３年ぶりにSIMカードを新端末に差し込んだら・・・
ちょっとお恥ずかしい話です。
mineoを使い始めて４年になります。
最初はずっと使っていた
iPhone8をSIM解除した上で
mineoのSIMを差し込んでの、使用開始。
半年後にSIMフリーのiPhoneXRを購入し
SIMを差し替えての使用開始。
当たり前のように
「mineoじゃからWi-Fi環境で
プロファイルをインストールせにゃ、使えんよな」
ってやってたんですよ。３年半前は（笑）
んが。。。今回、mineoのホームページとかの
「機種変更の手引」みたいなのを見ながら
ホイホイホイっと、SIMを差し替えて
自宅で設定も済ませて。
翌朝。。。お出かけしたら、スマホが使えん！！（笑）
もちろん、プロファイルインストールを忘れて
慌てふためいてしまってただけ。なんですけれど
うーんもうちょっと、Q&Aの記述内容を
改善してもらえると嬉しいです。
（もう、私の脳みそも上書きされちゃったんですが）
「mineoはSIMだけじゃなくてプロファイルも要る」
ってこと。。。
を「当たり前じゃん」扱いじゃなくて
既存ユーザーに「そうそう。安くて便利だけど」
「使い始めにプロファイル入れる手間だけは忘れんなよ」
ってことを、思い出させてくれる、仕様が良いなぁ。
「機種変更を意識した時点で、思い出させてくれる」
そういう、Q&Aであって欲しいなぁ、、、すべての段階で。
って、そう思ったんですよ。
みなさん。私みたいに「忘れちゃって」ません？
「mineoっちゃ、プロファイル要るよな、最初」ってコト。
21 件のコメント
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＞私みたいに「忘れちゃって」ません？＞「mineoっちゃ、プロファイル要るよな、最初」ってコト。
ここ（マイネ王）で活動している方々は少ないと思うけど．．．。
今でも公式HPにある画像のような表現、良くないよなぁ、って思ってます。
誤解を生じやすいんじゃないかと思う。
『mineo 初めての方へ』
https://mineo.jp/beginner/
でもガイド読んでくださいっていうと逆切れする人も多いんだよなぁ。
それらの原因がどこにあるか・・・というと、というところでしょうか。
まぁ3年ぶりとかの場合はガイドが既に手元に無い場合もありますからね。アプリから入るっていうのも今一つ浸透しているようなしていないような。
APNを使用する上では永遠の課題のような気がする。
ちなみに同一プランを複数連続で申し込むと、1箱に同梱してくれて、冊子は1冊しか送ってきません。
>> 電人 さん
あるいはネットで調べるなど自己責任で解決していかないと扱えないということでしょうかね…もし、APN設定などで不備があって繋がらなくてもすぐに家のWi-Fiに繋いでトラブルシューティングが出来ますからね
>> うまちゃん@平常運転 さん
「格安スマホとは、あなたのスマホのSIMカードを差し替えるだけで料金が安くなるサービスです。 」「料金が安くなるサービスです。」
「料金が安くなるサービスです。」
「通信は始められる」云々ではありませんわ。
誤解どうのこうのではなくて、勝手に都合よく脳内変換しているだけですから放置でよろしいですわね。
普通に取説の解説通りに事を進めていかなかっただけのですのね。☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ 初期設定と各種設定｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/
ちなみに「思い出させてくれる」というのは…
mineoのSIMをiPhoneに装着しましたら、iPhoneがmineoのSIMであることを認識して「プロファイルをインストールしてください」みたいなメッセージでも出すような機能をAppleに実装して欲しいとか、そういうことでよろしいかしら。
お二方ゴメンナサイ
>> えでぃ@🔋100% さん
SIMを入れただけでmineoアプリが自動的に起動しておりますのね。これはいけません、いけませんわよ。
これでは優良誤認表示に該当してしまいますわ。
>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！ さん
> 「通信は始められる」云々ではありませんわ。なるほど。
「SIMを差しかえるだけで安くなる」
「それで通信できるかどうかは関係ない」
