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auで4G契約から5G契約へのSIM変更で手数料約3000円かかりました

auのスマホスタートプラン(フラット)4Gで,iPhone SE 2(4Gまで対応)を使っていたのですが,正月にiPhone SE 3(5Gまで対応)を買いました.auの場合,4G契約のSIMでは5G対応のスマホは(4Gだけで良くても)圏外になり利用できないため,auのスマホスタートプラン(フラット)4Gからauのスマホスタートプラン(フラット)5Gにするため,SIMの再発行をしました.手数料約3000円かかりました.ちなみに,5G契約のSIMでは,iPhone SE 2(4Gまで対応)は圏外なり使えないようです.
mineo(au)の場合は,こんなことはなくって,AプランのSIMで,4Gも5Gも使えるんですよね.5Gを使いたい場合は,Webで設定変更は必要だったと思いますが.私は,mineoのAプランのデータ専用のSIMを契約していて,モバイルルータで使っています.
auの場合,4Gと5Gで契約が分かれているのは,手数料で利益をあげたいんでしょうかね.



14 件のコメント
1 - 14 / 14
そうなんですか。
mineoでは不要ですのにね。
汚い商売というか変なシステムというか。
銭ゲバau守銭奴KDDIは健在ですな。
SE2 -> SE3
にするだけでSIMまで替えさせるとは。
たぶんショップの店員も間違えるんでキャッすバック可能でしょう。
バカとハサミは使いよう、ってやつですよ。

しかしマイネオの商売っ気の無さ、は有難い。
クッソ野郎(ドコモ関係者談)の間に入ってくれるんで。
私もゴロツキを相手にしたくないんでマイネオs回線を使わせてもらってます。1Gシングルですけどねw
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1532389.html
auさんもソフトバンクまねて
simで回線区分分けようとしてるのかなぁ?!
UQは、SIM交換はなかったと思います。プラン切り替えで、パケットは消失しましたが。
auの4G⇒5Gは、そうなんです。顧客からすると「なんで?」という課金ですよね。
SE2に5G契約のL SIM無理でしてたかね?
私の体験と記憶では、
①5G端末に5G契約のL SIM⇒勿論OK
②4G端末に4G契約のL SIM⇒勿論OK
③5G端末に4G契約のL SIM⇒これがだめなので手数料発生
④4G端末に5G契約のL SIM⇒KDDI側は非推奨で動作保証対象外だが実際は動作する
という内容です。SE2で使えなかったというのは、④に該当しますが、実体験として使えなかったのか、あるいは使えないと言われたり記載があったり聞いたという話しでしょうか?
 悔しいと思ったらリベンジ戦にチャレンジしてみましょう。
 スマホ抱き合わせ販売で即解や即POVOするとか。

https://povo.jp/faq/?gid=povo-topping-list-head-013#limk01
taicchan
taicchanさん・投稿者
ベテラン

>> うーたろうさん さん

④について(SE2に5G SIM)は,実際のところは確認しておらず,どこかのドキュメントにそう書いてあったのをみただけです.5G契約はeSIMにしてしまったので,気軽に試せないのでした.
SE2はauで買い物理SIMでしたが,SE3はApple Storeの初売りで買ったので,4Gから5Gへの契約変更はオンラインでやりeSIMにしてしまいました..
SoftBankの5GのSIMをiPhoneSE2(17.3)に挿すと、そのままキャリア等認識しましたが、インターネットに繋がらず、再起動、APNやあれこれ確認してもダメでした。はたと気づいたのが4G端末と5GSIMのことで、キャリアのサイトにダメと書いてありました。
taicchan
taicchanさん・投稿者
ベテラン

>> jjadvisor さん

一つのSIMで,4G端末と5G端末の双方が使えればユーザにメリットがあると思うのですが,そうなっていないのは残念ですね.ちなみに,楽天のSIMは,4G(iPhone SE2)と5G(iPhone SE3)の双方で使えることを確認しています.

>> taicchan さん

やはりそうでしたか。
キャリアは、わざわざ5G SIMを5G非対応機種で使用できるかの確認をしないと思います。したとしても公開するまでの動作確認はしないでしょう。買い換えてもらいたいので。
実際は動くことがほとんどです。

>> jjadvisor さん

SoftBankは特にSIMの種類が多いので、考えられる組み合わせはなかなか数え切れないです。
ただ、実用上よくある話だと、
・Android用SIMだとiPhoneは動作しない
・iPhone用SIMだとAndroidは動作保証対象外だが一応動作する(昔はスペシャルなAPN必須でしたが最近はデフォでいけるっぽい)
というのがあります。

jjadvisorさんが試されたのがAndroid用SIMだとすると、4G/5G問題ではなくAndroid/iPhone問題なのではと思います。

>> うーたろうさん さん

ありがとうございます。SoftBankのIMEI制限は撤廃されたものと考えていましたが、未だ問題が残っているのかも知れません。

>> 熊猫大王 さん

悔しいと思ったのでKDDIを訴えようと思うのですが、有志で集団訴訟しません?社会現象を巻き起こすぐらいのインパクトをぶちかましたいです。
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