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今月はパケ増しがまだ付与されていないみたいです。いつもは10日の朝には適用されているのですが…。遅れているのかな？？？皆さんはどうですか？
>> magrodon さん
>> クリームメロンソーダ さん
>> incredible@師走（しわす） さん
>> Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و さん
>> ヤマ06 さん
>> 流しのモバイル人@増築温泉旅館裏通路 さん
>> プレッツェル☆@運営事務局 さん
>> たかやす@juantonto さん
メンバーがいません。
(* ᐕ)?(* ᐕ)?❓(˙˙*)❓?(ᐙ *)?(ᐙ *)
余っているので、気にしていませんでした- ̗̀( ˘˙ࠔ˙˘) ̖́-
パケット使わないから気にしてないんだけどね(^^;
１０日頃に付与されるとのことなので近日中には付与されるかと(^o^)丿
まあ、10日”頃”って説明されてる以上文句言えないですが、もし日曜日がそういうシステム系がお休みになる仕様であれば前倒しで9日に付与してくれてもいいですよね。
お給料だってほら、休日だったら前倒しになることが多いじゃないですか
翌営業日対応じゃないかな？
>> magrodon さん
2日まで維持して解約しても、その回線分のパケ増しは残留回線に付与されました。大丈夫です。
>> クリームメロンソーダ さん
例えば、、、１０日土曜日、１１日 日曜日、１２日月曜日（祝日）の場合、３日遅れるって事でしょうか？？？？。>> incredible@師走（しわす） さん
次回チャンスがあれば一緒に確認しましょう。>> magrodon さん
同一eoIDに付与量基準になるマイピタ回線があるなら、解約しても大丈夫ですよ。6月度のゆずるねの話ですが、20回達成の翌々日 (6/18) に解約した回線分のパケ増し特典、翌月 (7/10) に付与されましたよ～
>> Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و さん
ええぇ、、、、、そいつは知らんかった。特典付与月に支払い実績が必要かと思って2日解約にしていたのに。
てことは次月20GBに変更予約しておいて、1日にギフトでパケット移動して¥0円で解約でもいいってことで、、、
（愕然、、、mineoいいかげんやな）
▲ https://king.mineo.jp/staff_blogs/2146/comments/604681#comment_section｢解約後でもパケ増し特典付与｣ってのは、スタッフブログで運営さんが上記のようにコメントしてますよ。
>> Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و さん
本当ですか？7月1日に20GB契約の回線を解約したら、残りの0.5GB回線×2には、あわせて1GBしか付与されませんでしたよ。もちろん全回線パケ増し達成しています。
そんなものだと理解していましたが。
>> magrodon さん
私も同様に理解しています。magrodonさんの7月のケースは、
1日に解約したので7月¥0で契約無し扱いなので20GBの回線は特典付与無し。
7月10日の時点で最大容量の契約が0.5GBなので特典は2回線0.5GBなので計1GB。
7月に3回線分の特典を60GBもらうためには10日以降に特典を貰ってから20GB回線を解約すべきだった、ということになります。
なんか色々情報や解釈が分かれてるようなのでサポートに問い合わせて見ました｡【結論】から書くと1日に(パケ増しが付与されるまでに)解約すると、パケ増しが貰えない可能性が高いです｡
パケ増し付与を確認してから解約した方がいいですね｡
これを踏まえて僕なりのスタッフブログ(&コメント)の解釈をコメントしたいと思います｡
piroschkaさんの添付画像の「なお、解約があった場合でも〜(省略)」というのは
例えば20GBの回線と1GBの回線を同一eoIDで契約していた場合、ゆずるね｡20回達成後に20GBの回線を解約しても1GBの回線に1GB付与される(1GBの回線で20回達成していてもいなくても)という意味だと思います｡
