【海外FX】ポジションを強制決済され利益を没収されました

アドバイスお願いします。
すごく長文になりますがよろしければ読んで下さい）

Traders-Trustという海外FX業者を使ってトレードしていました。
相談内容は件名の通りなのですが、何も規約に違反して
いないのに勝手に決済され含み益だった利益も全部
没収されました。
下記口座情報の詳細書きます
（ここまで書いていいのか微妙ですが）

・12/19に１０万円を銀行振り込みで入金。
　初回入金ボーナス100％というキャンペーン時
　だったので、10万円プラス１０万円のボーナスとなり
　20万円になった。
・12/19にポンド円を0.3ロット買いで成行注文で約定。
　（約定値は183.221円）
↓
その後含み損を持つ日が続いており、ずっと保有。
一時マイナス１０万円程になったときもあった。
↓
年末年始相場が急変してはと思い、追加で10万円入金
（常時入金30％ボーナス実施中だったので、3万円が
　ボーナスとしてついた。
↓
ここで入金は２０万円プラスボーナス10万と3万で
33万円分が余剰証拠金の状態。
↓
年が明け、1/12に
ポンド円を追加で0.3ロット買いで成行注文で約定。
　（約定値は184.633円）
↓
この時点で、0.3ロットを２つポジション保有
（１８８円を決済指値注文を入れて放置）
↓
昨日1/17に順調に利益が出てきて、今日188円で
指値決済（利益確定）できるかもと思っていて
・夜の19時過ぎにはポジションがありました。
・１時間後の20時過ぎの帰宅途中に再度見ると
　ポジションがなぜか決済されていた。
　（187.475円で勝手に決済されてて利益は222,790円）
・帰宅後パソコンを立ち上げメールを見ると
　「綿密な調査の結果、禁止手法のご利用が懸念される取引行動および/または行為を特定いたしましたことご報告申し上げます。当該取引行為は、弊社のボーナス利用規約に違反するものであり、お客様は事前に同意済みのものであります。」という内容のメールが届いていて
利益が没収され、口座残高は現金入金した２０万円
だけになっていました。

問い合わせを何度かしてもはっきりした理由を
言わず、本日返信があった内容は
「該当取引に関しまして、ヘッジにより利用規約違反と判断されておりますことご報告申し上げます。」
という事と、
詳細につきましては、ボーナス利用規約の第16項をご参照ください：
■利用規約：https://traders-trust.com/documents/promo/Deposit-Bonus-TCs-JA.pdf

という内容がメールに書かれていました。

あまりにもおかしいので、あまりツイッターで情報を
見たりはしないんですけど、「#TTCM」で調べてみました。Traders-TrustはTTCMとよばれているようなので。

そしたら、年末から同じような申告と、私と同じように
昨日1/17に利益没収されている人が他にもいました。
下記参照
https://twitter.com/search?q=#TTCM&src=typed_query&f=live

私の何がいけないのか全く理解できません。
EAは使っていない、証拠金維持率も1200％とかになって
いて十分だしハイレバの取引もしてないし、
スキャルピングなども一切してないし、自動売買も
してません。

どのように今後問い合わせすれば没収された
利益を戻せるのか、ぜひアドバイスいただきたいです。

長文失礼しました。よろしくお願いします。