【解決しました】日本通信トラブル発生！

マイページにログインすると「商品が登録されていません」と表示され、データ使用量などが確認出来ない状況です。電話、データ通信は出来ています。
メイン電話番号なので出来なくなったら大変です。電話、チャットでの問い合わせは平日しか出来ない模様。とりあえずメールでの問い合わせはしました。
私だけでしょうかねえ。。。

【追記】
おそらく以下の手続きが原因と推測。
①日本通信で私名義の電話番号A、Bを契約。
電話番号Bは家族が利用していた。
②電話番号Bを転出し、転出先で家族名義に変更。
③家族名義で電話番号Bを日本通信に転入。
この手続きの結果、日本通信では「私名義の電話番号B」と「家族名義の電話番号B」の情報が存在することになる。この状態にシステムが対応出来ていないと思われる。

2/22（木）日本通信サポートにメールで問合せ。
電話、チャットの有人対応の時間を過ぎていたため。
2/23（金）祝日にも関わらずサポートより返信あり。4、5回メールのやり取りをしたがらちがあかず電話がかかってきた。
電話にて状況は認識してもらった。システムの確認が必要なので時間がかかるかも知れないとのことで一旦、やり取りは終了した。
【解決】
2/23、18時頃解決したとのメールがありました。
私のアカウントから電話番号Bのデータを削除したようです。電話番号Bの開通も無事終了しました。
根本的な解決ではない(同じことをすればまたおかしくなる)と思われますが、原因が分かってスッキリしました。

祝日にも関わらず丁寧に対応してくれたと思います。日本通信のサポート、なかなか好印象でした。
一番最初の回答はパスワード間違ってませんか、みたいなあしらうような対応でしたが、事の重大さが伝わってからは良い対応でした。