ＣＭを見るが使えない

どのアプリで、どんな状況か、詳しく書いていただけると、もしかするとヒントになる情報提供があるかもしれません。

Dプランなので、時間帯によってはパケ詰まりの影響による可能性もありますし、Wi-Fi環境でもダメであれば、本機に何かトラブルがあるのかもしれません。

広告主がCM出稿を停止したのかも
とりあえずWi-Fi環境でチェックしましょう

wifi環境で朝から試しましたが、２台とも動画ではないタップしたらページが変わるタイプが表示されます、ボタン表示が.☓とフィールドバックのみでカウントダウンは有りません。
renoaに関しては昨日迄不具合無く動いてました
同じ症状の方はいらっしゃらないですか？

このトラブルはマイネオアプリのCMを見る　この機能について質問です

私は正常に動作していました。
アプリの不具合の可能性もありますので、
・システムのアップデートがあるかを確認する
・電源を再起動し、アプリを立ち上げ直す
・アプリを一度アンインストールし、再度インストールする
（某、ネット銀行のアプリで不具合があったときに再インストールすると正常動作になりました）
といったことは試す価値はあるのかなと思います。
他のアプリの通信状況に問題がなくそれでも変わらない場合は、
本機との相性や不具合の可能性もあるのかなと思います。

ありがとうございます
上記内容は全て試しましたが駄目です
相性問題ですが、以前（一月前迄）は普通に使えてました。
全く原因が見当たりませんので途方に暮れてます

因みに動画再生しない時決まって特定の静止画広告が出てフィールドバックと✗しか出ません

マイネ王のＱ＆Ａにも同様の質問が掲載されていました。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/28589

読むと事務局まで連絡して欲しいとのことでした。

あと、考えられるのはキャッシュやクッキーになりますがアンドロイドだと、アプリ等を利用しないと難しい感じです。

私もトリマ（移動ポイ活アプリ）で、約１か月ほど、広告はおろか起動直後にフリーズを繰り返し、Google playに苦情を書き対応を求め、今は以前と同様フリーズすることはなくなりました。

やはり、動かないのは何か理由があるので、ご面倒かと思いますが、mineoへ意見を伝えていただければと思いました。

今まで使えたのに使えなくなるのは、ストレスがかかることだと思います。
すぐに改善は難しいかもしれませんが声をあげていきましょう！

サポートへは相談済みですが、原因解りませんとサジ投げられました