mineoやらかす。過大請求
お祭り騒ぎもええねんけど、過大請求はあかんで。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1610877.html
17 件のコメント
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お祭り騒ぎもええねんけど、過大請求はあかんで。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1610877.html
ｍｉｎｅｏさん、今回の件にめげずこれからもがんばってくださいね(^o^)/
※一部ジョークです
https://support.mineo.jp/news/1613/
14ヶ月にも渡って発覚しなかった。しかも、原因の説明には一切触れてませんね。
Aプランのみですが、対象が通話回線なので実はauのしくじりだったりして（妄想）。
>> ケロロロ さん
やっぱり違和感は当たりました。本家がやらかしていたようです。
https://www.au.com/information/notice_mobile/global/20240723-01/
》au世界サービス（VoLTE通話）をご利用の一部のお客さまにおける通話料の請求誤りについて
ケータイ Watchの記事を読むとmineoがしくじったように取られてしまいます。
ユーザーが契約しているのはmineoだからmineoが責任取るのは分かりますが、他のMVNOは発表しないのか遅れて発表するのでしょうか。
>> えでぃ@Since 2015 さん
やらかしたとはいえmineoの誠実さを感じます。他のMVNOは過大請求をしている事に気が付いていないとか？
mineoまたやってんな。と思ったら本家でしたか。
au世界サービス（VoLTE通話）をご利用の一部のお客さまにおける通話料の請求誤りについてhttps://www.au.com/information/notice_mobile/global/20240723-01/
対象期間は最長で7年9ヶ月
誤請求額が特定できたのが、7〜15ヶ月
BIGLOBEモバイル タイプA 国際ローミング通話料の一部過大請求について
https://support.biglobe.ne.jp/news/news749.html
>> _カブ さん
『海外でも、イイコト』日米間初、高音質通話「VoLTE」が利用可能に! さらに韓国でも。(2016年6月)https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2016/06/06/1821.html
2地域は、VoLTE国際ローミング開始時から、料金計算が間違っていた
誤請求額分が、減算 または 返金される期間が異なるのは、
通話履歴が保存される期間の違いと思われます
対象期間が異なるのは、「当社内で確認」可能な期間の違いと思われます
(少なくとも、海外ローミングの有無は保存されていた と思います)
>> _カブ さん
何故au世界サービスではなくmineoがフォーカスされているんでしょう。明らかにauの方が影響範囲が広いはずなんだけど。GoogleやYahooではmineo推しです。パワーゲームの結果なのか？バズりネタなのか？