502HW

＞たぶんAPN設定できてないと思います。

なかなかコメントがつかない様ですね！

ソフトバンクは4月中旬から3Gを停波したので、その影響を受けたmineoユーザーからの質問が増えていました。

できれば、APN設定のスクショを添付して、Q&Aに相談された方がよいかも！
こちら→ https://king.mineo.jp/question-answer

Q&Aではカンマ(,)やピリオド(.)のタイプミスもありました。

502HW ユーザーガイドのP109以降に書かれています。

502HW ユーザーガイド
https://www.ymobile.jp/lineup/502hw/data/502hw_manual_v1_00.pdf

・mineo Sプラン
プロファイル名 任意の名前
APN　mineo-s.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード　mineo
認証　CHAP

・本家ソフトバンク
プロファイル名 任意の名前
APN　plus.4g
ユーザー名 plus
パスワード　4g
認証　CHAP

SIMロック解除はしていますか？

皆様ありがとうございました。APN設定ができていなかったようです。無事使えるようになりました！