あと、コメントの最後で「20回達成翌月の1日0時点で同一eoID内でご契約回線の最大データ容量で付与パケット量は決定します」とありますが、これは誤りで「翌月の1日0時点」ではなく20回達成翌月10日頃の付与時点だと思いますね｡
現在事象調査中で、下記掲示板でご案内しております。
https://king.mineo.jp/reports/248900
コールセンターにも連携済みですが、お問い合わせいただいても現在回答できる情報はありません。状況は上記掲示板でお知らせいたします。
>> ヤマ06 さん
私が7月に実験したところ、6月20までにゆずるね20回を達成した1GB回線を7月2日に解約したところ、7月10日にその時点での最大容量契約の他回線20GB分が、この解約済み回線のものとして付与されました。>> 流しのモバイル人@増築温泉旅館裏通路 さん
整理させてください。えっと、こういうことですか？
6月（以前）～7月2日まで2回線契約（内訳：1GB回線＆20GB回線。ゆずるね。は1GB回線のみ20回達成。）
7月3日～ 1回線契約（20GB回線）
7月10日 パケ増し 20GB×1
勝手に2回線契約していることにしましたが、3回線以上の契約でしたらごめんなさい。
（ゆずるね。20回達成が解約した1GB回線のみであれば関係ないと思いますが）
また、間違っていてもごめんなさい。
>> ヤマ06 さん
はい、それであっています。実際には2回線ともゆずるねを完走しているので、20GBが2個分7/10に増しました。
>> ヤマ06 さん
同一eoIDで複数回線をお持ちの場合について回答いたします。＜保有回線＞20GB：1回線、500MB：2回線
→ 全回線（3回線）でゆずるね。20回達成後、20GBの回線を解約
→ 達成翌月の10日頃のパケット付与は、500MB×3
＊複数回線お持ちの場合は、解約があった場合でも
パケ増し付与のタイミングで同一eoIDで他の回線契約があれば
そちらへパケットが付与されるためです。
＊ただし、パケット付与量については、10日頃のパケット付与時点にて同一eoID内でご契約回線の最大データ容量となります。
なお、サポートの回答に誤りがあり、申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。
>> magrodon さん
同一eoIDに500MB/1GB/20GBの3回線があり、20GB回線を06/18に解約しました。で、7/10に500MB回線に1GBx3が付与されました。
解約した20GB回線、引用した運営さんのコメントを試す目的も兼ねてマイピタ割を活用して契約したヤツで、実際解約後に付与されていて、｢解約後も付与される｣と理解しています。
でも、magrodon さんの場合、解約回線分のパケ増しパケットは付与されなかったんですよね。
私のケースがなんかのミスでたまたま付与されたのか、magrodon さんのケースでミスがあって付与されるべきものが付与されなかったのか……
これはユーザ－だけでは答えがでないかもですね。
>> プレッツェル☆@運営事務局 さん
おっ、のんびり書いていたら引用元の運営さんが降臨。プレッツェル☆@運営事務局さん、お疲れ様です。
( ´ ▽ ` )ﾉ ﾟ･｡☆
>> magrodon さん
……となると、magrodonさんはホントは 500MB×3 付与されるはずなのに 500MB×2 しか付与されなかったということですね。解約した回線のeoIDが残りの2回線のeoIDと同一じゃなかったとかはないでしょうか？
多分
来てるわ。こんな事ぐらいで、解約とかダメよ🙅♀️
>> たかやす@juantonto さん
確かにこんな事で解約だととっくの昔に解約してますね(笑)
ただ本気でエリを正してもらうには、解約をして契約者数を減らすのが一番だとは思います。
それ以外には有りませんね。治りません。
mineo契約者さんは、ほんと甘いので。
餅屋は餅屋と言われるように何でもかんでも素人が手を出したように感じますね。
他にももっと凄い同じような所が赤字莫大になっても続けてるのがありますけどね。
mineoは、慈善事業、非営利団体、ボランティアでは無いのですから。
しっかりして欲しいものです。