掲示板

楽天リンクの無料電話が不調。

九州北部、県庁所在地の郊外の住宅地から、楽天リンクの無料電話をかけようとしたら、先方の声には雑音が混じり、当方の音声は全く伝わらなく、話になりませんでした。すぐにauのpovoで掛け直したら、正常に通話できました。
楽天モバイルでも、市内中心部では、まあ繋がるのだけど、まだまだ三流キャリアですね。


35 件のコメント
1 - 35 / 35
>まだまだ三流キャリアですね。
→確かにまだ一流まではいってないですが楽天Linkそのものが完全なものではないのでしかたないですね。
楽天Linkは電波状況が良ければまあまあ使えると思うのですが。
と言うことはやはり電波環境ですかね!
楽天linkはデータ通信技術を使うので一般の回線よりは品質が落ちます。
楽天でも標準電話からかければ(有料ですが)大差は無いと思いました。
私は0円終了時に解約したのですが、その理由の一つが楽天LINKが不安定なことでした。
症状としては、以下です。
・片通話(こちらの声だけが届かない)
・発信しても相手に着信しない(発信側で呼び出し音はするが相手に着信音がならない)
・着信しない場合がある(着信SMS通知で着信があったことに気付く)
0円終了からかなり時間が経っていますが、まだ問題があるようですね。もう改善は不可能なのだと思っています。
パウリ
パウリさん・投稿者
マスター

>> しーびーえっくす さん

市内中心部で繋がることが増えたのは、モバイルデータ通信の劇的な品質向上の結果と思います。値上げ前は、全くダメでしたが、それから見ると進歩はしてます。
魅力半減。

>>まだまだ三流

確かに。
現在自宅で楽天モバイル回線を試験中、安定して速いのですが、旅行が趣味で移動しまくる自分にはまだまだ使い物になりません。
Rakuten Linkはデータ通信でRCSを使った通話方式ですから、電話回線を使った通話と比較したら負けるに決まってます。その代わり無料で掛けられます。
通信状態が悪いときは通話品質も落ちますので、デュアルSIMやWi-Fiで他の通信手段にすると通話品質が改善します。

Android端末での着信はRakuten Linkのバッググラウンド通信を切っておけば、Rakuten Linkが起動していなくてWi-Fiの無いところでは通常電話アプリで受けられます。iPhoneなら元々通常電話アプリに着信します。
LaLa Callでも、通話相手や場所によっては同様な通話状態になることありますけどね。
Linkでのある一部の場所での通話品質を以て楽天モバイルが三流キャリアだと言うなら、オプテージも三流企業ということですかね?

>> NEXT710@🌜🌛🌷🌸🌻🌟 ✨🌞 さん

おっしゃるとおり、LaLa Callもデータ回線を使うIP電話なので通信状態の影響を受けます。これも仕組みとして当然です。
運営会社を一流とか三流とか言うのは筋違いです。
品質は悪いにしても、会話が成り立たたない時もあるので普通会話出来るくらいまでなんとかならないものかな〜。
楽天モバイルは15分カケ・ホーダイの方を使えば良いかと。
楽天モバイルがアプリなしで完全カケ・ホーダイを出してくれたら仕事でも使いやすいと思うのですが、15分だけなんですね。そこは惜しいです。
povoの回線を使って楽天linkで電話してもただですよ(パケットは消費しますが)
使い方によってはほんと便利ですよ~
端末とSIMの構成が分かりませんが、
楽天モバイルの電波状況が悪い時・場所で

