docomo回線→au回線へ切り替え可能または費用は?
現在、シングルタイプ(1G)+パケット放題Plusで契約しています。
docomo回線を使い、速度がもたついたり遅かったりするので、au回線へ切り替えを考えています。
そこで、回線切り替えができる場合。。。
1)シングルタイプ(1G)には今パケット放題Plusはつけられないようですが、回線を切り替えたら、現在の契約は維持さえないのでしょうか?
2)物理simの契約を検討していますが、契約手続きをしたらsimが届くまで使えないのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
8 件のコメント
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メッセージフォームから直接問い合わせる事が確実だと思われます。
docomo回線からau回線へのプラン変更の場合、ご自身で回線切り替えをするか新しいSIMが発行されてから14日後のどちらかで切り替わります。
何日も不通になるということはありません。
■プラン変更(⇒A/D/Sプラン) mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/plan_change.html
回答では、タイプ変更で可能とありますが、結末不明。
HPに載っていないのであれば、サポートが確実です。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211458_9452.html
をご覧ください。
「…オプションサービス(*2)や各種割引についてはそのまま引き継がれます。」とあるので、パケット放題プラスは引き継ぎできます。
また、シングルタイプはプラン変更すると電話番号が変わります。デュアルプランのように同じ電話番号を引き継ぐことはできません。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html
に下記のように書かれています。
「新しいご利用番号を利用される場合
変更手続きの審査完了後から新しいSIMカードがお手元に届くまでの期間が利用不可期間となります。
新しいSIMカードは審査完了後、2~3日程度でお届けします。」
>> えでぃ@🔋100% さん
費用を忘れていました。事務手数料3,300円とSIM発行手数料440円が必要です。エントリーコードなどの利用はできません。
>> えでぃ@🔋100% さん
データSIMの場合、不通期間があるのですね。勉強になりました。
「変更前がシングル5GB以上」です。
今回は変更前がシングル1GBなので継続可能です。
変更手数料3300円とSIM発行料440円のお布施で移行可能です。
>> クリームメロンソーダ さん
SIM到着までは平日中3日必要ですので土日祝日が絡むオーダーは避けてください。
写真は最悪のスケジュールです
15日に変更申込をした場合
16日新SIM発行(現SIM通信途絶)
17日18日日本郵政おやすみ
19日集荷
20日運送
21日到着(ポストイン)