ソフトバンクの、3Gサービス提供が2024年1月31日の終了は4月15日まで延期

素朴な疑問なのですが、能登半島地震で被害にあったひとのうち、

ソフトバンク回線の3Gサービスからまだ4G/5G端末に切り替えてない人は

2024年1月31日に強制解約になるのでしょうか。

例えばmineoでソフトバンク回線の人とかでまだ切り替えてない被災者に特例措置とかあるのか気になりました。

コメント有難うございます。

>>例えばmineoでソフトバンク回線の人とかでまだ切り替えてない被災者に特例措置とかあるのか気になりました。

mineoでは下記の告知後には新しい情報はありません。
📌 ソフトバンク社の3G停波に伴う端末機種変更のお願い
https://support.mineo.jp/news/1404/

★能登半島地震において、被害地域で3G停波延期などの特別措置があるのか、総務省やソフトバンクが検討するかの報道は、まだないですね..😱

>> 退会済みメンバー さん

ネットでは関連情報を見つけれなかったので、SBのチャットサポートに聞いてみました。
「現時点」では特例措置は無さそうです。

>> 退会済みメンバー さん

確かに被災者の方で3Gガラケーをお使いの方も居られますよね。

ソフトバンクの「令和6年能登半島地震の
影響に伴う支援について」
https://www.softbank.jp/disaster/202401_01/
には、上記の画像のような支援措置は書かれていますが、3Gサービスの延長は記載がありません。
今月末3G停波は全社的な計画なので難しいのではないかと思います。
ソフトバンクオンラインショップに4G乗り換え関係の災害支援について書かれていないか調べましたが、こちらは何も情報がありませんでした。

地域的に3Gガラケーを利用されている高齢者が多そうな気がします。何らかの暫定措置が取られると良いのですが。

対象者が極端に少ないのか、今回の震災による3G救済策はないのでしょうね？
殆どが強制解約かな？（ソフトバンク本家契約のみ）

また、4Gスマートフォンであっても初期の頃でVoLTE非対応機種など、一部利用できない端末もあります。

これでドコモが3G停止前に期限を設けて、強制変更させそうな匂いがします。

私もソフトバンクの被災地3G救済に期待しますが、

何年も前から周到に準備してきたであろう3G終了を、残り1カ月を切った中で発生した突発事態に対して現実問題としてストップをかけるのもまた難しいのでしょうね。

トップ（孫正義さん）が決断すればできるとは思います。

auはコロナ禍でコルセン業務を縮小しながらの３G停波を凶行しましたがらねえ。
この業界の体質なのでしょう。我々も彼らに対して冷やかに接することが幸福への第一歩だと思いますよ？
一円端末にキャッシュバック、それでも、まだこっちは赤字だと思いましょう。

血の通った人間とは思わないこと。

天災を受けたのは利用者だけでなく通信会社もです
だから強制解約するでしょ

>> 勝ちゃん さん

>> 勝ちゃんさん
>>ケロロロさん
>> えでぃさん

ご返信が遅くなりまして申し訳ありません。

今時点での情報ではソフトバンクの3G停波は
予定通り行われそうです。

今回の能登半島地震の被災者の人でソフトバンクの3Gで
通話及び通信されている人は、

生活するだけで精一杯だとは思いますが、
せっかく電波が繋がっても月末(1/31)で停波になって

しまうと悲しいので、大変だとは思いますが
4G/5Gに変更できるようになればいいなと思いました。

mineoにおかれましても被災地域でソフトバンク回線を
利用している人は把握していると推測していますので、

たとえばドコモ回線に誘導するとか、mineoから
プッシュ型で連絡を取って一人でも多くの人が無事に
変更手続きができたらいいなと思いました。

また、その人たちから電話連絡等があった場合は
コールセンターでは親切丁寧な対応をしていただけたら
嬉しいです。

最後に、皆様、大変お忙しいところ
お調べいただきましてありがとうございました。
m(__)ｍ

》たとえばドコモ回線に誘導するとか、mineoから
プッシュ型で連絡を取って一人でも多くの人が無事に
変更手続きができたらいいなと思いました。

確かに。端末が対応できればmineo単独でも可能なサポートですね。せめて数ヶ月は手間暇が少なく、低予算で対応できそうです。

SoftBankはコロナ禍の頃にPHSの一般向けサービス終了時期を半年延長した事があるので、終了時期延長は全く不可能ではなさそうな気がします。

・【NHK】ＰＨＳの一般向けサービス 終了時期を半年間延長へ
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200417/k10012393171000.html

また、SoftBankの復旧エリアマップを見ても、4Gよりも3Gの方が使えるエリアが少し広かったりするので、4G/5Gスマホを持っている方でも3Gが使えた方が利用出来る場所が増える事になりますね。

・【SoftBank】令和6年能登半島地震 復旧エリアマップ
https://disaster.amap.mb.softbank.jp/sp/?disasterID=809

実際、SoftBankがどの様に対応されるのか分かりませんが注視していきたいと思います。(^^)

復旧エリアマップを見ると3Gしか復旧していないエリアが多いのでワンチャンあるんではないでしょうか

>> ケロロロ@4G さん

全国的にキャリア変更手数料無料キャンペーンとかいいかもしれない。

そうすればワイモバとか必死に端末ばらまいたりpaypay撒きするだろうから、我々のもメリットあるよねw
浮いた予算を募金に回せるし。

ソフトバンクの３G終了は2019年12月6日には発表されています。
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2019/20191206_03/

2022年11月14日には日付が確定しました。
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2022/20221114_01/

３G終了は専用ページがあります。
https://www.softbank.jp/mobile/network/3g-end/
３G終了ページには３G通話かVoLTE通話か確認する専用番号があります。
「＊5592」に発信すれば３GかVoLTEなのか分かる音声案内が流れます。
MVNOでは試してませんが多分SB回線なら確認できると思います。
判別はこの番号を使うのが適切だと思います。

被災者の方は救済があるといいですね。

Kanon好きさんの投稿で、
　👇
【能登半島地震影響】ソフトバンク、3G終了を4/15まで延期https://king.mineo.jp/reports/261241

Kanon好きさん、情報提供ありがとうございます🙇ﾍﾟｺﾘ

ホンダインターナビ通信はソフトバンク３Gを使っている(今の機種は４Gですが)んで配信されてきました。

>> おやまだもも さん

コメント有難うございます。

Hondaさんは『重要なお知らせ』として、メールで案内があったのですね！

mineoさんは、サポートページでは2023年3月27日の案内（2024年1月17日更新）の追記があり、マイネ王では延期の案内はなかったような？？

Sプラン契約者宛には延期のメールを送信している思いますが、マイネ王内で広く告知があると、さらに良いと思うのですが...😥