>先方の声には雑音が混じり、当方の音声は全く伝わらなく、話になりませんでした。

こうなったら

>すぐにauのpovoで掛け直したら

①デュアルSIMならデータをpovo回線に切り替えて

②別端末(2台持ち)ならpovo回線のテザリングで

povo回線の128kbpsで
楽天リンクの無料電話可能です。

いろんな場所(電波状況の悪い所)で、音質を試して見ましょう。
非常に弱い信号:信号強度値が100dBm を下回る場合、 現時点での携帯電話の信号は非常に弱く、通話品質とネ ットワーク接続速度に重大な影響を与える可能性があり ます。
・弱い信号:信号強度値は約 -90dBm です。この時点では、 携帯電話の信号が弱く、通話品質が不安定で、ネットワ ーク接続速度が遅いです。。
・信号は平均的です: 信号強度の値は約-80dBmです。現時点では、携帯電話の信号は正常で、通話品質は良好で、 ネットワーク接続速度も良好です。安定しています。
・良好な信号: 信号強度の値は約 -70dBmで、現時点では携 帯電話の信号は良好で、通話品質とネットワーク接続速 度は両方とも非常に良好です。
・優れた信号: 信号強度値は約-60dBm で、現時点では携帯 電話の信号は非常に強く、通話品質とネットワーク接続 速度は両方とも優れています。
電波強度が弱い信号担っていたのではないのでしょう?自分は自宅では強度か-99から-105をいったりきたりしていて弱いです。普通に高画質動画みたりネット検索ではそこまで問題はないですがオンラインゲームや楽天リンク通話では影響がでていてとくに楽天リンク通話では相手に自分の声が聞こえずこまることが多く自分がリンクで電話をかける場合は外にでてかけるようにしています。また着信はデフォルトアプリでとれるように設定しています。

>> yuusuke 20 さん

電波強度が弱いのが原因だと思います。
楽天リンクの通話機能はタダだからうれしい
だから使う IP電話なんだから完璧に使える訳でない
これは有料の050プラスでも同じ事ですよ
電波が弱かったら聞こえませんって言われます
楽天Link、実際使ったこと無い人には、そのストレスわからないんですよね。マイネオ掲示板の専門家、評論家の方々が、電波の強度とか設定でうんぬんかんぬん。それでは、どうにもならないんですよ。つかってみなはれ!。
ビジネスでは相手に迷惑をかけるので。使わないことを強く推奨します。無料通話ですから、品質も無料レベルです。楽天という火の車の会社が無料サービスの品質改善に取り組む余裕なんて無いでしょうから、楽天Linkは今後も見込みなし。
ビジネスの短い通話ならマイネオ10分通話パックが良いと思います。長く通話するなら、GoogleかMSですよね。友達ならLINEですね。使い分けしたほうが良いということです。
自分も楽天モバイルを利用し、
Rakuten Linkを通話として利用してます。

品質が悪いのは、既出のとおり、RCSを使っているのでシステムからして音質が悪くなるのは理解しその上で利用してます。

むかーしと違い、今は、相手側も発信無料が多くないですか?
以前よりかけ直して貰いやすくなっているので、
音質が気になるときは、バックグラウンドで無効にしているので、相手からかけ直して貰ってますけどね。
みなさん書いてますが、
楽天linkでの電話は、携帯電話の電話番号が使えるIP電話だと思って使う必要があります。これが面倒とか困るのなら、linkを使わないで電話するしかないです。

使う人を選ぶ電話機能ってのは問題だとは思うけど、上手く使い分けると、費用的には美味しいのですけどね。
理解した上でメリットが上回るから使おう、という人は良いのですが、知らずにメイン電話番号として契約し、サブ電話番号もない人(これが多数だと思います)が不安定な症状に遭遇してしまうのが一番の問題ですかね。

>> しんのすけベータ版 さん

Rakuten Linkを使わなければ、電話の品質は他のキャリアと同じです。「通話が無料ですよ」と騙されて契約したとしたら問題ですが。
>IP電話並みになると理解できる人は少ないでしょう。

使えない場所(圏外エリア)が多いとも読み取れません。
→事前にエリア確認するか、使って確認するしか…。(一週間キャンセルあるよね?)

無料ならまず何かあるだろう、無料部分はオマケとして使って、使えないなら使わない、改善されるまで待つ、直ぐに解約して改善を待つか、二度と近寄らないか。

結局今後に期待してるんじゃないの?w

IMG_0271.png

>> えでぃ@🔋100% さん

>Rakuten Linkを使わなければ、電話の品質は他のキャリアと同じです。

それが私の言うところの、理解している人の考えです。

思いっきり通話無料(最強と)を強調してます。アプリ利用で、とは書いてありますが、これを見てアプリを使うとIP電話並みになると理解できる人は少ないでしょう。そして、アプリを使わない選択肢があること(使わなければ有料になる訳ですが)、アプリを使わなければ普通の品質になること、これらのことを、少なくとも私が日頃お付き合いしている人が契約時に理解出来るとは思えません。

>> しんのすけベータ版 さん

確かにこれは契約者が錯誤しますね。
「アプリ利用の場合は通話品質が劣り、通信状況により不安定になります。重要な通話は通常の電話(有料)をお使いください」くらいは書いておかないとダメでしょう>楽天モバイル

