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ソフトバンク系のsimを使ってるandroidの方で、通話ができない状態の方いらっしゃいますか?また、不通の状態から改善された方がいらっしゃったら、その方法をご教授ください。こちら、4/16からネットも通話もできない状態です
>> ほーくすたうん さん
>> どめがね さん
>> すとらい~ぷ さん
メンバーがいません。
ソフトバンクの3Gが15日で停波しました。
このページを参考にしてください。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 音声通話/39003
3G停波の巻き込まれ みたいなもので、apnのを「APNタイプ」を「default,ia」等、「ia」があるタイプに修正して再起動すると直るケースもあるみたいですね。
詳細は 記事を参照してください。
ご参考までに。
ソフトバンク系の格安SIMで圏外になって通信できない症状が発生中
https://orefolder.jp/2024/04/softbank-mvno-no-connect/
APN設定のAPNタイプを変更したらつながったということです。
https://king.mineo.jp/my/8a66ded8b9f61518/reports/270585/comments/5133336
「ia」の追加が有効らしい…
https://orefolder.jp/2024/04/softbank-mvno-no-connect/
ソフトバンク利用時に購入した4Gガラホです。通話しかしない母親用に購入したもので1月にマイネオに移りました
マイネオのページでAPN設定等をやってみたのですが、全く通じる気配なしです。
自分が使ってるIIJのドコモ系simをガラホに指してみたら使えましたし、不通のsimを自分のスマホに挿したら通話ネットどちらもできました。
どうやらsimとガラホの相性が悪くなったしまったようです。
Androidというかガラホになります。
また他にも、
・優先ネットワークを「3G(/2G)」→「4G(/3G/2G)」に変更してみる
・通話の設定で「4G」にするか「VoLTE」を「ON」する
等打てる手はあります。
>> ほーくすたうん さん
こちらの方法を確かめてみてください。https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/keitai/aquos-keitai2/detail/46583/
>> どめがね さん
とりあえず、4Gガラホの機種名を教えてください。機種がわからないので正確ではないですが、ネットワーク設定の中で、「LTEを利用した通話」や「4Gを利用する」などの設定があってそこにチェックがつけられるようになってませんか?
https://tm.softbank.jp/content/dam/common/services/mobile/pdf/cidna-mobile-start-using-volte-service.pdf
<VoLTEサービスの設定方法>
以下のいずれかの方法で、設定いただけます。
1、設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → 4G回線による通話にチェックをいれる※5
2、設定 → ネットワークとインターネット → SIM → 4G回線による通話にチェックをいれる
<モバイルデータ通信設定>
以下の機種において、モバイルデータ通信の設定がオフの場合、データ通信に加えてVoLTEサービスでの通話がご利用いただけなくなります。
対象機種:
305SH/402SH/402SO/403SH/404SC/404SH/501SO/502SH/502SO/503SH/506SH/509SH/601SI/602SH/603SH/605SH/606SH/DIGNO F/NEXUS 6P/NP501KC/NP501KCe/NP505SH/NP601SH
以下のいずれかの方法で、設定いただけます。
1、設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → モバイルデータを設定する※5
2、設定 → 無線・ネットワーク → データ使用量 → モバイルデータにてOKを設定する※5
https://www.softbank.jp/mobile/network/3g-end/
>> すとらい~ぷ さん
失礼しました。シャープ製のA207SH かんたん携帯11です。
>> ほーくすたうん さん
自分のもシャープ製です。「シャープ製ガラホは優先ネットワークの設定自体がない。4G volteを選んでもダメ」
マジですか!
やはりsimをソフトバンク系からドコモ系にしないとダメかなぁ。。
ソフトバンクに電話で問い合わせた方のX見ると
「3G終了に伴い通信障害が起きている。そのための影響」
と言われ、具体的にいつまで改善などの説明はなかったようです。
通話専門の高齢の母親用で通話できないと死活問題なので、simのソフトバンク→ドコモに変更も視野に入れています。
>> どめがね さん
設定→その他→ネットワークと進み、モバイルネットワーク→モバイルデータ を「有効(☑)」
モバイルネットワーク→優先ネットワークタイプ を「4G (推奨)」
音声通話にLTEを利用するかどうかを設定する
モバイルネットワーク→4G 拡張モード を「有効(☑)」
モバイルネットワーク→アクセスポイント名(mineo)を選択(編集)→APNタイプに「ia」を追加して保存
これぐらいですかね、実機はなくてもマニュアルからの空論ですけど…
>> ほーくすたうん さん
ほんとですね。でもX見たら「ソフトバンクに相談したら、「いつ通信障害が終わるか分からないから、それなら他社SIM入れた方がいい」と言われた」と。
現場もお手上げなのかもしれませんね