パケットがもらえるCM視聴機能が使えなくなったなりました
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昨日、mineoアプリをバージョン2.02.05にアップデートしたら
『パケットがもらえるCM視聴機能』でCMが見られなくなりました。
昨日まではモバイルネットワーク下、wifi下共に反応が悪いながらも視聴はできてたのですが、アップデート後はボタンを押してもCMへ移行しません。(夜間フリーの時間帯でもダメです)
キャッシュ削除、再起動してみましたがだめです。
同じ現象のかたいらっしゃいますか？
改善できたかたいらっしゃいましたら教えてください
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
「電話してね」と言われましたが、多分解決しないので、mineo側で対処するのを待つしかなさそうです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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安里屋ユンタ
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
時間をおいて試してみてください。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
iPhoneでは、「広告の読み込みに失敗しました」と表示されますが、
Androidでは、何も表示されませんし、CMの視聴もできませんね。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
ベストアンサー選定ありがとうございました。
私も同じ症状だったので、mineo側で把握しているかどうかチャットで聞いてみました。
最初は使用機種とか再インストールしたかとか聞かれましたが、こちらから「そちらでは再生できますか？」と聞いたら先ほどアップした画面の回答が得られました。
直るのを待つしかなさそうですね。
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iOS版はアップデートされていない2.02.03のままですが、ひみつ77 さんと同様でした。
もしかして、アップデートとは無関係のアナウンス無しの仕様変更(明日夜予定のフライング)とかだったりして？
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Galaxy s24（日本通信SIM）
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
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mineoアプリ 「CMを見る」機能がご利用いただけない状態について
2020年11月4日
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在mineoアプリにて、「CMを見る」機能がご利用いただけない状態となっております。
お客さまには大変ご不便おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
■影響内容
2020年11月3日(火) 4時頃から、mineoアプリにて「CMを見る」機能がご利用いただけない状態となっております。
なお再開時期については現時点で未定となっております。
■原因
調査中
https://king.mineo.jp/informations/292より引用
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