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OCN 解約し辛い

昨日、妻のOCNキャリアフリー10分カケホの解約をしたのですが、どこに行ったら解約できるねん。という感じで、ウロウロしました。
実際かかった時間はそれほどでもないのですが、表示が解り難い為に探すストレスは大きいです。
その点、マイネオは優秀だと、改めて感じました。チャットや電話の対応も、MVNOの中では秀逸です。
他に使ったところでは、DMMも判り易い表示になってますね。


9 件のコメント
1 - 9 / 9
今でこそmineoマイページに解約のリンクがありますが、何年も無かったんですよね。
解約するのにGoogleで検索してたぐらい。
楽天の解約の方が辛いですよ。
繋がらない電話に何日もトライしなきゃいけなかったので、
電話対応のみ、あり得ない!
mineoの解約って夜9時までなんですよねwebなのに。
最初は知らずに、解約しようとしたら時間外で…あれは罠だw
今は楽天かなり楽だよ。
ウェブのみでマイページから簡単に可能でした(データシム)
マイネ王でも、解約の仕方が解りません的なスレをたまに見かけましたね。
途中まで進んでみましたが確かに解りにくい、、、
OCNなどはそれ以上て事ですか(>.<)
ネット回線に限らないよね。
最近、ガス警報機のリースを解約したけど、
新規・継続はHP上にあるのに解約だけない(ーー;)

今迄で一番ウザかったのが、
退会しますか? → はい
ほんとに?   → はい
こんなに特典あるのに? → はい
ポイントとかなくなるよ? → はい
どうしても? → はい
じゃあ、理由を書いてね(記述式50字以上、必須)
嫌がらせだよね。
彗星のひよこさん

情報ありがとうございます。
楽天はいつの間にか簡単に解約できるようになったんですね。
以前電話でオペレーターに繋がるまで30分待ち続けた頃と比べると劇的な改善です。
辛(ツラ)いと辛(カラ)いはどうして同じ漢字にしちゃったんだろうね٩( ᐛ )و
楽天、昔は40分かけ続けてやっと繋がりました。今は、楽になったんですね。Ymobileは、即日解約のために、店舗へ行く必要がありますが、店舗では、5分ぐらいで終わりました。
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