モバイル通信エラー/ Wi-Fi設定エラー

通信エラーのトラブルです。家のWi-Fiは問題なく繋がるのですが、外のWi-Fi設定をするとエラーになります。（例えば正しいパスワードを入れてもパスワードが間違っていると表示される）mineo1台目のiPhoneでは問題なく設定できます。またWi-Fiをオフにして通信を試すとオフラインと表示されてモバイル通信ができません。基本、Androidを利用しないのと、普段は電話のみの利用で滅多にオンラインを確認しないので、この機種のトラブル対処が出来ず仕舞いで困っております。アドバイスいただけると助かります。よろしくお願いします。