【追記】xperia Z3 tabletが起動しない…
今日、xperiaZ3tabletを使おうとするとSONYのロゴが出たまま動かない。
あれ？電源切れか？と思い充電しようにも充電ランプも点かない。
で、再起動しようと電源+ボリュームボタン長押ししたら画面が真っ暗になり反応しなくなりました。
で、メーカーサポートをネットで調べるとSDカード入れるところ付近にある黄色いボタンを長押しと書いてあったので試したが反応なし…
画面真っ暗で何やっても反応しないので修理行きかな。
使用頻度低いので取りあえず困らないけど、いくらくらいかかるのかな？
どなたか経験ある方おられますか？
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H28.3.1追記
本日、サポートから修理見積のメールが来ました。
メインカバーに故障が確認されて、税込21,600円とのことです。
購入金額の約半分、使用1年2ヶ月です。
修理か買い替えか迷っております。
xperiaにした理由の一つが防水でしたので、防水付きで何か良いタブレットがないか…少し検討します。
26 件のコメント
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今日寝てる間に試してみます。
これで直れば良いのですが…
いくつか同様の報告があります。
直るといいですね。
こういうケースも。
でも、充電したまま数時間放置していたら赤ランプが点いて直りましたので、まずは「充電したまま放置」をお試し下さい。
＞sorasumiwataruさん
情報ありがとうごさいます。
過放電ってのがあるんですね。知らなかったです。
昨日まで機嫌よく動いててお風呂でも使ってたのですが…
そう言えば最近、夜60%くらいあったのに、次の日の朝には充電切れって感じで消耗の激しいことが何回もあったのですが、前兆だったのですかね？
取りあえず充電して様子みてみます。
>消耗の激しいことが何回もあったので
むむむ、もしかしたらバッテリーの劣化が進んでいるのかもしれませんね。
夜間は常時充電スタンドを使われることをお薦めします。
スマホやmineoに関する質問や相談は「王国教室」に書き込むのが良いですよ～！
ヒィロさんが紹介されているのも王国教室に書かれた過去のトラブル事例ですね。
王国教室に情報が集約することで、後から同じようなトラブルを抱えた人が検索して解決方法を見つける事ができます。
mineoさんがトラブルの事例を把握することでサポート向上の助けにもなるんですよ！
同様に「王国広場」も、ユーザーがmineoやモバイルの情報を共有したり意見交換できる場であると同時に、
mineoさんがユーザーの興味や不満に思っている事などを知ることで、サービス改善や新規サービスに活かすヒントが得られる場になっています。
それぞれの視点でハッピーになれるよう、わかりやすい分類と運用方針があるのですね。
まあ私がごちゃごちゃ言うよりこの動画見るのが一番なのです！
＞【超豪華制作陣】地下牢で知ろう！mineoコミュニティサイト「マイネ王」の魅力を伝える動画を作りました！
https://king.mineo.jp/magazines/special/259
mineoさんの考えているマイネ王がよくわかる動画だと思います。
ちょっと前にアップロードされたものですが、私は今日見たのでホットな動画です^^
タブレット、充電切れだと良いのですが・・・無事に動くといいですね！
昨日の夜から今朝まで約8時間程充電してましたが変化なしです。
仕事中、家は留守になり充電したまま出かけるのは不安でしたので取りあえず外して出ました。
帰ったら再度充電しますが、充電ランプも点かない状態ですのて望み薄ですかね…
今回はmineoに関する質問ではなかったので敢えて広場の方で投稿させてもらいました。
どちらに投稿してもみなさん親切に回答してくれますのであまり気にしてなかったですが、後々検索されることを考えてどちらに投稿するか決めた方が良いですね。
Z3Tは電池の持ちが非常にいい機種ですので、消耗が激しい時点でおかしいですね。
電池か充放電系統が故障したのかもしれません。
早めにサポートに持って行くことをお奨めします。
消耗が激しい時もあれば激しくない時もありました。
激しい時は100%近くあったバッテリーが何も使わなくても丸1日で無くなり、そうでない時は丸1日経っても10%くらいしか減らないなど…
何かアプリが悪さしてるかと思い、その都度、起動アプリを消してますが、それでも不安定でした。
使い始めて1年2ヶ月経っているのですが、症状が出たのは10ヶ月くらいしてからです。
保証期間内に修理出せば良かったかな(T_T)
過放電した際には、充電スタンドでは充電できませんので、USB接続になります。
リセットしようとしても反応なくて画面真っ暗のままなんです…
＞sorasumiwataru さん
充電は付属の純正アダプター及びケーブルで直に繋いでます。
ランプも点かないですね〜
＞たーぴー さん
まだ比較的新しいので修理したいですが、まずは修理代の見積しようと思います。
まさか3万円とかはないですよね。それなら新しいtablet買った方が…
検索する時に教室・広場、両方の検索結果を同時に出せるといいのですけどね～
今はそうなっていないので個人的にちょっぴり気にしているポイントです。
ガミガミ言うのも好きじゃないのですが、そういう役割が回ってきた気がしたので
改めてのお話になるかと思いましたがお伝えしてみました^^
タブレットの方ですが、とりあえず充電で復活しなかったようで心配ですね・・・
実はディスプレイケーブルの断線で、内部的には生きている可能性も考えてみましたが、
いずれにしろ修理が必要ということになりますね・・。
PCがあるならUSBで繋いでみると内部的に生きている場合中身が見られそうです。
PCに繋いだら中身みること出来るんですか？
電源入らないので意味ないと思ってましたが…
何か特別な操作が必要なんでしょうか？
私、あまりメカニカルな事は知りませんのですが^^;
電源入らないと繋がらないですね^^;
ディスプレイが真っ暗なだけ（ディスプレイの故障・ランプ巻き込み）で実は起動している場合、
PCに差す事でその判断できそうかなと思いました。
でも最初にSONYロゴを見たなら起動していない可能性の方が高そうです・・・。
別アプローチとしてはUSBケーブルの故障を疑って、違うUSBケーブルで充電してみる・・・などでしょうか。
既に実行済で再度やりましたがダメです…
＞わんだゆ さん
ケーブルは変えてためしました。
SONYのロゴを見て立ち上がるかと思って待ってたら3分以上そのままでしたので、あれ？って思ったのが最初です。
で、待っても変わらなかったので、電源+ボリュームで再起動しようとしたら真っ暗になりそれっきり、、、って状態でです。
SIMスロットの横の黄色いボタンも爪楊枝で押しました。
説明書見て書いてあることは一通りしたつもりです。
もう諦めの境地です笑
休みの日にSONYのサポートとに連絡して修理の方向で考えます。
みなさん、いろいろコメントいただきありがとうごさいます！
1年以上経ってるので保証は切れてますが、メーカー負担直せるか、いくらかかるののか連絡待ちです。
いろいろコメントいただきありがとうございました。
結果が分かればまた書き込みいたします。
海外版だったので打つ手がなくなってジャンク処分した覚えがあります。
たぶん基盤系不具合なのでサポートがあるならサポートに依頼するしかない気がします。
この際だからSIMフリー版に買い直すのも(^^;