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au 端末 FeliCa 領域の初期化

SIMフリーのGalaxy S24購入に伴い、今まで利用していたGalaxy S21を下取りキャンペーン予定です。そのためFelICa 領域の初期化をauにお願いしたら、今はメーカー修理扱いとのこと。
昔は、店舗でマニュアル見ながらやってくたのですが。
またゴールデンウィーク中のため、
- 初期化に2~3週間かかる。
- 契約が既に無いため、有料になるかも?
- 端末チェックで別の問題が発生したら、その部分のため修理費用がかかる。FeliCa の初期化だけの対応はしない。
- 端末の中身は全てリセットされる。
とのことでした。
FeliCa の初期化については、SAMSUNG側の指定ですが、メーカーなのでそちらでやってくれればと思いますが、下取りまでに道が長そうです。
ちなみに今回、au版の端末なのでauにお願いしましたが、SIMフリー版の場合はどうするんだろう?


9 件のコメント
1 - 9 / 9
こんな記事を見ました。
https://zaisube.com/android_felica_memory_clear/#content_02-02
すでにご承知だった場合スルーしてください。

st52693_rusf-03.jpg

(画像) DOCOPY

おサイフケータイNFCデータの単独での初期化方法
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/35441

 各アプリやサービスで「消す」レベルでも 買取する業者もあるようですが、
 完全初期化?しようとすると、SIMフリー端末は メーカー送り っぽい 🤔


スマホ買い取り時に注意したい“おサイフケータイ”のデータ 削除方法は?(2019年)
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1901/16/news107.html

(OPPO)「R15 Proの場合は3500円(税込)の費用がかかり、発送してから手元に戻るまでは1週間程度を見込む。」(当時)

>> _カブ さん

出所不明の 消去ツールは もしあっても
(それはそれで) 怖 い
おサイフケータイを使用したスマホを何台も売りましたがドコモ端末以外は一度も初期化をしたことないです。
FeliCaアプリを全部機種変手続きをすれば未使用になりますがそれではだめなのでしょうか?
magrodon
magrodonさん・投稿者
Gマスター

>> es2235 さん

一応、SAMSUNGの出荷手順に従って実施しています。個人的には、ちゃんと移行処理をしておけば、次に使う人はちゃんと使えると思いますが、移行処理せず売り払うと次に使う人が使えない場合があると思います。
過去に購入したスヤホにWAON情報が放置されていたため、auで初期化してもらったことがあります。この時はまだ店舗で可能でした。
magrodon
magrodonさん・投稿者
Gマスター

>> 神足 さん

auは、昔は店舗でやってくれましたが、今は全店舗、メーカー送りのようです。あとデータを移行しても完全な削除は出来ないみたいです。全部移行してアプリを削除しましたが、使用中のままでした。

Screenshot_20240419-150015_Osaifu-Keitai_app.jpg

便乗投稿です。
私も今は使っていないau版Galaxy S9+ SCV39のおサイフケータイを空にしようとしています。結構色々入っていたのですがほぼ消去できたものの「auじぶん銀行」だけどうしても消せません。
検索で調べてみるとauじぶん銀行スマホデビットはGoogle Payに登録できるようで、これの消し方は分かりましたが、おサイフケータイアプリに残っている理由が分かりませんし、何をやっても消えません。


【じぶん銀行スマホデビット】じぶん銀行スマホデビットを退会せずに、Google Pay™での利用のみやめることはできますか?
https://help.jibunbank.co.jp/faq_detail.html?id=1637

そこでじぶん銀行に連絡すると「おサイフケータイアプリは自行が提供するアプリではないのでauに聞いてくれ」の一点張りです。仕方が無いのでauのチャットで質問してみたら意外にも?真剣に調べてくれましたが、私が調べた以上の内容は出て来ず、最後は「リアルタイムでサポートできる電話サポートにご依頼ください」となりました。
電話サポートは最初から冷たく、「auの契約が無いとサポートはできません」と言うので「UQモバイルの契約がある」と言ったらその契約を確認して対応してくれることになりました。しかし、窓口の女性は一つ質問すると「お待ちください」の繰り返しで効率が悪く、最後には「サービス提供元のauじぶん銀行に聞いてください」で終わりました。

下記に「auじぶん銀行」がおサイフケータイに残っている例を見つけて、おサイフケータイアプリのストレージデータを消してみましたが、再設定すると復活するので今は放置状態です。

おサイフケータイのメモリ使用状況が未利用にならない場合の確認ポイント
https://gadget.knaka00.com/2022/09/blog-post.html

auショップに聞いたら「端末初期化になるがマニュアル見ながらおサイフケータイの初期化もやります」と言ってくれましたが、auのサポートは「ショップでそのようなサービスは終了しました」と言っていたので望み薄です。

おサイフケータイって、便利なようで面倒なものですね。

>> えでぃ@🔋100% さん

ちょっと言い方よろしくないですけど、あちこちたらい回しされて時間を無駄に消費したと思わざる得ない事案ですよね。

おサイフケータイがなければ初期化しておしまいなんでしょうけど。
自分はほぼ無名のメーカーのおサイフケータイ対応スマホなので、メーカーが対応してくれるか不明のままです。
既に
>神足さん
のコメントにもありますように、消去する方法はあります。
ただし、すごく分かりにくいです。


私が見つけたのはこちらの記事

Android初期化後に消せないおサイフケータイを削除する方法
https://blog.tanukizzan.com/2023/04/felica-reset.html

こちらの記事からも分かりますが、
おサイフケータイの消去については基本的に各通信キャリアの
範疇ではなく
「FeliCa Networks, Inc. 」が最終的な責任を持ってるようです。
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