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突然モバイルデータ通信が使えなくなってしまいました。電話も全く使え無くなってしまい、とても困っています。同じ経験をした方、もしくは解決方法知っている方がいたら教えてください!以下全て試しました。・SIMカードを入れ直す・再起動する・モバイルデータ通信を一度切って再度ON
>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん
>> chiron55 さん
>> 🌸のりたまごはん3588🌸 さん
>> えでぃ@🔋100% さん
>> Nari. さん
メンバーがいません。
1.使っている端末のモデル名
2.OSのバージョン
2.その端末の購入時期と使用年数
3.購入したのは新品・中古品のどちら
4.今回のSIMの購入時期
5.今回のSIMは今回の端末で使用し続けてきているのか
6.端末の電波状態は圏外なのか、それともアンテナピクトは何本か立ってるのか
大変でしょうけれど落ち着いて下さい。
>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん
コメントありがとうございます。もちろん、ヘルプサポートへ聞けばいい話なのですが、なかなか営業時間内に聞くことが難しくて。1.iPhone14
2.iOS17
3.新品 端末使用年数は1年経っていないと思います。
4.1ヶ月
5.1ヶ月入れてから、入れ直し等していません。
6.圏外
以上こんな感じです。😅
>> chiron55 さん
ありがとうございます。他に通信機器はなくて、、。>> 🌸のりたまごはん3588🌸 さん
ありがとうございます。確認しましたが、機内モードにもなっていません。https://ct99.my.softbank.jp/WBF/icv
SIMロック解除すればSoftBank以外のキャリア(MVNO含む)で使うことができます。ただし、Bandが合致していないと圏外になりやすくなります。
>> えでぃ@🔋100% さん
新品で買ったiPhoneなんですね。であれば赤ロムではありません。一度ネットワーク設定のリセットをお試しください。Wi-Fi設定も消えますのでご注意ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204051
![Screenshot_2023-12-05-21-17-15-648-edit_jp.mineo.app.mineoapp.jpg](https://img.king.mineo.jp/system/content_comment_images/images/000/001/376/701/M_image.jpg?1701778655)
Q&Aの方が良いかもしれません。矢印のとこへいってみて下さい。
VPN自体の削除をしてみてください。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ データ通信「突然データ通信、音声電話が使えなくなりました。」 | Q&A | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/38095
私は
写真の しまうま の 操作中に
全く 動かなくなりました
mineoでは
メーカー へ 問い合わせて下さい
メーカーでは
初期しょうか に して
データー 全て 消滅するか
今の 全く 使用出来ない状態のでままかの どちらしか 有りません
と
言われました
知り合いに 見てもらったら
じっと スマホ見ていて
2〜3分で 元通りに してくれました
メーカーは 面倒だから
直ぐに 初期しょうか で
削除
に もっていくらしいです
パスワード🔑で
引っかかっていました
🤔🙄
SoftBankの場合下記サイトから確認可能です。
・【SoftBank】ネットワーク利用制限 携帯電話機の確認
https://ct99.my.softbank.jp/WBF/icv
softbank側に問い合わせたところ未払月があったようで支払い後すぐに復旧しました。
みなさま、たくさんアドバイスいただきありがとうございました。
>> Nari. さん
> 新品で買ったiPhoneなんですね。であれば赤ロムではありません。と私は言い切ってしまいましたが、未払いで赤ロムになっていたのですね。迂闊でした。
ともあれ、解決して良かったです。