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Dシングルでは5GとSMSが両立しない件(常識?)

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レアケースであまり多くの方が当てはまるものでもないし、探し方が悪いのでしょうがこの掲示板でも情報が見当たらないまま、私は本日サポートとのチャットでようやくわかりました。

Dプランシングル(データ通信のみ)に後付けでSMSオプションをつけたいと思ったのですが、5Gオプションが効いていると、変更申込画面でボタンの選択がグレーでできません。(画像)

「よくあるご質問」にはそのことは書いていないようです。以下のページの小さな注釈に「※4 5G通信オプションはご利用いただけません。」と書いてあることを理解してほしいみたいですね。
https://mineo.jp/price/mail-sms/

新規申し込みの時より、今回のように後付け追加オプションの際に、理由がわからず時間を無駄にするかと思います。

今後少しでも同じハマり方をした人の役に立て場と思います。


17 件のコメント
1 - 17 / 17
おっしゃるとおりですね。
この制約はdocomo起因なので何ともならないですが、SMSオプション申し込みページにグレーアウトしている理由と対処法(5Gオプションを外す)を書いておくべきかと思います。
アイデアファームで提案されてはいかがでしょうか。気が進まないのであれば、私が代理で提案しても良いです。

幸い私はSMSなしのDプランシングルユーザーなので、5Gオプションを付けています。
Dプランで5Gを選ぶとその時点で3Gは使えなくなるので(キャリアも同じ)
それが影響しているのかもしれませんね。
新規申込で確認して見ました。
5Gオプションを選択すると、
DプランのみSMSオプションが消えますね。

選択を消したりグレーアウトにすんじゃなくて注意書きしとけば良いのに。
→アイデアファームへ投稿しましょう。
cottoma
cottomaさん・投稿者
ルーキー
よっちおじさんさん、
コメントとチップをありがとうございます。
もし可能であれば、ぜひ「提案」をお願いしたいと思います。

事務局もいろいろ大変とは思いますが、お互いの時間を節約することに役立てばと思います。これまであまり取り上げられていなかったということは、あまり需要がないのでしょうか。
cottoma
cottomaさん・投稿者
ルーキー

>> cottoma さん

すみません、「代理提案」を言っていただいた方は、「えでぃ@充電中さん」さんでした。
大変失礼しました。

>> cottoma さん

いえいえ、代理提案しようかどうか迷ってましたがw、今から書いてきます!
新規申込ならなんとか時間をかければ解けそうな問題だけど、良くこんな難問解けましたね?

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>> cottoma さん

提案を書くためのスクショを撮る操作をしていたら、SMSオプション選択の上の方の5Gオプション選択のところに注意書きがありました(上の画像)。でも、とっても分かりにくいです。
なので、提案は「この注意事項をSMS機能選択のところに簡潔に記す」という方向で臨もうと思いますが、いかがでしょうか。
新規申込では
5G通信オプション選択したと同時に注意書きが出てくるけど、スマホの場合、スルスルと下に移動(注意書きは上に上がる)して見えなくなりますね。
cottoma
cottomaさん・投稿者
ルーキー
いろいろ検証ありがとうございます。私の場合PCからブラウザでプラン変更をやってたのですが同様の記述はあったかどうか・・・・(すみませんあやふやで)

わかりにくいというのはまさにおっしゃる通りと思います。

で、結局いろいろ考えていて、Aプランに変更するのがベストかなあ?
・・・でも物理SIMだから、どうしても回線切り替えで使えない期間ができるなら、切り替えよりは新規申し込みの上、Dの方は解約のほうがスマートかな?(データだけだし)
・・・いやまて開通から1ヶ月ちょっとしか経ってないから何かでブラックフラグが立つかな?とか・・・・悩みが多いです。

>> cottoma さん

タイプ変更の手続きはスマホでもPCでも表示形式が異なるだけで内容は同じです。でも実際に手続きを進めて悩まれたのですから、これを無くす提案はしたいと思います。

SMSを付けることに関しては、行動範囲でauの電波が入りにくいとか無ければ、Aプランを新規契約してからパケット移行してDプラン解約がお勧めです。ブラックの心配はありません。
紹介制度かエントリーコードを使えばSIM発行手数料440円だけで済みます。

ただ、Aプランシングルの申し込みも落とし穴があって、SMSオプションは無料ですが自動付帯では無く、自分で選択しないといけません(以前は自動付帯だった)。また、SMSオプションを付ける場合は本人確認書類が必要です。
なるべく6ヶ月は継続した方が良いです。
少なくとも次のキャンペーンまで待ちましょう。
過去の履歴から2/1~5/31に何らかのキャンペーンが始まると思います。
cottoma
cottomaさん・投稿者
ルーキー
みなさんいろいろご教示ありがとうございます。
よく考えて見ます。
これはドコモの仕様なのでmineoさんに限らず他のMVNO事業者でも同じですね。
SMS付きのデータ通信専用SIM(シングルタイプ)では5Gが使えなくなっています。

5Gを使用したい場合は、音声通話対応SIM(デュアルタイプ)を選択してください。

なおAプランとは異なり、SMS無しのデータ通信専用SIMからSMS付きのデータ通信専用SIMへ変更する場合もSIMカードの変更が必要となり手数料が3,740円が発生しますのでご注意ください。

・【mineo】契約・手続き
https://mineo.jp/price/charge/

>> cottoma さん

アイデアファームに提案してきました。もし良ければコメントをお願いします。

DプランシングルでSMSオプションを追加する際の注意事項を分かりやすくする
https://king.mineo.jp/ideas/260682
Dプランのの場合、デュアルタイプもしくはシングルタイプのSMSなしSIMに関して、5GオプションのON/OFFはSIM利用開始後にできる。
シングルタイプでSMS機能をON/OFFしようとするとSIMを交換しないといけない。
シングルタイプ・SMS機能付きのSIMは5GをONにできない。

違ってたらご指摘ください。

>> Kanon好き さん

》これはドコモの仕様なのでmineoさんに限らず他のMVNO事業者でも同じですね。SMS付きのデータ通信専用SIM(シングルタイプ)では5Gが使えなくなっています。

今利用しているIIJmioのデータeSIMで似たような制限があったなと確認してみたら、5Gオプションの注意事項に「データeSIM、SMS機能付きSIM(タイプD)ではご利用いただけません。」とありました。確かにドコモの仕様のようですね。
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