という事ですか。
詐欺師みたいな屁理屈。
>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！ さん
どんどんiPhoneの値段が上がるね>> imaru2019 さん
あ、、、そうか本文中に「SIMを差し込んだのが同系統の機種かどうか」
という「そこでもアウト要因があるじゃん」な情報が抜け落ちてますね。
私のプロフィール的なものを入力するところで「iPhone13使ってます」ということを宣言しちゃったので
なんとなく、本文に入れ込むのを省いちゃったような記憶があります。
わかりにくいというより「そこにも注意点（Androidに機種変した場合とか）がありますよ」とアドバイスしたくなっちゃう可能性を無視した文章になってしまっているわけで。
戸惑わせてしまって、ごめんなさい。
>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！ さん
いえ。。そうじゃなくて「機種変更」って調べていくと「あなたが使っている機種と、次の機種で、同じSIMが使えるでしょうか、どうでしょうか」というガイドには簡単に行き着くのですけれど「機種変更でiPhoneを使い始めるときに」というQ＆Aって、パソコンで意外に見つかりにくいんんですよ。
スマホで作業を行うとき、パソコンのWebでやり方を探すんですよね。私の場合。
で。。。「SIMの適合は大丈夫ですよ」という情報だけ与えられて、そのあとのことについては、そこから先「次はこちら」みたいなガイダンスにはなってないんですわ
https://support.mineo.jp/setup/guide/other_device.html
このガイドのあと「SIMを入手したら」という段取りについて記したページを「どうやったら簡単に見つかるのか」、というか私は見つけられなくて・・・
私のココロの中では「初めてmineoを使うわけじゃない」し「新たなSIMが手元に到着した」わけでもなく
「これまでどおり、SIMを差し替えてmineoを使い続けるだけ」だし、mineoは「同じSIMを使えますよ」としかアドバイスしてくれないし。
アンテナはばっちり画面上で立ってるし（笑）
iPhoneを２台ならべて１時間くらいで移行は終了して
そのあと、あちこちのアプリを開けて再ログインとかやって。
ね。。。完全に「電話かかるかどうか」について、確認せずに翌日を迎えてしまった。という。。
まあ「説明書読めよ」って言われたらその通りなんですけれど(^_^;)
「iPhone 機種変」って検索して調べたときに「あ、、そうそう。プロファイルを読ますこと、忘れん取ってね」って、mineo側からの備忘を書いて置く。
それって、普通の感性じゃないのかなぁ。。って。そう思ったわけです。はい。
>> せらお さん
iPhoneでプロファイルを入れ忘れているのって、Q&Aでもよく見かけます。データ移行でプロファイルは移行されないんですよね。分かっているつもりでも、私もiPhoneのSIMを入れ替えの後にプロファイルの変更を忘れて(または削除を忘れて)「あれっ、何で通信できないの？」となることがあります。
ちなみに、プロファイルを入れなくてもSIMの入れ替えだけで(アンテナが立っていれば)電話とSMSは使えます。
まだCMにベッキーを起用していた時代、WEB広告に「SIMを刺すだけ」って書いてあって、「APN設定しなきゃいけないのに、さすがにその表現はマズいだろ」という意見がいくつか上がって、それで広告を改めた経緯があるんですけどね。
今のスタッフはそんな過去のことなんかすっかり忘れてしまっているようです。
こういうことは、人が変わってもダメなことはダメで、伝えて行かないとダメな所だと思うんですけどね！
全くmineoは、学習能力がありません。なので私もmineoユーザーに戻る気は起こりません。
これが関電クオリティーなんでしょうか。道理で「もんじゅ」もああいうとんでもないことになるはずだわさ。
>> せらお さん
検索で見られました該当(リンク)のページがちょっと適切ではなかったみたいですわね。>> せらお さん
ただ、その見られましたページですが、そのページの上部や下部を見ますと「初期設定と各種設定」の一部(下の階層)であることがご理解いただけるでしょうから、上の階層である「初期設定と各種設定」に移動されましたら悩まずに済みましたのかもしれませんわね>> うまちゃん@平常運転 さん
なかなかチャレンジャーな行動をとられますわね