)になってました。
まだ使う予定もないのに、つい買ってしまいました…。

100均のセリアで Micro-B→Type-Cの変換ケーブル発見
http://blog.livedoor.jp/retire2k/archives/50119382.html
ここの写真の右側のもの


ここを見ると、ダイソー、Seria 以外でも 100円ローソンとかキャンドゥ、ワッツ(シルク)などでも扱っているようです。
100均USB Type-Cケーブル比較レビュー
http://zeus3110.wp.xdomain.jp/2017/04/15/100en-usb-typec-cable/
SH_04F
SH_04Fさん・投稿者
マスター
>真里亞さん
情報ありがとうございます。
今日、ついでの用事があったのでダイソーに寄ったら、Type-Cケーブルは取り扱っていませんでした😢 田舎だからかなぁ、ドコモガラケー用のケーブルは豊富にあったのですが。Amazon で探します。
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