>> えでぃ@🔋100% さん

>「アプリ利用の場合は通話品質が劣り、通信状況により不安定になります。重要な通話は通常の電話(有料)をお使いください」

素晴らしい注意書きです。ぜひ楽天は採用してもらいたいです!
通話品質を書くのは難しいと思いますよ。
品質の感覚って人それぞれですよね。

私はRakuten Linkの品質満足してますし。

ずいぶん昔、PHSが出はじめたばかりのころ、私はPHSを使っていましたが、その頃の携帯電話の通話音質はひどかったですからね。
PHSに比べて明らかに音が悪い。
水の中で泳いでる人と話しているような感覚の音で、非常に聞き取りづらかったのを覚えています。
でも携帯電話所有者にとっては、それが携帯電話の普通の音と認識して普通に使ってましたからね。

品質に対しての価値観って難しい気がします。

IMG_0272.png

>> blue777 さん

>使えない場所(圏外エリア)が多いとも読み取れません。

読み取れませんね。これ見たら。。。
試してみようとも思わないです。たぶん。

>> 拓美 さん

ちなみに050plusはほぼ使えます
理由は法人でも使ってるからです

>> しんのすけベータ版 さん

>>使えない場所(圏外エリア)が多いとも読み取れません。
>読み取れませんね。これ見たら。。。
試してみようとも思わないです。たぶん。

人口カバー率
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1388925.html

これを読む限りだと、人口カバー率と圏外エリアの多さ少なさは全く関係ない気がしますが。。。

人口カバー率は単に人口カバー率なだけ。
圏外の場所は人口カバー率関係なく存在し、当然圏外の場所では電波がないので使えない。
ただそれだけな気がします。

>> KITT3000 さん

それは分かっていますが、それも私の言うところの、理解している人の考えだと思います。

前のコメントでも書きましたが、少なくとも私の身近にお付き合いのある人は、この人口カバー率を見ればエリアの問題など無いと思い込むと思い「読み取れません」と書きました。

>> しんのすけベータ版 さん

申し訳ありません。

特に、しんのすけベータ版さんがそう思っているだろうと思って書いたわけではなく、単に、この文章に対して返信しただけでして。。。


結局、
例えば「失笑」
×嘲り笑う、冷笑、笑いが取れない状態
○こらえきれずに笑う

https://www.kurims.kyoto-u.ac.jp/~gokun/machigai.html

など、いわゆる、間違った意味で覚えられる日本語みたいなものですよね。

その言葉の意味をよく考えず、言葉の文字からの感覚で、勝手に解釈しちゃうみたいな。
ご愁傷さまです。

あたしの 楽天Linkは快調で〜〜す 💗

>> KITT3000 さん

こちらこそ何かすみません。

>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん

https://king.mineo.jp/my/ba079698f9ee9df1/reports/263426/comments/4966730

アプリは快調でも、マイクがダメダメで通話に苦労しておられるご様子。
世の中、なかなかうまくいかないものですね・・・
通話品質は以前より良くなったと思いますが、いかんせん広告が…。
所詮無料サービスなので仕方ないのかな。
あと他アプリ(他デバイス)との連携が取れないのが致命的ですね。
ahamoとrakutenlinkを使ってるとき、長くなりそうなときはrakutenlinkをahamoのデータ通信でかけてましたが、ほぼ問題なく通話できていました。その後
mineoの1.5Mの通信速度でrakutenlinkを使ってましたが、docomo回線が安定していたせいか、これもほぼ問題なく利用できていました。データ通信が安定していれば、使えるのがrakutenlinkという感じです。自分にとって良いと思えるのが、androidならキャリアの電波が圏外でもネットに繋がっていれば、発信も着信もできるという点です。050のIP電話もそうなのですが、発信が無料通話にはなりません。現在、UQのミニミニとカケホにmineo1.5Mを利用していますが、pixel8proの着信異常を知り、改めてUQからRakutenにMNPを予定しています。pixel8pro、特定の回線からの着信がまるで着信拒否設定でもしているように受電できません。先日気づいて、とりあえずUQからMy050の番号に転送設定して緊急対策してしのいでいます。発信と受信が異なる電話アプリになるので、rakutenlink に統一しようと考えている次第です。通話に利用しているキャリアが圏外でもネットに繋がってさえいれば一般的な受発信ができるというのは嬉しいポイントです。緊急電話にはmineoのドコモ回線を用意しているのでまずは安心です。rakutenlinkの通話品質に問題が起きたときは15分カケホに入ればいいと思っています。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。